中部自動車販売(チューブ&BCN)

BCN 郡山店    (評判・口コミ)

福島県郡山市昭和1-73-1

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 165件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.2

価格3.9

対応スピード4.1

5つ 42件

4つ 73件

3つ 33件

2つ 9件

1つ 8件

絞り込み :

suzuzuzu suzuさん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

他社の見積りを持っていったらそこを切るように対応して頂いて1番安く見積りを出してくれたので決めました。

2021年11月13日 11:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

代車に賞味期限の切れたちくわが落ちていた。私も返却後に忘れ物をしたことに気づいたが、こちらから連絡するまで気づかれていなかった。貸出前後に車内の確認をしないのか。
車の返却時に洗車はしてくれてあったが車内清掃はしてくれていなかったのでサービスが悪いと思った。車検後ブレーキの効きが悪くなっている気がする。

2021年11月12日 13:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

思ったより安く済みました。値段の割には丁寧な仕事だったと思います。また頼みたいです。

2021年10月31日 23:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンドラ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

いつも利用しています。対応に全く心配なく任せられます。

2021年10月24日 21:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

見積りの明細を詳しく説明いただいて安心です。費用もディーラーで行うよりも安く、満足しています。

2021年10月24日 11:04

店舗からの返信

この度は当社車検整備をご用命いただきまして誠に有難うございます。
また高評価をいただきまして本当に有難うございます。
車検整備につきましてはお客様にご納得いただき安心して受検いただけるよう、
ご説明に注力してまいりましたが、この上ないお言葉を頂戴し、スタッフ一同
感動しております。
是非またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年2月19日 18:23

hiro81398139さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初回来店時からスタッフの対応もよく、特に説明が必要な部分について分かりやすく説明していただきました。価格も手頃でおすすめです。

2021年10月4日 8:53

店舗からの返信

この度はご用命いただきまして誠に有難うございました。
また高評価をいただきまして本当に有難うございます。
お車のことでありましたら、車検以外でも何なりとご用命ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年2月19日 18:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレットSW

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

最低限必要なものを説明して頂けて無理なセールスが一切ありません。
代車の手配も早く期限が迫っていましたがスピーディに対応していただけました。

2021年10月1日 23:29

店舗からの返信

この度はご用命いただきまして誠に有難うございました。
また高評価をいただきまして有難うございます。
お客様のご意向に最大限お応えできるよう、スタッフ一同心掛けてまいりましたが、この上ないお褒めのお言葉に感動しております。
是非、またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年2月19日 18:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ bB

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

レスポンスが早かったです。ちゃんとやってもらえました。

2021年10月1日 20:41

店舗からの返信

この度はご用命いただきまして、誠に有難うございました。
引き続き、お客様のご要望にいち早くお応えできるサービスを目指してまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2021年10月19日 10:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検については、きちんと実施してくれたと思う。

2021年9月19日 13:55

jun1227fcさん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧な対応でしたし、とても安く車検が取れました。

社員教育も行き届いていて、皆さん元気に送り迎えして

くれます。

おしぼりを出してくれたり、飲み物も無料です。

とても良いお店です。

お勧めです。

2021年8月2日 20:02

店舗からの返信

この度はご用命いただきまして誠に有難うございました。

心温まるご評価いただきまして、スタッフ一同感激しております。

お客様にご満足いただける店内、雰囲気にさらに磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を宜しくお願いいたします。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2021年10月19日 10:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

丁寧に対応していただきました。説明も分かりやすかったです。

2021年7月9日 11:23

店舗からの返信

この度はご用命いただきまして誠に有難うございました。
お客様にさらにご満足いただけるサービス、ご説明を目指してまいりたいと思いますので、引き続きのご愛顧を宜しくお願いいたします。

またのご用命を心よりお待ちしております。

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2021年10月19日 10:17

しゅん。7955さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

迅速な対応に感謝しております。
また、次の車検でもこちらにお願いしたいと思いました

2021年6月30日 9:30

店舗からの返信

このたびはご用命いただきまして誠に有難うございました。
車検以外でも、お車のご使用状況に応じてさまざまなサービスをご準備しております。是非ご用命ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2021年7月16日 9:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

