投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
3.5見積り後の車検なので、安心してお任せ出来ました。
2023年7月6日 20:59
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
車検取り扱い店舗が多数存在するなかで、お選びいただいたお客様へ
ご満足いただけるように努めてまいります
当社も、まだまだ進化の途中です
何かご意見など、ございましたら気兼ねなくお申しつけいだだければと思います
2023年7月14日 8:58
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
3.0仕事がとても雑です仕上がりに誠意が感じられない。
担当者が自分で見積り提案してきた事が
仕事に反映されていない。理由を確認すると内側の部品を
外せなかったので外側だけの対応で終わったとの事。
仕上がった車を取りに行ってすぐ席に座りすぐさま支払いの話でした。
私が指摘しなかったらこのままだったのでしょうか?
この対応はプロの仕事ではありません。
10月には再度別の車を車検で出しますが、このような対応は絶対に許したくありません。安価・高価は別にしてプロとして約束は果たして頂きたいです。
2023年6月25日 13:43
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご指摘の内容につきましてヘッドライトコートのご提案時の説明不足が
ありました事、誠に申し訳ございませんでした
今回の件でご請求内容の変更というかたちで、ご了承いただきましたが
今後の改善に活かしてまいります
2023年7月2日 8:30
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン
5.0直さないといけない部分の写真をもとに詳しく説明して頂けたので、安心しておまかせする事ができました。
ありがとうございました。
2023年6月6日 14:41
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます!
ユーザー様のお声を聴けるとうれしいです
また、お車の現状をどのようにお伝えすればよいのか?
試行錯誤しながらご提案させていただいております
今後も最善の対応をテーマにスタッフ全員で取り組みをおこなってまいります
2023年6月13日 10:16
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム
3.5車検で来店させていただきました。必要最低限でお願いし、無理に強要されることなく費用もおさえられて良かったです。ありがとうございました。
2023年5月29日 18:50
店舗からの返信
この度はBCN郡山店をご利用いただきましてありがとうございます
今後のご利用につきましても郡山店・本宮店をご活用いただきますよう
是非宜しくお願いいたします
2023年6月5日 11:50
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス
4.8事前の見積りで丁寧にわかりやすく説明してくれた。
2023年5月29日 8:43
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
引き続き選択肢に入れていただけるように
スタッフ全員で励んでまいります
2023年6月5日 11:48
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
4.8価格が他店と比べて安いです。
全額カードで支払いできないのが残念でした。
2023年5月23日 17:35
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
全額カード対応につきましては、たくさんのお声を
いただいておりますので、今後の改善を
ご期待いただければと思います
今後もご要望などございましたら、お気軽に
ご相談いただければと思いますので
宜しくお願い致します
2023年5月30日 8:20
金麦ママさん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
4.0整備がシンプルで過剰な点検はしないので、信頼できる。
2023年5月15日 21:57
店舗からの返信
この度、BCN郡山店をご利用いただきまして誠にありがとうございます
今後も、なるべくご理解いただきやすい対応を心掛けてまいります
無料点検のご案内も含め様々なカーライフのサポートについて
ご提案させていただければと思います
2023年5月22日 8:56
投稿者さん
車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Eクラス
3.8親切で分かりやすい説明をしていただきましたが、やや外国車の取り扱いには慣れていないような気がします。それ以外は良かったと思います。ありがとうございました。
2023年5月15日 6:06
店舗からの返信
BCN郡山をご利用いただきましてありがとうございました
輸入車の取り扱いについては、ご感想のとおり
まだまだ経験値が足りてないと感じる部分もありますので
今後は不安を抱かれないような対応ができるよう
スタッフ全員で取り組んでまいります
2023年5月22日 8:51
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ CX-8
5.0大変丁寧でわかりやすく説明して下さり、安心して車検をお願いできました。車検自体も1日で終わりスピーディーで、価格も満足のいくものでした。またお願いしたいと思います。
2023年5月14日 21:40
店舗からの返信
この度は、BCN郡山店をご利用いただきまして誠にありがとうございます
今後もご満足いただけるよう努めてまいります
近くの店舗にBCN本宮もございますので宜しくお願いいたします
2023年5月21日 15:50
みるみる083さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヤリス
4.3見積りを出して頂いた時に、担当してくれた方がとても丁寧に説明してくださいました。信頼できると思い、その場で車検日を決めました。
2023年5月14日 21:17
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
