ENEOS

Dr.Drive鹿児島セントラル店 (評判・口コミ)

鹿児島県鹿児島市郡元3-2-6

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 182件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 96件

4つ 63件

3つ 23件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

明るく丁寧な対応でした。また、交換が必要な部品も実際に見ながら詳しく説明も受けました。

2023年2月4日 13:12

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
お車で気になることがあればいつでもご相談下さい。またのご来店をお待ちしております。

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2023年2月13日 15:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

最高でした!
丁寧でした!
今後もお願いします!

2023年1月30日 11:37

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
今後ともお車で気になることがあればいつでもご相談下さい。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年2月6日 8:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積も分かりやすく丁寧に説明して頂きました。
車検も代車いらずで割引や楽天からの申込で洗車サービスなどとても助かりました。また車検も車検証発行もスピーディーで良かったです。ありがとうございました。

2023年1月25日 8:29

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
今後もお車で気になることがあればいつでもお声掛けください。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年2月1日 8:03

ono3fujiさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

気持ちの良い対応で私も満足しております。感謝です。

2022年12月19日 8:17

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
今後とも是非当店のご利用をお待ちしております。
お車で気になることがあればいつでもご相談下さい。
またの来店お待ちしております。

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2022年12月27日 8:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安心して任せることが出来ました。
またお願いいたします。

2022年12月13日 16:17

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
今後もお車で気になることがあればいつでもご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。

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2022年12月20日 8:27

i0153さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:5

過剰整備がなく,1日で仕上がる点は満足です.清掃サービスについて,車外だけではなく,ごみ箱やマットなどの細部まで清掃されている点は,サービスの質を意識した仕事として評価されます.また,遠隔キーのボタン電池が切れかかっていて無料で交換しようとしてくれたことも(在庫がなかったので結局は交換できませんでしたが),清掃サービスを含めて,顧客目線に立ったサービスを意識していると感じられ,これらは同店舗が信頼できる店舗と思えるエピソードです.不満点は,説明についてです.車検整備後に説明は全くありませんでした.点検内容や懸念点などの情報を端的でいいので説明してほしいと思います.

2022年11月25日 14:07

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
納車時の説明不足申し訳ございません。点検の内容、結果については車検証と一緒に整備記録簿に記載していますが、今後は納車時の説明不足を改善して行きます。
また、当店では車検後にも6カ月、12ヶ月、18ヶ月の無料点検を実施しています。ご一緒に洗車も実施致しますので是非ご利用下さい。お車で気になることがあればいつでもご相談下さい。

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2022年12月2日 8:19

takayki.446rさん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検に関する説明や,整備のことなど,とても丁寧に対応していただきました。
いくつか見積りを取りましたが,こちらが必要な整備をもっとも丁寧に説明してくれて,なおかつ割引もしてもらえたので,ここに決めました。
おすすめです!

2022年10月31日 9:30

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
お客様に納得して頂けて良かったです。今後もお客様に満足して頂けるようにスタッフ一同心掛けて行きます。
またのご利用をお待ちしております。

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2022年11月8日 8:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検ついでにドアミラーの修理までお願いしました。
とても丁寧で対応していただき、本当にありがたかったです!
なにより車検の速さにびっくりしました!洗車までしていただき、大満足です。また次回もぜひお願いしたいと思いました。
ありがとうございました!

