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オートバックス 高井戸(評判・口コミ)

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オートバックス 高井戸 車検サービスの評判・口コミ(62件)

4.2 [ スタッフの対応 4.4 | 説明の分かりやすさ 4.2 | 価格 3.8 | 対応スピード 4.3 ]
  • 車検を実施した車両 : レクサス rx450hゆららともさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    今までディラー使ってましたが、値段は安く対応は変わりません。次回からもお願いしようと思ってます。 2018年12月2日 11:25
  • 車検を実施した車両 : トヨタ TA-MCV30投稿者さん
    2.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 1 ]
    車検日以外に、事前確認と言うことで車を店に持って行く必要があり、手間が掛り過ぎる。
    店に取っては都合が良いが、持って行く個人からすると休日は潰れるは、歩いて自宅に2度も帰らないとならず、面倒そのもの。 2018年11月12日 18:06
  • 車検を実施した車両 : ボルボ V50投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    前回はユーザー車検にて自身で行いましたが、価格がさほど変わらなかったので、これからはこちらでお願いしたいです 2018年10月26日 11:54
  • 車検を実施した車両 : ボルボ V50ukfjさん
    1.8
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 2 | 対応スピード 3 ]
    楽天車検を利用し見積もりの予約したオートバックスで実際に車検を行いました。
    当方の車は外国車(中古)で、正規ディーラーで購入したこともあり、今回初めての車検でもあったので購入した正規ディーラーでの車検見積もりも平行して依頼をしていました。結果的にやはり人件費的な部分での差額が大きく、楽天車検で依頼したオートバックスで車検手続きを行うことにしたのですが、非常にがっかりな結果となりました。
    そもそも、見積もりをとった時点での担当者の話では「多少の変動は起こりえますが、最終的に見積もり提示金額内で収まれば問題なしですか?」と聞かれたので、てっきり余剰分は吸収してもらえるものとの理解をしていました。そして実際に正規ディーラーの相見積もりを取得後、オートバックスに決めて持ち込んだ入庫の際には「見積もり提示額から変動があればその都度連絡します」と当初の「見積もり金額の予算内に収める」との説明と内容に齟齬が出ます。ので、この時点で不審がるべきだったのですが、それでも不測の事態もあると思っており、また正規ディーラーでは交換すべきと出ていたパーツをオートバックスでは交換の必要がなし、とのことで見積もりに入ってきていなかったので、その点も正規検査時に連絡が来るものと構えていました。が、結果、特に事前の連絡もなく、車を取りに行った時点でちゃっかり数千円とはいえ請求額が上がっていたので、問いただしたところ、見積もりでオイル1本だったところが結果足りずに2本使うことになったとのこと。。確かにオイル1本であれば、数千円の差額ではあるものの、事前に変動があれば連絡するといった事前の約束は守られないままに請求がきたことに正直残念な思いをしています。
    オートバックスといえば業界内でも大きく、このようなミスをするという点でがっかりでした。 2018年10月17日 22:20
  • 車検を実施した車両 : フィアット アバルト595Caotaku2001さん
    3.0
    [ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    滞りなく整備点検してもらったと思います。オートバックスという安心できる店舗であること、事前の見積もりで金額がはっきりわかること、即日の車検が可能なことがメリットです。
    一方で、手続きがやや事務的で、整備点検内容についても、こちらから聞かないとあまり説明がありませんでした。 2018年10月15日 21:09
  • 車検を実施した車両 : トヨタ クラウンギネスマニアさん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    土日でないと車を預けたり、引き取りに行けないので、それができた点が最大に良かったです。 2018年10月12日 15:32
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ファンカーゴk9directさん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    担当をしてくださった販売員の方が、わかりやすく説明をしてくださり不安なく終了まで過ごせました。次回もぜひ、お願いしようと思います。 2018年10月6日 14:08
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フリード21shigeさん
    3.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    車内清掃がされていなかった。
    車検時は、車内と車外の清掃はされて返ってくると思っていました。 2018年9月29日 22:04
  • 車検を実施した車両 : トヨタ パッソ投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    見積もりしていただいたその日にそのまま車検していただけるというとこで、期限も近かったのでお願いしました。
    車検終わるのが夕方になるのでそれまでどーしよーかなーと思っていたら無料で代車も貸していただきとても助かりました!
    予定時間より早く終わったし、こちらで車検してよかったです。 2018年9月26日 17:23
  • 車検を実施した車両 : メルセデスベンツ C200ツーリングワゴン115296さん
    4.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    ディーラーで言う所の予防整備と言う名の過剰整備にうんざりして今回初めてお願いした。カー用品店なんでタイヤだバッテリーだと売り込んで来る事を想定していたがそう言った事は全く無く気持ち良く車検を終える事が出来た。 2018年9月26日 17:07
  • 車検を実施した車両 : 日産 ノートとしお2001さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    とても丁寧な対応をして頂きありがとうございました。 2018年9月25日 8:43
  • 車検を実施した車両 : アウディ A3投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    11時に納車して、夕方17:45に仕上がり、車検証は後日受け取りにという形で済ませられました。説明も丁寧で、安心して車を任せられました。 2018年9月3日 1:07
  • 車検を実施した車両 : BMW 318iツーリング投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    店員さんの対応が抜群に良かった。
    今までディーラーで高額な車検を受けていたが、非常に満足できる内容でした。次回もお願いすること決定です!! 2018年8月25日 20:05
  • 車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ投稿者さん
    3.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    内容の説明もきちんとしてくれて対応も良く、代車も出してもらえて、オートバックスのメンテナンスサービスも2年間受けられるので良かったと思います。 2018年8月25日 18:36
  • 車検を実施した車両 : 日産 セレナしまじろう2号さん
    3.5
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 3 ]
    週末でないと車をとりに行けなかったのですが、車を預かってもらえました。 2018年8月25日 16:10
  • 車検を実施した車両 : BMW 320i投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    BMWのディーラー以外で車検を受けるのは初めてで、やや不安があったが、オートバックスのスタッフは、プロフェッショナル且つスピーディーな対応ですぐに不安は払しょくされた。引き取りの際も、手際よく、全く待たされ感がなかった。 2018年8月20日 8:07
  • 車検を実施した車両 : BMW 3シリーズ投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    対応が丁寧で、かつ、わかりやすい説明で、非常に良かったです。 2018年8月18日 16:14
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]
    説明が簡潔明瞭で分かりやすかった。
    日程もこちらの都合を最優先してくれた。
    担当者間の引き継ぎも適切。
    車検後の特典も魅力的。 2018年8月5日 15:12
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フリード投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    非常に丁寧に説明してもらい、店員さんの対応も良く満足でした。また2年後お願いするつもりです。 2018年8月4日 12:54
  • 車検を実施した車両 : スズキ ワゴンRポンタ9328さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    とても丁寧に説明していただき、スムーズに終えることが出来ました。初めての車検でしたが、問題なくできてよかったです。 2018年7月31日 0:51
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