また、スタッフの対応に大変嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます
今後無料点検のご案内などもさせていただきますので
是非、ご利用いただければと思います
2023年5月21日 15:43
ガチ男5630さん
車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN
4.5納得できる車検内容と価格でできました。
とても満足しています。
2023年5月14日 19:09
店舗からの返信
BCN郡山をご利用いただき誠にありがとうございます
ご満足というお言葉も頂戴いたしましてありがとうございます
お褒めのお言葉を頂戴できることでスタッフの励みになります
引き続きご満足いただける対応を心掛けてまいります
2023年5月21日 15:41
sheltie1さん
車検を実施した車両 : マツダ ロードスター
5.0受付も和かで元気よく良かったです。
オススメはされるが必要ないなら、ゴリ押しもしないので良かった。
2023年4月30日 17:22
店舗からの返信
BCN郡山店をご利用いただきありがとうございます
メンテナンスについては、重要保安部品については必ずご提案いたします
ユーザー様のなかには、ご自身で定期的に管理をされる方と車検のときに
まとめてやる方も、いらっしゃいます
それぞれのカーライフに最適なご対応ができるように今後も務めて参ります
これからも、BCN郡山店、近くに本宮店もございますので
宜しくお願いいたします
2023年5月7日 10:17
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ ラテ
5.0ありがとうございました。
今回車検が安いのでうれしいです。
2023年4月27日 13:48
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
お車の状態と価格について一緒に考え今後のカーライフのご提案も含め
ご相談させていただければと思います
整備が必要な部分は普段みえない部分が多いです。なるべくご理解いただけるような
わかりやすい説明をおこなってまいります
これからもBCN郡山・本宮を宜しくお願いいたします
2023年5月6日 7:36
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ パレットSW
5.0見積もり通りの価格掲示で追加料金かからず、車検受け取りの日時変更にも柔軟に対応していただきました。代車も同じスバル車とても清潔でした。ありがとうございました。
2023年4月17日 15:49
店舗からの返信
今回は、BCN郡山店をごりよういただきまして誠にありがとうございます
お褒めのお言葉も添えていただきありがとうございます
普段のカーライフでもお気軽にご利用いただけるように、これからも頑張ります
BCN郡山店のほかに本宮店も同様のサービスをおこなっておりますので
是非宜しくお願いいたします
2023年4月24日 8:59
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ Nbox custom
4.8迅速な対応をしてくれるし、車検の料金が近隣の車検扱い店舗の中でダントツ安値。
2023年4月16日 0:33
店舗からの返信
この度はBCN郡山店をご利用いただきまして
誠にありがとうございまう
これからも、よりご利用していただけるようなお店を目指してまいります
これからも、BCN郡山・本宮店を宜しくお願いいたします
2023年4月24日 8:51
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ CX-5
3.5車検に関してはほぼ満足です。
別件の修理にかんしては、部品を中古を探す際に色んな手段で探して欲しかったかな。
2023年4月15日 20:10
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
部品の検索の件につきまして、ご要望に寄り添える対応が出来るように改善してまいります
今後につきましても、BCN郡山・本宮店をご利用の選択肢にいれていただけるように
対応に注力してまいります
2023年4月22日 8:14
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ
3.0特に普通だが、もう少しどういう作業内容を行うのか詳しく教えていただけたらなお良かった
2023年4月1日 19:41
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
次回ご利用時には、ご指摘いただいている内容について改善できていると
思っていただけるような対応を目指してまいります
今後ともBCN郡山・本宮店のご利用のほど宜しくおねがいいたします
2023年4月9日 8:27
テツ1053さん
車検を実施した車両 : 日産 モコ
5.0こちらの希望通りに対応していただけました。
手配いただいた代車も快適で良かったです。
ありがとうございました。
2023年3月29日 8:23
店舗からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
これからも、ご希望・ご用命などニーズに応えられるように
取り組んでまいります
今後も、BCN郡山・本宮店をご利用いただけますよう
宜しくお願いいたします
2023年4月6日 8:18
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ
4.3車検の見積もりを作ってもらい、オプションで下回りの防錆やブレーキフルード交換など、多くのオプションを説明を聞きながら選択できるのがよかった!
2023年3月26日 18:17
店舗からの返信
この度、BCN郡山をご利用いただきましてありがとうございます
車検に限らず様々なカーライフのお役にたてるように
頑張りますので、次回のご利用も是非ご検討いただければと思います
2023年4月2日 20:24
まことJIN5さん
車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス
4.0期間が短い中、対応していただきありがとうございます
2023年3月26日 15:02
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきまして
ありがとうございます
再度ご利用いただけるような対応を心掛けてまいります
2023年4月2日 20:18