ENEOS

Dr.Driveセルフ川越中央店 (評判・口コミ)

埼玉県川越市通町14-2

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 26件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格3.9

対応スピード4.5

5つ 9件

4つ 10件

3つ 7件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

ちみ1295さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

丁寧にわかりやすく説明していただけました。
代車が無料なのも助かりました。

2024年2月14日 18:51

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お車のメンテナンスに関しまして何かありましたらいつでもご連絡ください。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年3月6日 14:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NV100クリッパー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検切れまで1週間を切っていたので急いで楽天Car車検で検索。
意外と近くのガソリンスタンドから連絡が有り直ぐに持ち込み点検・車検予約と進めて頂き何とか間に合いました。
今回はすごく助かりました。

2024年1月30日 10:53

店舗からの返信

この度はご利用、ありがとうございました。
当店では満了日が近くなっていても可能な限り車検にご対応させていただいております。
また何かお困りごとございましたら、いつでもご来店ください。

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2024年2月14日 19:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ A5 スポーツバック

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても丁寧に説明と検査をしていただいたと感じています。
またお願いしたいです。

2024年1月23日 12:51

店舗からの返信

この度は当店のご利用、ありがとうございました。
当店の車検はしっかりと検査させていただいた上でお客様にご案内させていただいております。
またのご利用、心よりお待ちしております。

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2024年2月14日 19:02

でんちのさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧でわかりやすくいつも安心して任せられます。

2023年12月31日 11:23

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
お車のメンテナンスは当店にお任せください。
またのご来店をお待ちしております!

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2024年1月17日 16:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

何度かお世話になってますがいつも丁寧な対応で
助かってます!

2023年10月22日 21:29

店舗からの返信

いつも当店のご利用ありがとうございます。
車検等、お車のことで気になる事があれば是非当店をご利用ください。

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2023年11月20日 13:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検期限1ヶ月前に、楽天Car車検より依頼をしました。
なるべく近所でお願いしたく、検索でヒットしたいつも給油の際に使っているこちらへ見積もりをしていただきました。
他のところとも比較したかったですが、同じ内容では即日対応はしてもらえず、別途で予約が必要だったので、1車検を通すだけ2車検を通す上で必要な内容3お勧め内容、で各見積を出していただきました。
新車購入から3回目の車検ということもあり、法定費用や基本料金の他に整備しなくていけない項目ありましたが、キャンペーンの併用など特典もあり納得できる金額でしたので、見積もり当日でお願いさせてもらいました。
ちなみに新車から初回の車検はディーラー点検もしっかりやっていたので1回目はコバッ○、2回目はオー○バックスでやりました。
今まで車検を終えてから洗車されて返ってきたことがありませんでしたが、こちらは洗車はもちろん、車内まで簡易的はありますがきれいになってました。
担当者にもよるかと思いますが、整備士さんより丁寧に説明された上で見積りから引渡しまで対応いただきましたので、満足です。

2023年5月8日 20:18

店舗からの返信

今回は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
整備内容等もお客様にご納得いただけるまでご相談いただいても大丈夫です。
お返しの際の洗車等、お客様にお喜びいただけるように努めています。
またのご利用、お待ちしております。

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2023年5月17日 19:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検切れ直前でしたが、早急な対応をしていただき、最小限の日数で車検を通して頂けました。
年度末で前回車検を依頼したところでは対応して頂けなかったので、助かりました。

2023年4月2日 10:16

店舗からの返信

今回は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同お客様のご依頼にお応えできるように日々努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

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2023年4月18日 17:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラウム

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

見積時に各項目についてとても丁寧に説明してくれ、車検を通す際に最低限必要な項目も正直に話してくれましたので、とても信頼出来ました。また、翌日に不要と考えた項目の取り消しを相談した際もすぐに対応してくれました。次回もお願いしたいと考えています。

2023年3月21日 8:35

店舗からの返信

今回は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お車でお困りの際は是非当店へご相談お待ちしております。
スタッフ一同お待ちしております。

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2023年4月18日 17:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

丁寧な説明で分かりやすく、何度聞いても嫌な顔せず説明していただきました。価格については10年も乗っているのでしょうがないと思っています。
電話の予約も丁寧で、店舗でも全く待つことなく対応もお会計もしていただけました。いつも車検やタイヤ交換などお願いしていて信頼できるので、今後もお願いしたいと思います。

