店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveメッセ431SS (評判・口コミ)

鳥取県米子市西福原9丁目22-40

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 19件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.6

価格4.1

対応スピード4.3

5つ 8件

4つ 8件

3つ 2件

2つ 0件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア ギア

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

対応も丁寧で、キレイに洗車してくれました

2024年3月1日 9:55

店舗からの返信

ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年3月1日 10:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ エッセ

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

自宅から近場のENEOSで検索した結果、一番価格が安かったこちらの店舗で車検を受けることにしました。

以前も他のENEOSで車検をお願いしたことがありましたが、その時よりも見積もり内容が細かく、そして分かりやすかったのが良かったです。
特典としてボックスティッシュをたくさんもらえたのも嬉しいポイント(笑)

ただ、実際には楽天車検のサイトに表示されていた価格ではなく、予備検査料なる名目で5000円をプラスしての価格になります。
これはサイト側の問題なのか店舗側の問題なのか分かりませんが、ちょっと不信感が残ります。今後楽天車検を利用する時はかなり疑って掛かってしまいそうです。
また、他のENEOSでは全額カード決済可能だったのに、こちらの店舗では法定費用だけ現金で払わされます。正直言うと楽天ポイント貯めたい派なので、これにはガックリ&何故!?という気持ちになりました。
さらには、車検後に車を取りに行った際に、「車検場に行く途中にガス欠になりそうだったので1000円分給油しました」とスタッフ。で、現金で1000円払ってくれとのこと。何故それを事前に連絡してくれなかったか…。カード決済だけで済むと思い現金を持っていなかったため、わざわざコンビニATMで1000円下ろして再度ENEOSに行くハメになりました。

ということで、価格は比較的安めなほうだったし、見積もりの説明も丁寧で好印象だった反面、支払いの部分でかなりの不信感を残す結果に。
次回はもう少し慎重に店選びをしようかと思います。

2017年11月18日 21:40