ukfjさん
車検を実施した車両 : ボルボ V50
1.8楽天車検を利用し見積もりの予約したオートバックスで実際に車検を行いました。
当方の車は外国車(中古)で、正規ディーラーで購入したこともあり、今回初めての車検でもあったので購入した正規ディーラーでの車検見積もりも平行して依頼をしていました。結果的にやはり人件費的な部分での差額が大きく、楽天車検で依頼したオートバックスで車検手続きを行うことにしたのですが、非常にがっかりな結果となりました。
そもそも、見積もりをとった時点での担当者の話では「多少の変動は起こりえますが、最終的に見積もり提示金額内で収まれば問題なしですか?」と聞かれたので、てっきり余剰分は吸収してもらえるものとの理解をしていました。そして実際に正規ディーラーの相見積もりを取得後、オートバックスに決めて持ち込んだ入庫の際には「見積もり提示額から変動があればその都度連絡します」と当初の「見積もり金額の予算内に収める」との説明と内容に齟齬が出ます。ので、この時点で不審がるべきだったのですが、それでも不測の事態もあると思っており、また正規ディーラーでは交換すべきと出ていたパーツをオートバックスでは交換の必要がなし、とのことで見積もりに入ってきていなかったので、その点も正規検査時に連絡が来るものと構えていました。が、結果、特に事前の連絡もなく、車を取りに行った時点でちゃっかり数千円とはいえ請求額が上がっていたので、問いただしたところ、見積もりでオイル1本だったところが結果足りずに2本使うことになったとのこと。。確かにオイル1本であれば、数千円の差額ではあるものの、事前に変動があれば連絡するといった事前の約束は守られないままに請求がきたことに正直残念な思いをしています。
オートバックスといえば業界内でも大きく、このようなミスをするという点でがっかりでした。
2018年10月17日 22:20
aotaku2001さん
車検を実施した車両 : フィアット アバルト595C
3.0滞りなく整備点検してもらったと思います。オートバックスという安心できる店舗であること、事前の見積もりで金額がはっきりわかること、即日の車検が可能なことがメリットです。
一方で、手続きがやや事務的で、整備点検内容についても、こちらから聞かないとあまり説明がありませんでした。
2018年10月15日 21:09
ギネスマニアさん
車検を実施した車両 : トヨタ クラウン
4.5土日でないと車を預けたり、引き取りに行けないので、それができた点が最大に良かったです。
2018年10月12日 15:32
k9directさん
車検を実施した車両 : トヨタ ファンカーゴ
4.3担当をしてくださった販売員の方が、わかりやすく説明をしてくださり不安なく終了まで過ごせました。次回もぜひ、お願いしようと思います。
2018年10月6日 14:08
21shigeさん
車検を実施した車両 : ホンダ フリード
3.8車内清掃がされていなかった。
車検時は、車内と車外の清掃はされて返ってくると思っていました。
2018年9月29日 22:04
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ パッソ
4.5見積もりしていただいたその日にそのまま車検していただけるというとこで、期限も近かったのでお願いしました。
車検終わるのが夕方になるのでそれまでどーしよーかなーと思っていたら無料で代車も貸していただきとても助かりました!
予定時間より早く終わったし、こちらで車検してよかったです。
2018年9月26日 17:23
115296さん
車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ C200ツーリングワゴン
4.0ディーラーで言う所の予防整備と言う名の過剰整備にうんざりして今回初めてお願いした。カー用品店なんでタイヤだバッテリーだと売り込んで来る事を想定していたがそう言った事は全く無く気持ち良く車検を終える事が出来た。
2018年9月26日 17:07
としお2001さん
車検を実施した車両 : 日産 ノート
4.8とても丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
2018年9月25日 8:43
投稿者さん
車検を実施した車両 : アウディ A3
4.811時に納車して、夕方17:45に仕上がり、車検証は後日受け取りにという形で済ませられました。説明も丁寧で、安心して車を任せられました。
2018年9月3日 1:07
投稿者さん
車検を実施した車両 : BMW 318iツーリング
5.0店員さんの対応が抜群に良かった。
今までディーラーで高額な車検を受けていたが、非常に満足できる内容でした。次回もお願いすること決定です!!
2018年8月25日 20:05
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ
3.8内容の説明もきちんとしてくれて対応も良く、代車も出してもらえて、オートバックスのメンテナンスサービスも2年間受けられるので良かったと思います。
2018年8月25日 18:36
しまじろう2号さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
3.5週末でないと車をとりに行けなかったのですが、車を預かってもらえました。
2018年8月25日 16:10
投稿者さん
車検を実施した車両 : BMW 320i
4.3BMWのディーラー以外で車検を受けるのは初めてで、やや不安があったが、オートバックスのスタッフは、プロフェッショナル且つスピーディーな対応ですぐに不安は払しょくされた。引き取りの際も、手際よく、全く待たされ感がなかった。
2018年8月20日 8:07
投稿者さん
車検を実施した車両 : BMW 3シリーズ
4.5対応が丁寧で、かつ、わかりやすい説明で、非常に良かったです。
2018年8月18日 16:14
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム
4.8説明が簡潔明瞭で分かりやすかった。
日程もこちらの都合を最優先してくれた。
担当者間の引き継ぎも適切。
車検後の特典も魅力的。
2018年8月5日 15:12
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フリード
5.0非常に丁寧に説明してもらい、店員さんの対応も良く満足でした。また2年後お願いするつもりです。
2018年8月4日 12:54
ポンタ9328さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
4.5とても丁寧に説明していただき、スムーズに終えることが出来ました。初めての車検でしたが、問題なくできてよかったです。
2018年7月31日 0:51
TOMO2915さん
車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン
5.0スタッフの対応と感じが大変よく、価格もディーラー車検に比べて格安であるため。
2018年6月2日 21:03
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 ティーダ
5.0丁寧な説明があり、対応も早かったのでまたこちらにお世話になろうと思いました。
2018年6月2日 11:52
投稿者さん
車検を実施した車両 : ミニ One
4.3お店の対応は早くて親切でした。待合室もあり、車用品も豊富で見て回れるので、時間的には待たされても気になりませんでした。
ただ車を預けて帰宅・再度来店ピックアップの場合には、電車の駅まで10分ぐらい歩かないといけないので、それが気になる方は注意した方がよいでしょう。
2018年5月26日 8:17