店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ新用田店 (評判・口コミ)

神奈川県藤沢市用田654-1

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 22件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格3.9

対応スピード4.2

5つ 7件

4つ 9件

3つ 4件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

たかラッチョさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード スパイク

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:2

はっきり言って、不信感しか残らない車検だった。
換えなければ車検に通らない部品、換えなくても車検には通るけど、念のためという部品が一緒に見積もりに書かれていて、とても分かり辛い。
説明も安全のためという曖昧なもの。車の事だから安全というワードを出されたら、そりゃそうだろと思う。
いくつか上げると、
まずCVTオイル。これは半年前に換えている。ちゃんと見たのかと言いたい。見て半年の汚れかどうか分からなかったのであれば、技術が足りないのではないか?
ラジエーター液。確かに減ってはいたが、交換に1万いくらとあった。液なんか2~3千円で買えるし、入れればいいだけなのにボッタくりなのかと思った。
エアコンのガスが通る管の清掃。1度も換えてないならと言ってたが、車を買ってから1度も換えていない部品いくらだってある。汚れてるかどうかを確認してから言って欲しい。錆び付いたら高くつくからと脅し文句を言われたら、なんだってそうなる。
タイヤ。溝は減っていたが、本当に車検に通らない程度の溝なのか、担当者の主観でしかなかった。ユーザー車検で公の検査場に持って行くわけじゃなく、御社内の検査員が検査をする訳だから、溝の深さを図って数値を出し、画像も送るなどして社内のコンセンサスを取るなど出来ないのか。
しかも、見積もりを取ったときに、「タイヤだけは今日換えませんか?」とごり押された。安全を謳い文句にまだ使える物を交換しようとするなんて詐欺に近いんじゃないかと思う。
引き渡しの時間も言ってた時間から2時間も遅かったのに、連絡の一つも寄越さない。
もう2度と頼まない。

2019年1月23日 11:47