近所の車検を受けれるところを、一通り調べました。安く済んで良かったです。

2021年6月5日 10:01

店舗からの返信

この度は数ある整備工場より当店をお選びいただきまして誠に有難うございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年7月1日 8:47

meee23さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

お世話になりました。車の専門用語があまりわからない私にもわかりやすく説明してくださりありがとうございました。

2021年5月21日 9:23

店舗からの返信

この度はご用命いただきまして有難うございます。
これからもお客様のお車に対し、ご理解いただける説明を目指してまいりたいと思います。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2021年7月1日 8:42

えびてん$さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ジェッタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明対応も店の雰囲気も大変良かった。
価格もリーズナブルでオプションのヘッドライト磨きは綺麗で妻も感激してました。

2021年4月23日 16:30

店舗からの返信

このたびはご用命いただきまして誠に有難うございます。

ご満足いただきまして何よりでございます。
ヘッドライトにつきましては手磨きで行なうと、かなり時間を要する作業となります。
ネット等でお客様ご自身で行なっている模様がよく投稿されておりますが、「準備に手間がかかる」「思っていたほどきれいにならない」などのお話しがありましたら、ご相談下さい。研磨後のコーティングも含め、きっとご満足いただける状態に仕上げいたしますので、是非ご相談下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2021年5月15日 20:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:5

スピードに関しては翌日には終わっており満足出来ました。しかし安いとネットでの評判をもとに行ったが不要なオプション等をつけられ結果的にかなり高くなった。

2021年4月20日 10:33

店舗からの返信

このたびはご利用いただきまして誠に有難うございました。

お車のご使用の状況に応じて最適なご提案を行わせていただいておりましたが、ご要望に添えず大変申し訳ありませんでした。
ご説明が足りなかったものと猛省しております。
いただきました貴重なご意見はスタッフ一同共有を行ない、さらにご満足をいただけるよう精進して参りたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。


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2021年5月15日 19:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

特に対応スピードについて予定通り進めてくれる感じでした。
ありがとうございました。

2021年4月5日 12:44

店舗からの返信

このたびはご用命いただきまして、誠に有難うございました。
ご満足いただきまして、スタッフ一同感激しております。
車検以外でも、お車のご使用状況に応じた商品を数多くそろえております。
是非ご利用下さい。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2021年5月15日 19:44

yamayama2075さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

2.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:2

相見積もりを持って訪問された方が良いかもしれません。

2021年3月23日 1:28

店舗からの返信

このたびはご用命いただきまして、誠に有難うございます。
当店ではお客様のニーズに合わせてサービス内容をご提案させていただいております。もし他のサービス工場でお見積りを行われた際はご遠慮なくご持参下さい。
ご用命に添えますよう精一杯ご対応させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2021年5月15日 19:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : プジョー 207 CC GT

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応も説明も丁寧で、希望通りに車検を終えることができました。
今乗っている車は今回で最後の車検にするつもりだったので、最小限の整備で車検を通したいと希望を伝えました。なるべくその希望に沿うようにしていただけました。
中古車販売がメインのお店なので、乗り換えの際に希望の在庫車があれば利用を検討してみたいと思えました。

2021年3月17日 5:30

店舗からの返信

このたびはご用命いただきまして有難うございました。

車検以外でも、車の乗り換え、ご不安な点等ございましたら何なりと
ご相談下さい。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2021年4月9日 9:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

価格は安い!お茶が出るサービスも素敵!しかし、来店してから、気づいてくれるまでが長い…。忙しいのは、わかりますが、言われた時間に来ているので、時間をもう少し気にしていただければ、カウンターの前にしばらく立ち続けなくて済んでます。

2021年3月14日 18:05

店舗からの返信

このたびはご用命いただきまして誠に有難うございました。

貴重なご意見有難うございます。いただきましたご意見をもとに
「お客様をお待たせさせない」ための対応につきましてスタッフ全員で
改善に努めるミーティングを繰り返し行わせております。
スタッフ一同、今後につきましては誠心誠意対応していく所存であります。
ご不便をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております。


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2021年4月9日 9:39