投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー
2.0スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3
事前の説明での食い違いやその後の対応も酷かった。次は利用しないです。
2023年6月15日 22:55
店舗からの返信
この度は当店で車検を受けていただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様へのご説明に関して食い違いが起こってしまい、またその後の対応においても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様へのご説明に関してしっかり共有し、対応への違いが出ないよう、スタッフ間で連携を取り合っていきます。
今後、同じことが起きないよう努めてまいります。
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2023年6月26日 13:18