投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ライフ
3.3車検の日程の相談で、代車の用意や、車を取りに行く日程を柔軟に対応していただきまして助かりました。
以前から何度か、オイル交換や修理などでお世話になり、信頼できるスタッフさんがいたので、こちらにお願いしました。
車を預けてから追加で修理が必要な箇所があり、連絡をくださったのはいいのですが、追加になった金額を合計金額でいくらになりますけどいいですか?と支払う金額を提示して確認してくれたら親切だったなと思いました。
車に詳しくないので、申し訳ないですが基本的な事でも説明してくれないとわからないです。
あと、車取りに行ったあとの対応が放置されてる感じで、えっともう帰っていいのかな?とは思いました。
車検後はガソリンの7円引き券がもらえるので、とても助けりました。
価格などは妥当だと思いますし、ガソリン入れるついでに立ち寄れるので助かります。
概ね満足しています。
2023年7月23日 20:53
店舗からの返信
楽天車検からの車検実施、誠にありがとうございました。
この度は当方に至らぬ点があり、
お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様にわかりやすい説明を心がけていきます。
メンテナンスや給油も是非ご利用下さい。
また、何かございましたら、些細なことでもご相談ください。
2023年8月9日 12:27