コスモの車検

コスモ車検 登美ケ丘 (評判・口コミ)

奈良県生駒市鹿畑町3009

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 146件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 61件

4つ 58件

3つ 22件

2つ 2件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

交換箇所を丁寧に説明いただき、納得がいきました。

2023年7月17日 15:51

店舗からの返信

この度は当店へ車検をお任せいただきありがとうございました。
次回の車検も是非よろしくお願いいたします。

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2023年7月27日 11:41

daiconsanさん

車検を実施した車両 : 日産 NV350キャラバン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

毎回頼んでます。
とてもサービスが良いです。

2023年3月1日 8:24

店舗からの返信

車検をお任せいただきありがとうございます。
次回の車検も是非よろしくお願いします。

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2023年3月27日 12:06

ビビットピンク006さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

説明も丁寧でした。
見積り後もすぐに車検していただき満足しています。

2023年1月31日 10:21

店舗からの返信

この度は当店へ車検をお任せいただき、
ありがとうございました♪
次回の車検も是非よろしくお願いいたします(^^)★

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2023年2月10日 13:33

suke9063さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応と車を一緒に見ながらの説明が分かりやすく安心でした。朝にお任せして夕方には点検完了で戻ってくるスピードも選んだ基準です
。次回もここにお任せするつもりです。ご対応ありがとうございました。

2022年12月12日 7:24

店舗からの返信

車検をお任せいただきありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。
またのご来店をお待ちしております。

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2022年12月19日 11:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

修理箇所を出来る範囲での価格で対応をしてもらえた。

2022年10月27日 17:29

店舗からの返信

この度は当店へ車検をお任せいただき、ありがとうございました。
半年ごとに無料点検を実施しておりますので是非、ご来店下さい。

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2022年11月3日 11:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

毎回利用しています。毎月一度ガソリン割引もあるのでお得に感じます

2022年7月9日 15:04

店舗からの返信

当店へ車検をお任せいただき、ありがとうございます(^^)
定期点検も半年に一度ございますので、是非ご来店お待ちしております。

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2022年7月18日 11:00

ハプスブルグ333さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

ディーラーでも下見積を取りましたが、こちらの方がはるかに安く済みました。また、当日の対応もスピーディーでした。

2022年6月20日 22:40

店舗からの返信

当店で車検をお任せいただきありがとうございました。
お客様に満足してもらえてスタッフ一同嬉しく思います。
是非定期点検もご利用ください。

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2022年6月27日 12:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ クーパーD

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

楽天車検からの見積もり依頼時にはネット割表記があったが見積もり訪問時の見積書にはネット割が反映されていませんでした。こちらからの指摘後に修正を入れて頂きましたが楽天車検とのデーター反映は正確にして頂きたいと思います。
車検作業ついでにオイル交換も依頼しましたが、適用オイルがコスモ石油には登録が無いとの理由で断られましたが、もう少し柔軟な対応は出来ないのかと思いました。(作業ルール等で出来ないなら仕方ないですが)
時間的にも作業は早くて助かりました。車検後の洗車の仕方についても確認の電話をもらい丁寧にして頂きましたが車内清掃が無かったのは少し残念です。(この金額でそこまで要求してはいけない気もしますが)
次回無料の6か月点検よろしくお願いします。

2022年6月19日 22:43

店舗からの返信

当店へ車検をお任せいただき、ありがとうございました。
楽天キャンペーン割引(適用)がうまく適用されていなかったとのことで
ご迷惑をおかけいたしました。
コスモ石油ではディーゼル車の適合オイルのご準備がないため、作業をお受けできませんでした。
ご説明不足で申し訳ございません。
車検時は機械洗車サービス後の納車となり、室内清掃は有料サービスとなります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
次回6ヶ月点検でのご来店、お待ちしております。

