ENEOS

Dr.Driveセルフ山口大歳SS (評判・口コミ)

山口県山口市大字朝田608

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 294件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.7

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 188件

4つ 85件

3つ 20件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

れぃちぇるぴすけさん

車検を実施した車両 : スズキ KEI

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

最低限の整備を希望していたので希望通りでとても
よかったです

2024年2月27日 19:20

店舗からの返信

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暖かいお言葉、実施スタッフをはじめスタッフ全員励みになります。
何かお車で気になる事がございましたらお気軽にお問い合わせください。 
貴重なコメントありがとうございました。

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2024年2月28日 8:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検の期限まで時間がない中、迅速に対応いただけました。
細かな点ですが、
サービスでいただいたトイレットペーパーがダブル・倍巻きのものなったのが嬉しかったです。

2024年2月18日 11:01

店舗からの返信

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暖かいお言葉、実施スタッフをはじめスタッフ全員励みになります。
粗品以上にスタッフのサービスで喜んでいただけるよう、今後もスタッフ全員で頑張っていきます。
貴重なコメントありがとうございました。

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2024年2月27日 8:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 パジェロミニ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検以外のことで車の燃費のこととか、わからないことなど疑問とか、快く答えてくださり対応がとてもよかったです。
サービスも良く、いろんなもの頂けて嬉しかったです。
ガソリンもわざわざここに注ぎに来るくらい、何かとサービスや対応が良いので、車検を検討されてる方はこちらでされるのおすすめです。

2024年2月17日 18:08

店舗からの返信

 いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暖かいコメント、スタッフ全員励みになります。今後もサービス向上のためにスタッフ全員で頑張っていきます。お車で何か気になる事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
貴重なご意見、ありがとうございました。

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2024年2月27日 8:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

毎回利用させていただいております。いつもありがとうございます。

2024年2月17日 8:35

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
次回も満足いただけるようにスタッフ全員で頑張っていきます。
暖かいコメントありがとうございました。

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2024年2月27日 8:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

今までディーラーさんで車検をお願いしていましたが、初めて楽天Car車検から予約して、いつも利用させてもらっているENEOSさんにて車検を受けさせてもらいました。価格も安くて、特典も盛り沢山、洗車までして頂いてとても満足でした。またリピートさせていただきます。

2024年2月4日 0:52

店舗からの返信

当店をご利用いただき、、誠にありがとうございます。
素敵なコメントありがとうございます、しかしながら説明不足の所があったということなので今後、お客様の意見をもとに改善していきます。貴重なご意見ありがとうございました。

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2024年2月13日 8:26

えむだぶりゅうさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

価格も良心的でスタッフさんの対応も良いので毎回利用しています。
今後もお世話になりたいと思っています。

2023年11月22日 18:32

店舗からの返信

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます、もっとサービス向上が出来るよう努力していきます。この度は素敵なコメントありがとうございました。

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2023年12月4日 17:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

とても優しく丁寧な対応でした!
ボンネットが開いたままになっており、気づかず走行していたのは少し残念でした。しかしチャイルドシートを快く移動してくださったり、分かりやすくアプリを説明してくださりとよかったです☆

2023年11月8日 15:03

店舗からの返信

当店をご利用下さり、誠にありがとうございます。
ボンネットの閉め忘れ、大変申し訳ありませんでした。
引き渡しの際、スタッフ全員が確認いたします様徹底致します。
当店のミスが有ながらもあたたかいお言葉ありがとうございます。

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2023年11月21日 12:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

直前の予約であったにも関わらず丁寧かつ迅速に対応していただけてよかったです。また利用したいと思います。

2023年10月9日 21:44

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。スタッフ一同励みになるコメントありがとうございます。お車で気になる事がございましたら当店スタッフにお気軽にご相談ください。

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2023年10月16日 9:06

たろす9063さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

爽やかな接客でいい気分でした。また、代車も綺麗でした。

2023年10月2日 11:07

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。説明をもっとわかりやすく出来るようスタッフ一同工夫していきます。お車で気になる事がございましたら是非当店スタッフにご相談ください。

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2023年10月16日 9:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

スタッフの対応は感じがよく説明もわかりやすかった。

2023年9月28日 21:22

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。お車の事で気になる事がございましたら是非当店にご相談ください。

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2023年10月16日 9:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

お店の対応や説明も丁寧にしてくれてよかったです。

2023年9月22日 20:35

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。お車の事で気になる事がございましたら是非当店にご相談ください。

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2023年10月16日 8:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

受付と引渡しをしてくれたスタッフの対応や説明は良かったです。次回もお願いしたいと思いました。
しかし、見積りの時に一人だけ感じの悪いスタッフがいたのが残念でした…
価格も安く、プレゼントやガソリン割引の特典もあり満足です。

2023年9月9日 9:48

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。新人スタッフが増えて教育が行き届いてなく、不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。スタッフ教育を今一度強化してまいります。コメントありがとうございました。

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2023年10月16日 8:54

だんごだいごさん

車検を実施した車両 : 日産 KICKS

4.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が早く車検の段取りもわかりやすかった。

2023年9月6日 0:17

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。商品力もですがスタッフの接客力も今後の課題として参考にさせて頂きます。口コミありがとうございました。

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2023年10月16日 8:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

車検の価格が安く、ガソリン10円引きの券などがもらえるのがありがたいです。

2023年8月23日 11:39

匿名13832121さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

思っていたより安価で車検を受けることができた。
ブレーキの具合を心配していたが車検後異常ないことの説明を受けあんしんした。

2023年8月19日 11:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

とても親切丁寧で分かりやすく、スタッフさんの対応もすごくよかったです。

2023年8月13日 20:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検後に説明して下さったスタッフの方はとてもわかりやすく、細かく説明してくださったのでよかったです。車検前に対応してくれたスタッフの方は、車検予約の旨を伝えると、特に確認されることもなく、「ガソリン半分くらい入ってます!満タンにして返さなくていいです!」と代車を貸してくれました。代車で道路へ出たあとに気づきましたが、ガソリン全然入ってなくて、航続可能距離6キロでした!笑 仕方なく、1000円分のガソリンを入れました…
色々不安になり、帰宅後、電話でバッテリーは交換していることなどを伝えました。車検前の受付で確認してもらえるとよかったなーと思います。
車はピカピカで子どもたちの食べこぼしなどで変なニオイがしてた車内も、スッキリしました!また次の車検もお願いしたいと思います!

2023年7月31日 20:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

細かい所まで気配りがされていて。
スタッフの声がけも親切でした。

2023年7月7日 12:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検はいつもこちらでお願いしています。
問題なくスピーディーに対応してくださるため、いつも助かっています。
ありがとうございました。

2023年7月5日 19:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方が丁寧で、スピーディに対応してくださいました。
価格は非常に安いと言うわけではありませんが、きっちりとメンテナンスしていただけます。
また、利用させていただきたいと思います。

2023年6月12日 19:06