店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ国分店 (評判・口コミ)

鹿児島県霧島市国分野口西5-22

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 277件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.4

価格4.5

対応スピード4.6

5つ 135件

4つ 106件

3つ 29件

2つ 7件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検の打ち合わせの方の対応は良かったのですが、納車時と車受け取り時の対応に不満がありました。納車時に、省いて欲しい工程をお伝えしていました。車受け取り時は内容説明がなく、帰宅後、改めて書類見ると、省いて欲しい工程を含んだ内容でした。店に連絡し、再度来店、支払いのやり直しと二度手間でした。受け取りの時点で、自分の目で書類確認すれば良かったとの思いと、お伝えしていたことの引き続きがなされてない事の不満が残る形となりました。

2024年3月17日 13:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

車検完了後、当該車の引き取りができる状態になったら、電話連絡ある旨事前説明があったのに、連絡無し!私から状況確認の電話をいれた。また、楽天車検をネットで申し込んだ際、希望電話連絡受け時間を明記したのに、私の希望時間を、過ぎても何の連絡も無かったので、こちらから連絡して、車検見積もり日時を決めるに至った!この二点が残念でしたが、2年後の車検もまた同じショップへお願いするつもりです。

2023年5月30日 17:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カムリ ハイブリッド

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検後の受け取り時の対応が良くなかった。
車検内容の説明、交換部品が有ったがどの程度の状態だったのか全く説明も無く、
渡されたガソリン割引券も期限迄1ヶ月だった。
支払いも休憩所では無く外で待たされ対応が悪いと感じた。

2023年2月24日 20:47

福太郎1026さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

整備工賃は、安いと思いますがタイヤ交換費用が高く感じました。

2021年11月26日 6:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

急な代車の依頼にも、スムーズに手配してくれました。

2021年10月16日 13:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクウァイア

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検内容とオプション見積書の説明が分かりにくかったです。

2021年3月24日 8:04

よぉーしさん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

若い方はあまりいなくて、年上な方が多く感じました。そこまで丁寧という事もなく普通な感じでした

2021年1月18日 12:44