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ENEOS

Dr.Drive古市店 (評判・口コミ)

大阪府大阪市城東区関目6丁目7ー16

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 251件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 122件

4つ 97件

3つ 27件

2つ 3件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常に丁寧で親切な対応をしていただきました。店員さんもみんな愛想が良く気持ちの良い方々ばかりです

2023年3月4日 15:38

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます!
星満点をいただき嬉しく思います。

今後もお客様にもっと満足していただけるよう
精進してまいります。

ありがとうございました!

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2023年3月11日 9:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用しましたが、交換が必要な部品を実際に見せて説明してもらえたことが好印象でした。価格やスタッフの方の対応も満足できました。きれいに洗車してもらえたことも嬉しかったです。

2023年3月2日 4:23

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用ありがとうございました。
お客様に満足していただき、スタッフ一同励みになります。
お車で困ったことなどありましたら、何なりとお申し付け下さい。
またのお越しをお待ちしております。

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2023年3月9日 10:10

チュー1177さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

無理なお願いにも対応して頂き本当に有り難かったです。洗車サービスまでして頂き、今まで車検をお願いした中で群を抜いて良かったです。次回もまたお願いしたいと思いました。

2023年3月1日 22:39

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様に満足いただき、スタッフ一同うれしく思います。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年3月8日 15:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

不必要な整備は省いて安く車検を通して貰えました。
車も綺麗に洗車してくれたし満足です。

2023年3月1日 21:00

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お車の事で気になる事などありましたら、何なりとお申し付けください。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

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2023年3月8日 15:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

質問や説明等についてもしっかり対応していただき、安心出来ました。また洗車もしっかりしていただき満足でした。

2023年3月1日 13:19

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただける車検を目指して、
精進してまいります。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。

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2023年3月8日 15:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応や説明も丁寧で安心して預けることが出来ました。その上、料金もお安く出来たので大変満足でした。

2023年2月28日 12:26

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけまして大変嬉しく思います。
今後もより良い店舗を目指して精進して参りますので
今後ともよろしくお願いします!

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2023年3月7日 13:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

車検の見積の際にスタッフの方が、交換が必要な箇所など丁寧に説明して頂きました。実際に車の裏側まで見せて頂いたのは印象的でした。代車も用意して頂き価格も満足でしたのでまたお願いしたいと思います。

2023年2月25日 14:26

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
当店ではお客様のニーズに合った車検、安心安全満足を
心がけております。ご満足いただけた様で嬉しく思います。

これからもまだまだ精進してまいります。

今後も何かございましたら是非当店にお任せください!

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2023年3月4日 9:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

1.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:2

車検の際、査定もできると言われ、お願いすると10年落ちなので、値段はつかないが今なら無料で引き取れるとのこと。先日、大手買い取り店舗2店に持ち込むと、ひとつが60万、もうひとつが70万の査定。どういう事??

前回良かったので車検もリピーターでしたのに・・・。
信用できない。というかもう絶対にこちらは利用しない。
特に査定を持ち掛けられた際は注意した方が良い。

2023年2月23日 22:43

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
また、今回の様に不快なお気持ちにさててしまい申し訳ございませんでした。
AI査定システムを精査し以後このような事が無いように努めてまいります。

この度は申し訳ございませんでした。

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2023年3月2日 9:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安くて、速くて、丁寧で大変満足してます。

2023年2月18日 13:40

店舗からの返信

この度は当店での車検を受けて頂きありがとうございます。
今後ともお客様に満足していただけるよう、精進してまいります。
スタッフ一同またのご来店お待ちしております。

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2023年2月26日 9:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

非常に丁寧でスピーディに対応頂き、満足です

2023年2月17日 19:31

店舗からの返信

今回の車検、当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様に満足していただき、嬉しく思います。

今後も何かありましたらよろしくお願いします!