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2022年6月26日 12:43

SOTWAFITSさん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

いつも買い物をする施設の近くにあるので、今回もリピートさせてもらいました。

2022年6月8日 16:03

店舗からの返信

車検をお任せいただきありがとうございました。
お車の事で何かありましたらいつでもご来店下さい。

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2022年6月16日 10:03

nicebattingさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

すごくお安くしていただきましたので、また利用しようと思います。

2022年3月13日 8:34

店舗からの返信

この度は、車検をお任せいただきありがとうございました!
またのご来店をお待ちしております。

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2022年3月23日 16:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

担当は毎回変わってますが、良心的な対応でした。

2022年3月3日 9:36

店舗からの返信

この度は車検をお任せいただき、ありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょう。またのご来店、お待ちしております。

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2022年3月15日 16:56

平太3さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

不必要な項目を追加してきたりせず必要な箇所だけを車検項目に追加してわかりやすく必要性を説明してくれる。
代車も無料で貸出してくれ助かった。

2022年3月2日 9:34

店舗からの返信

この度は当店へ車検をお任せいただき、ありがとうございました。
半年ごとに無料点検を実施しておりますので是非、ご来店下さい(^^)

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2022年3月15日 16:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

お客対応、説明内容懇切丁寧でよかった。次回も依頼しようと思っている。

2022年1月19日 17:07

店舗からの返信

この度は車検をお任せいただきありがとうございました。
是非、次回もお待ちしております。

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2022年2月1日 16:26

エバ9571さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検業務は、スムーズでした。
しかし、納車前に、敷地内で車両事故があったらしく、車が、キズついてました。
誠実に対応して元通りにする。と言う事でしたが、今の段階では、すごく不安です。

2021年12月14日 20:08

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。
今回はご心配をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いよう改善に努めてまいります。

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2022年1月6日 15:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

見積の段階からとても親切に必要なものを不要なものを教えてくれ、とても誠意を感じました。
車検の日もとてもスムーズで満足です。

2021年11月26日 9:56

店舗からの返信

この度は車検をお任せいただき、ありがとうございました。
これからも安心してお車をお任せいただけるよう努めてまいります(^^)
次回の車検もお待ちしております。

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2021年12月5日 16:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの皆さんも親切丁寧で、次回の車検と日頃の点検や整備もお願いしようと思います。

2021年11月18日 17:01

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せいただき、ありがとうございました。
現状に満足せず、より良いサービスの向上に努めます。
点検や整備、給油でのご来店をお待ちしております(^^♪

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2021年11月28日 17:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミニキャブ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

判りやすい説明と、素早い対応をしていただきました。

2021年11月14日 22:20

店舗からの返信

この度は、車検をお任せいただきありがとうございました(^^)
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。
またのご来店をお待ちしております!

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2021年11月28日 17:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

基本料金が安いのに保証がしっかり付いていおり、車検後の半年、一年点検が付いているなど充実しているので大変満足しています。

2021年9月21日 12:13

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます!
嬉しいお言葉もありがとうございます。
これからもより一層お客様のご希望にお応えできるように努めてまいります!
またのご来店をお待ちしております。

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2021年10月1日 15:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 TIIDA

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検後にエアコンの効きが悪くなり、当初、車が古くなってきたから等、メーカーによくある支障だとの理由を話しておりました。結果、店舗の装置の問題という事で車はきちんと整備されて戻りました。対応は良くしていただきましたが、不安でした。
やはり、ディーラーは安心度を買うという点で高値になるのかと思います。値段の面では文句なしです。

2021年9月5日 11:53

店舗からの返信

当店へ車検をお任せいただき、ありがとうございました。
エアコンの件ではご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様満足度の向上に努めてまいります。

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2021年9月21日 11:06

Isis1515さん

車検を実施した車両 : BMW 116i

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

2年前の車検もここで受けたリピーターです。ユーザー車検と違い、指定工場でこの価格は激安です。予防メンテナンスは案内されませんので、自分でオイルやLLC漏れが無いか気にしており、ブレーキフルード交換だけディーラーに持ち込みします。

2021年8月13日 13:17

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます(^^♪
次回の車検もお待ちしております!

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2021年8月22日 14:50