仙台新港ＴＳ （評判・口コミ）
宮城県仙台市宮城野区中野５丁目４番地２８
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン スパーダ
1.8スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：1
価格：4
対応スピード：1
車検後の車両引き取りの際、自動車検査証記録事項の紙を元に説明がなされ、車検証（自動車検査証）が渡されなかった。車検証についての説明も皆無で、気にはなりながらも会計や点検・整備の内容説明を受けているうちに確認することを失念して帰宅。別日に車検証をもらっていないことを電話にて伝えると、別なスタッフが「当日担当した者は渡したと言っています。」の一点張り。「防犯カメラにも車検後の説明はしている様子もあります。」との返答。こちらとしては「説明は受けたが、車検証自体を受け取っていないし、車検証についての説明も受けていない。」と繰り返すが、こちらが言っていないことまで「最初に説明を受けていないと言われてますが、説明はしてましたよ。」などと支離滅裂な返答に終始される。当日担当スタッフも別途電話にてうろ覚えの記憶を元に「渡したはずです。」と。防犯カメラを見れば青い小さな紙である車検証の説明がなされているかは一目瞭然なはずであるにも関わらず、車検証が防犯カメラに映っているとはどのスタッフも言ってこない。強く希望し、再発行して郵送してもらったが、郵送物も車検証と記録事項の紙のみで謝罪の言葉などの添え書など一切なし。あまりに酷い対応で同店舗の再利用はないと思う。
2024年4月25日 21:36