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2023年2月24日 10:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 4シリーズクーペ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつもはディーラー車検でしたが昨今の物価高騰により初めてこちらで車検にだしました。平日日中は働いているので、車検前日の平日夜に持っていき、受け取りは土曜日と対応していただけたので、働いてる人も車検に出しやすいです。スタッフの方もみなさん丁寧で分かりやすかったです。ありがとうございました。

2023年2月13日 9:55

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様のご要望に応える事ができて嬉しく思います。

満足度、サービス向上に励みさらにレベルアップ出来るよう
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします。

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2023年2月21日 16:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常に親切丁寧に対応していただきました。また利用させていただきます。

2023年1月27日 23:31

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

さらにお客様に満足していただけるよう邁進していきますので、
次回もよろしくお願い致します。

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2023年2月3日 8:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:5

明るく気持ちのよい接客でした。こちらのミスにも嫌な態度をみせず、ありがたかったです。(その節は申し訳ありませんでした)

手続きは、残念ながら不備が多かったです。支払いはクレジットカードを使えるか尋ねると、陸運局支払い以外はクレジットカードが使えるはずなのに現金しか無理です。と伝えられました。店舗ごとに違うのかと思いましたが、支払い後に間違いであることが判明しました。
さらにありえない勘違いから一部支払いができておらず、再来店してくださいと。こちらは支払いのことはよく分からないから相談しながら進めていたのに。全て精算済みかどうかは店舗でその時確認できなかったのでしょうか。
レンタカーの手続きでも一部不備があり、引き返さないといけないこともありました。
アンテナのつけ忘れもありました。


みなさん人柄はよかっただけに残念です。もしかしたら慣れない手続きをしていた(裏に何度も行っていたので)のかもしれませんが、そういう方に任せるなら、最終チェックだけは責任者の方がした方がよいのではと思いました。

2023年1月27日 18:58

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました。

説明不足、段取りの不備等申し訳ございませんでした。
説明、確認の徹底を行いお客様に気持ちよくご利用いただけるよう邁進いたします。
次のご来店も心よりお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

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2023年2月3日 7:57

おちゃ3233さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回はリピート車検です
前回から整備士の方が親切に丁寧に説明いただきましたので
次回の車検もお願いすると思います。

2023年1月11日 12:44

店舗からの返信

今回も当店をご利用ありがとうございます。
これからもお客様に信頼、納得いただける車検を心がけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年1月18日 10:08

HERO1103さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

内容の説明など丁寧にしていただきました。
また見積から引渡しまでとてもスムーズに行なうことができました。

2022年12月20日 21:23

店舗からの返信

この度は当店での車検ありがとうございました。
今後もお客様に分かりやすく丁寧な車検を実施し満足していただけるように取り組んでまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年12月31日 17:30

やまさと0911さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

代車ガソリン満タンで返す証明にレシートが必要なら事前に言って欲しかった。

2022年12月13日 2:49

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

また、代車貸渡しに配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止めご満足いただけるように致します。

もしお車の事でお困りの事がございましたらいつでもお申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2022年12月22日 7:55

まさじい071701さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:2

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回に続き2回目の楽天車検です。自分のしたい内容で車検が出来て納得です。(もちろん、おすすめの点検もされます)車もピカピカで返ってくるし、次回もお願いしたいです!

2022年12月10日 16:57

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご納得していただける車検をこれからも実施してまいります。
何かお困りの事がございましたらいつでもお申し付けください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。

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2022年12月19日 7:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

今回で2回目の利用ですが、大変満足しています。作業の質、速度、丁寧さは今までの中でもトップクラスだと感じております。どこでやれば良いか悩んでいる方は候補に加えることを推奨します。

2022年12月8日 17:43

店舗からの返信

今回も当店をご利用いただきありがとうございました。

今後もお客様に分かりやすく丁寧な車検を実施し満足していただけるように取り組んでまいります。
何かお困りの事がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

今後とも、当店の車検をよろしくお願い致します。

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2022年12月15日 9:12

姫アンスさん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初の車検でしたが、対応もよく大変満足しました!

2022年11月19日 1:36

店舗からの返信

この度は当店を選んで頂きありがとうございました。
今後も当店へのご来店心よりお待ちしております。

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2022年12月1日 12:41

きよ4805さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な説明でわかりやすくまたここで車検を受けたいと思います。

2022年11月15日 20:53

店舗からの返信

今回も当店での車検ありがとうございました。
これからも分かりやすい説明、満足のいく車検を実施してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
             スタッフ一同

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2022年11月22日 10:26