コスモの車検

コスモ車検 登美ケ丘 (評判・口コミ)

奈良県生駒市鹿畑町3009

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 146件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 61件

4つ 58件

3つ 22件

2つ 2件

1つ 3件

絞り込み :

百圭パパさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

希望をしっかり聞き取っていただき、満足する対応でした。

2021年7月11日 12:34

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます(^^)/
満点評価・嬉しいお言葉もありがとうございます。
少しでもお客様のご希望にお応えできるように努めてまいります!
またのご来店をお待ちしております。

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2021年7月18日 18:15

ミッチー9891さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサWRX STI

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧で素早く対応していただき、大変満足しています。

2021年7月9日 10:03

店舗からの返信

この度は、車検をお任せいただきありがとうございました(^^♪
満点評価もありがとうございます。これからもお客様にご満足いただける
サービスを目指してまいります!またのご来店をお待ちしております。

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2021年7月18日 18:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

とにかく安く車検を上げることができたのが良かったです。タイヤ交換をお願いしましたが、こちらもとても安かったです。スタッフの対応含めとても丁寧でしたが、車検証の郵送をお願いしましたが、「郵送またはスタッフがポストに投函します」とのことでしたが、一向に送られてこず、結局取りに行く事になったのは残念でしたが、それを含めてもお薦めです。
ガソリンが月1回10円引きになるのも魅力です。

2021年7月6日 11:24

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せいただき、ありがとうございました。
車検証の件ですが、スタッフ間での共有ができておらず申し訳ございませんでした。

今回の内容をスタッフへ共有させていただき
サービス向上に努めさせていただきます。
またのご来店をお待ちしております。

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2021年7月13日 10:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ ベンツ SLK200

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応も説明も丁寧で、満足しております!
有難うございました!

2021年6月22日 18:32

店舗からの返信

満点評価ありがとうございます(^^♪
車検会員ブックも是非、ご利用下さい★
次回の車検も是非、よろしくお願いいたします!

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2021年6月30日 12:55

たっちゃん3さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

速くて丁寧で安い。
アフターサービスも充実しているので、2年前に続いて利用しました。

2021年6月1日 7:41

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます(^^)☆
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回の車検もお待ちしております(*^-^*)

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2021年6月8日 11:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

担当して下さったスタッフの方の対応は良かったと思います。
また、事前も積もり時の説明も丁寧で解りやすかったと思います。
ただし、エアコンクリーニングに関して、エアコンクリーニングを実施することが前提での説明になっており、
実際の私の車のエアコンの汚れ具合がどの程度なのかと言う説明がなかったため、
クリーニングを実施するかどうかを、私が判断する機会が無いまま、作業実施となってしまったのが残念でした。
(結果的には、おそらくクリーニングもお願いしていたと思いますが・・・)

価格に関しては、他のガソリンスタンドでの車検に比べて若干お高めだと感じましたが、
それでもディーラーの車検に比べて6割程度の価格に抑えられたので許容範囲だと思います。

全体的には概ね満足でしたが、「引取・納車」に関して、1点だけ不満があります。

楽天車検で店舗一覧を検索し、御社のページの詳細内容を見た際、「対応サービス」欄には、「引取・納車あり(無料)」
との記載がありましたが、見積もり時に店頭で確認した際、「引取・納車」のサービスは実施していないとの回答でした。
「引取・納車あり(無料)」のサービスを利用する目的もあり、自宅から少し離れている御社へ車検を依頼していたので、
車検日当日の予定を変更せざるを得なくなってしまったことは、非常に残念でした。
ユーザーにとっては、ホームページの情報は大事な要素の一つなので、実際のサービスと乖離があるのは、あまり良くないのではないかと思います。

2021年5月3日 23:56

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せいただき、ありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。今回の内容をスタッフへ共有させていただき
サービス向上に努めさせていただきます。
またのご来店をお待ちしております。

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2021年6月5日 16:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 オッティ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めての車検でなにもわからなかったのですが、必要箇所を詳しく説明して下さりとても分かりやすかったです。
1日で車検も終わりスピーディで助かりました。

2021年5月1日 9:21

店舗からの返信

車検を当店へお任せいただき、ありがとうございました(^^♪
おクルマでお困りごと等ありましたらなんなりとご相談下さい★
次回の車検も是非、よろしくお願いいたします。

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2021年5月8日 17:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : フィアット 500

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

相談に柔軟に乗ってくれる。洗車はやや雑。

2021年4月7日 23:47

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せいただき、
ありがとうございました!

