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Dr.Driveセルフ川越中央店 (評判・口コミ)

埼玉県川越市通町14-2

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 26件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格3.9

対応スピード4.5

5つ 9件

4つ 10件

3つ 7件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

ちみ1295さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

丁寧にわかりやすく説明していただけました。
代車が無料なのも助かりました。

2024年2月14日 18:51

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お車のメンテナンスに関しまして何かありましたらいつでもご連絡ください。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年3月6日 14:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検期限1ヶ月前に、楽天Car車検より依頼をしました。
なるべく近所でお願いしたく、検索でヒットしたいつも給油の際に使っているこちらへ見積もりをしていただきました。
他のところとも比較したかったですが、同じ内容では即日対応はしてもらえず、別途で予約が必要だったので、1車検を通すだけ2車検を通す上で必要な内容3お勧め内容、で各見積を出していただきました。
新車購入から3回目の車検ということもあり、法定費用や基本料金の他に整備しなくていけない項目ありましたが、キャンペーンの併用など特典もあり納得できる金額でしたので、見積もり当日でお願いさせてもらいました。
ちなみに新車から初回の車検はディーラー点検もしっかりやっていたので1回目はコバッ○、2回目はオー○バックスでやりました。
今まで車検を終えてから洗車されて返ってきたことがありませんでしたが、こちらは洗車はもちろん、車内まで簡易的はありますがきれいになってました。
担当者にもよるかと思いますが、整備士さんより丁寧に説明された上で見積りから引渡しまで対応いただきましたので、満足です。

2023年5月8日 20:18

店舗からの返信

今回は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
整備内容等もお客様にご納得いただけるまでご相談いただいても大丈夫です。
お返しの際の洗車等、お客様にお喜びいただけるように努めています。
またのご利用、お待ちしております。

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2023年5月17日 19:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

近かったのは良いです。代車が必要ない距離でした

2022年10月11日 21:32

店舗からの返信

御利用いただきありがとうございました。
お客様のご期待に沿えなかった部分は今後、改善していくよう努力させていただきます。

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2022年10月21日 7:35

こーちゃん393660さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

対応が親切で分かりやすかった。洗車をきれいにしてもらいました。タイヤ価格が高かった。

2022年7月21日 17:07

店舗からの返信

今回は当店での車検誠にありがとうございます。
タイヤ価格に関してはお客様のニーズにお応えすることがうまくいかず大変申し訳ございません。
スタッフ一同満足して頂けるよう日々努力と勉強を怠らず励んでいきますのでお車で何かあれば当店を指名して頂ければ幸いです。
またのご来店をお待ちしております。ありがとうございました。

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2022年8月20日 14:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ HRV

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

毎回利用しています。スムーズに出来て良いです。

2022年6月29日 7:10

店舗からの返信

今回も当店をご利用いただきありがとうございます。
お車のメンテナンスは当店にお任せください!

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2022年7月22日 8:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:1
対応スピード:3

係員の対応は良かったが、やはり値段が高いと感じた。ディーラーでの車検が高額だった為、今回初めて利用したが、思っているほど安くなかった。

2020年10月26日 13:33

店舗からの返信

今回当店をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘頂いた点は今後の課題点としお客様の期待に応えられるような車検整備を目指していきます。

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2021年2月27日 9:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:2

丁寧に説明していただいてとても好印象でした。
車検後も不具合あればどうぞとお声がけいただいて安心できました。

2019年11月23日 13:05

店舗からの返信

今回当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご期待に添えられなかった点に関しては今後の課題としてスタッフ一同努力していきます。
ご指摘ありがとうございます。

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2021年2月27日 9:17