ピット・ボーイ車検 43号西宮店 （評判・口コミ）
兵庫県西宮市本町3-20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハリアー
1.5スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：1
価格：1
対応スピード：3
初めての利用でしたがスタッフの対応が無愛想で非常に残念でした。見積り価格が想定より高かった為、安くなる提案はないかと依頼をしたのが気にさわったのでしょうか、支払いから引き取りの際は「ありがとうございました」の一言もなく、挙げ句の果てに見送りもされず支払い完了と共にスタッフが去っていかれガソリンスタンドの元気なスタッフというイメージはありせんでした。中には気遣いのできる方もおられたので全ての方というわけではありませんが、サービス業としての対応に終始不愉快でなりませんでした。ガソリン値引きは魅力的ではありますが、価格交渉や接客態度が気になる方にはおすすめできません。
2019年3月29日 11:49
店舗からの返信
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
出来る限り安い価格に設定させていただいておりますので、値引きや、安くなる方法をご提案できなかったのかもしれません。
お客様のご要望に対し、できること、できないことを分かりやすくご説明できるように社員教育をしていきたいと思っております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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2023年8月16日 15:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
1.5スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：2
価格：2
対応スピード：1
予約をしたが、中の伝達ミスで予約されていなかった。
2017年7月4日 19:18
店舗からの返信
この度は楽天車検のご利用ありがとうございました。
当店の引継ぎミスによりお客様に不愉快な思いをさせてしまい深く反省しております。本当に申し訳ございません。
このようなミスの無いように改善に努めますので次回も当店にお任せ頂けますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。
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2023年8月12日 17:35