洗車に関してご不快なお思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
洗車技術の向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。

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2021年4月22日 11:45

としお7459さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラーイース

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

実際の検査過程で、効果登録が、追加されましたが、コミコミだったので、追加料金など無しで助かりました

2021年3月30日 8:00

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せいただき、ありがとうございました。
現状に満足せず、より良いサービスの向上に努めたいと思います!
またのご来店をお待ちしております(^^♪

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2021年4月6日 17:51

すっきりショールームさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

期限まで時間がない中、丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

2021年3月27日 23:32

店舗からの返信

この度は当店での車検ありがとうございました(^^)!
お褒めのお言葉までありがとうございます。
次回の車検も是非、よろしくお願いいたします★

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2021年4月6日 17:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回、同じGSにお願いしていますが大満足です。

2021年3月20日 22:15

店舗からの返信

当店で車検をお受けくださいましてありがとうございました!
お困りごと等ありましたらご連絡をお待ちしております。
また次回の車検もよろしくお願いします(^^)/

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2021年3月31日 13:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

価格も安く、非常に満足をしております。
ありがとうございました。

2021年3月13日 11:12

店舗からの返信

当店で車検をお任せいただきありがとうございました!
お困りごと等ありましたらご連絡をお待ちしております。
2年後の車検もよろしくお願いします(^^♪

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2021年3月23日 17:41

daiconsanさん

車検を実施した車両 : 日産 NV350キャラバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ここの人は皆さん感じが良いです。
洗車もしてくれて、ガソリン割引も貰えます。

2021年3月6日 8:21

店舗からの返信

車検をお任せいただき、ありがとうございました!
割引特典も、是非、ご利用ください☆
ご来店、心よりお待ちしております(^^)

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2021年3月18日 12:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

店の方も迅速かつ丁寧で全く不満なく利用できました。

2021年2月22日 7:42

店舗からの返信

車検をお任せいただき、ありがとうございました(^^)
会員特典も是非ご利用下さい♪
今後もご利用お待ちしております!!

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2021年3月7日 15:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ クラブマン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラー以外での車検は初めてです。
前回受けたディーラーと比較して
■基本料金だけで、35,000円も安く済み驚きました。
■実際に車をリフトアップして、お勧めの整備について丁寧に説明頂いて、どこまで依頼するのか判断できたためとても助かりました。(ディーラーの場合、ごり押しが多く、妥当性を判断する術がなかったため)
■朝の9時に預けて5時には完了、とても早く終わりました。(ディーラーは1週間)

最後に、ホイールに付いた鉄粉は自分で洗車してもなかなか綺麗にならなくて長らく放置していましたが、サービスで綺麗に洗車してくれていて感激しました。また次回もお願いしたいと思います。

2021年2月10日 16:39

店舗からの返信

この度は当店にて車検をお受けいただき、ありがとうございました(*^^*)
最高評価ありがとうございます!感謝!!
お喜び頂けて大変うれしく思います。
外車のホイールは汚れますよね。汗
当店では洗車も承っております!ぜひご来店お待ちしております(^-^)

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2021年2月18日 16:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ディーラーと比較し、思いのほかしっかりと対応していただけたと思います

2021年1月19日 12:31

店舗からの返信

この度は当店で車検をお受けくださいましてありがとうございました(^^)/
お車のことで何かございましたら、いつでもご来店お待ちしています♪

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2021年2月8日 11:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nwgn

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

家から近くのガソリンスタンドで車検受けました。無料見積ではエンジン/ブレーキオイルやクーラント、バッテリー交換など色々提案ありましたが、自分で取捨選択できましたので、最低必要項目だけで車検を受けることができました。基本車検費用が安く、初車検で整備項目がなかったので全体で費用が抑えられました。また、あさイチに車を持ち込んだ時に完了予定は夕方の見込みとなり、急遽代車を用意頂けるなどの対応には感謝です。結果は昼過ぎに完了したのですが、事前に時間確定出来ると良いと思います。車検後は整備無料サービスのチケットも頂けました。

2021年1月15日 22:21

店舗からの返信

先日は、当店にて車検をお受けいただきましてありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉までありがとうございます(^^♪
お客様にご安心して乗っていただくために6か月点検、1年点検など、お車を見させていただきたいと思っております(^^)/★またのご来店お待ちしております♪

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2021年2月8日 11:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

ギリギリで時間がない中対応していただき、とても助かりました。また次は余裕を持ってお願いできたらと思っています。

2021年1月6日 12:17

店舗からの返信

車検をお任せいただきありがとうございました!
お喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
お困りごと等ありましたらいつでもご連絡ください(^^)/

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2021年1月14日 17:48

マコト1997さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

見積りから車検までがスムーズに出来て良かった。車検実施日も希望日に調整してもらえたので予定変更なしで助かりました。

2020年12月28日 4:22

店舗からの返信

車検をお任せいただきありがとうございました☆
今後も当店のご利用お待ちしております!

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2021年1月5日 11:27

kokoa♪さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン ショコラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方々がとても親切で頼もしい方々でした

2020年12月17日 8:27

店舗からの返信

車検をお任せいただき、ありがとうございました(^^)!
お車の調子はいかがでしょうか?
お困りごと等ありましたらご連絡をお待ちしております!

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2021年1月5日 11:25