2022年10月16日 8:36

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
いつでもお車で気になることがあればいつでもご相談下さい。
車検だけでなく洗車でもご利用をお待ちしております。
またのご来店をお待ちしております。

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2022年10月24日 8:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

対応は満足。次回から利用させてもらいます。

2022年9月30日 12:17

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
是非次回の車検もお待ちしております。
お車で気になることがあればいつでもご相談下さい。

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2022年10月7日 17:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてディーラー以外で車検をお願いしました。
とてもわかりやすく説明していただき 車検もスムーズに行っていただきました。

2022年9月28日 15:16

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
今後ともお車で気になることがあればいつでもご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。

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2022年10月6日 8:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

自宅近くで評価も良かったので利用した
見積もり内容もしっかりと説明していただいたので納得してお願いできた

2022年9月27日 18:28

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
お車で気になることがあればいつでもご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。

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2022年10月4日 8:33

kattun0078さん

車検を実施した車両 : アウディ A1

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変リーズナブルな車検料金で、素早く丁寧に作業してくださいました。こちらの要望はきちんときいてくださり、安心してまかせられました。
またお世話になると思います。

2022年9月16日 14:39

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
お客様のご要望に応えられて良かったです。是非またのご利用をお待ちしております。
今後もよろしくお願いいたします。

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2022年9月26日 8:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

思ってたより丁寧で希望額になり良かったです。
スタッフの対応も良かったです

2022年9月9日 7:52

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
お客様のご希望に添えられて良かったです。
またお車で気になることがあればいつでもご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。

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2022年9月16日 8:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル トレジア

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

毎年お世話になっております。
対応も素早く、料金も明瞭。次回も宜しくお願いします。

2022年9月7日 15:40

店舗からの返信

今回の車検も当店を選んで頂きありがとうございました。
是非今後ともお車で気になることがあればいつでもご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。

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2022年9月15日 8:19

i0153さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:5
対応スピード:5

車検作業後に整備結果の報告がなかった.概略でもいいので,最低限の結果報告はしてほしい.

2022年8月28日 10:49

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
車検後の説明不足申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとにすぐに改善し、お客様にご満足頂けるようにスタッフ一同心掛けて行きます。
ご不明な点がございましたら、いつでも声を掛けて下さい。
またのご利用をお待ちしております。

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2022年9月4日 8:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ポロ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検日ギリギリの見積もりだしたが、早急に気持ちよく対応していただき良かったです。車内も綺麗にしていただきありがとうございました!

2022年8月24日 7:54

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
お車で気になることがあればいつでもご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。

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2022年8月31日 8:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早くて仕上がりも大満足です!車がピカピカになっていて本当に驚きました。何よりスタッフの方がいつも笑顔で親切で素晴らしいです!またお願いします。

2022年8月23日 0:15

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
これからも車検だけでなく洗車も是非ご利用下さい。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

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2022年8月30日 8:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付から迅速対応でスムーズに車検をお願いできました。
スピーディーな中でも丁寧に点検と説明をくれて、安心できました。
車内清掃や洗車までして、引き渡しして下さるという他の方の口コミを見て、淡い期待を胸に抱いておりましたが、期待通りに車内清掃と洗車(タイヤ周りも)までして下さっており、私の中で満足度がかなり高まりました。
2年に一度のことですが、お客様の車をすごく大切にしてくれるスタッフさんの気持ちが伝わってきました。
次回も是非ここでお世話になりたいと思います。

2022年8月22日 10:32

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
お客様のご期待に応えることが出来て良かったです。
今後もお客様に満足してご利用頂けるようにスタッフ一同心掛けて行きます。
またのご利用をお待ちしております。

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2022年8月30日 8:27

イタメくんさん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズツーリング

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

素人が分からないことをキチンと正直に説明してくれました。
例えば、法定基準と自社基準の検定上の違いとか。良いと思います。
車も洗車してくれてました。頑固な後ろのカラスの水垢も落としてくれてました。

2022年8月17日 18:18

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
これからもご不明な点や気になることがあればいつでもご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。

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2022年8月26日 8:22

kiirechoさん

車検を実施した車両 : 三菱 ekカスタム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

営業時間終了間際の持ち込みにも、気持ちよく対応してくださいました

2022年8月13日 19:56

店舗からの返信

今回の車検当店を選んで頂きありがとうございました。
今後もお客様に満足頂けるように努力して行きます。
お車で気になることがあればいつでもご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。

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2022年8月20日 7:56