NARAおけいはんさん
車検を実施した車両 : 日産 デイズ
2.3スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:4
スタッフの連絡連携ができていないため、車検後に車を届けてくれる約束だったのに、支払いがまだだから取りに来いって言われた。何のためのお届けサービスを依頼したのか分からない。最終的には、支払いは後日で車は届けてくれたが、店長がOKするまで、スタッフは何も決められないようだ。
2022年3月13日 15:56
店舗からの返信
当店へ車検をお任せいただきありがとうございました。
納車の件で迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様満足度の向上に努めてまいります。
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2022年3月23日 16:30
SOTWAFITSさん
車検を実施した車両 : トヨタ クラウン
2.8スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3
部品代やその工賃、オイル交換費用などが高めで、ほかの店舗の方が割安である。
2020年7月7日 14:03
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
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2020年10月13日 16:21