2023年2月3日 18:51

店舗からの返信

今回は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検だけではなくカーライフでお困りごとなどあれば是非当店スタッフまでご相談ください。
またのご利用お待ちしております。

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2023年2月16日 15:29

yas0814さん

車検を実施した車両 : アウディ A3

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

迅速に対応いただきましたし、オプション等を無理強いされることも全くなかったので、適切な料金におさめることができました。また利用したいと思います。

2023年1月16日 19:05

店舗からの返信

今回は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お車でのご相談があればまたのご利用お待ちしております。

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2023年2月16日 15:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

近かったのは良いです。代車が必要ない距離でした

2022年10月11日 21:32

店舗からの返信

御利用いただきありがとうございました。
お客様のご期待に沿えなかった部分は今後、改善していくよう努力させていただきます。

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2022年10月21日 7:35

こーちゃん393660さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

対応が親切で分かりやすかった。洗車をきれいにしてもらいました。タイヤ価格が高かった。

2022年7月21日 17:07

店舗からの返信

今回は当店での車検誠にありがとうございます。
タイヤ価格に関してはお客様のニーズにお応えすることがうまくいかず大変申し訳ございません。
スタッフ一同満足して頂けるよう日々努力と勉強を怠らず励んでいきますのでお車で何かあれば当店を指名して頂ければ幸いです。
またのご来店をお待ちしております。ありがとうございました。

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2022年8月20日 14:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ HRV

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

毎回利用しています。スムーズに出来て良いです。

2022年6月29日 7:10

店舗からの返信

今回も当店をご利用いただきありがとうございます。
お車のメンテナンスは当店にお任せください!

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2022年7月22日 8:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

日程調整
接客サービス
仕上がり状態
金額
全てにおいて満足です。

2021年12月1日 18:56

店舗からの返信

今回は当店での車検、誠にありがとうございました。
またお車で気になることがあればお気軽にご相談ください

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2021年12月21日 8:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

洗車までしていただいて親切丁寧な説明でした。

2021年10月19日 13:37

店舗からの返信

今回は当店をご指名頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのご来店とご依頼をお待ちしております。
なにかお車でご相談などあればお気軽にお立ち寄りください。

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2021年11月17日 12:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プレミオ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

手際よく親切に対応いただきました。価格も妥当と思われ不満はありません。

2021年9月9日 11:18

店舗からの返信

今回は数ある車検可能なお店から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様から満足して頂ける車検サービスが行えるように日々努力してまいります。
また、お車のメンテナンスで気になることなどありましたらお気軽にご相談ください。

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2021年9月17日 16:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

申し込みをしたら、すぐにお店から電話がかかってきました。お店の方もとても丁寧でスピーディーです。見積もりや説明、こちらの質問にも丁寧に細かく答えてくださり分かりやすかったです。次回もこちらでお願いしたいです。

2021年2月19日 8:06

店舗からの返信

今回は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
またお車に何かありましたら是非ご相談お待ちしております。

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2021年2月27日 9:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:1
対応スピード:3

係員の対応は良かったが、やはり値段が高いと感じた。ディーラーでの車検が高額だった為、今回初めて利用したが、思っているほど安くなかった。

2020年10月26日 13:33

店舗からの返信

今回当店をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘頂いた点は今後の課題点としお客様の期待に応えられるような車検整備を目指していきます。

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2021年2月27日 9:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約から車検の実施までとてもスムーズに進みましたし、事前見積もりでもひとつひとつ丁寧に説明をしていただけたので、安心してお任せすることができました。
値段にも大変満足なので、また次回も利用したいです。

2020年7月18日 11:31

店舗からの返信

今回当店をご利用いただきありがとうございます。
今後も安心して任せていただけるように日々努力していきますのでまた何かお車のご相談あれば是非当店までお越しお待ちしております。

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2021年2月27日 9:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ HRV

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

何回も利用しています。説明が丁寧ですし、連絡もきちんとしています。

2020年6月23日 13:19

店舗からの返信

今回当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご期待に添えられる様にスタッフ一同努力してまいりますので何かありましたら是非当店までご相談お待ちしております。

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2021年2月27日 9:13