「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 神戸長田店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市長田区東尻池新町1-33

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 126件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格4.5

対応スピード4.5

5つ 48件

4つ 49件

3つ 26件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

ジョセフウさん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

まずは見積もりだけを、と来店。
タイヤをはずしてブレーキパッドをチェック、
エアクリーナー類もすべてはずしてチェック、
他店では目視だけの部分もしっかりチェックして
オプション提案されました。
相見積もりで他店でもチェックを受けていたので
本当に必要あるのかな?と思う提案点もありましたが
押し売りなどはなく、必要点と希望する追加点を
予算内で収まるよう好きに調整させてもらいました。
料金はキャンペーンで基本料が999円!ですが、
他店では不要な光軸調整3300円が必須なので
実際は4299円ですね。それを踏まえても安く、
他の工賃も他店より安かったので即決。
このまま車検可能ですと言われて驚き。
1時間半ほどで完了しました。
車検の速太郎!この名前は伊達ではないなと
感心しました。またお願いします。

2023年9月29日 0:10

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
車検の速太郎として、速く安く安心できる整備を常に心がけ、今後も精進してまいります。

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2023年10月8日 19:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

サービスは満足しております。
ただ、最後車を取りに行った時に車の鍵が開けっ放しだし、鍵差しっぱなしだし。
流石にびっくりです。

2023年9月23日 17:27

店舗からの返信

この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
また、返却時に期待を裏切る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
弊社では急な来店対応の為、店前に1名必ず配置しており、盗難のリスクに関しましては万全を期しております。
ただ、お客様のように違和感を感じられる方がいらっしゃることも事実です。
今回のご意見を素直に受け止め、場合によっては施錠し手渡しで鍵を返却するなどして改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年9月30日 19:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス NX200t

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検基本料999円はどこのお店を探してもここが1番安いと思います。軽自動車専門店と看板に書いてますが、車検は軽自動車以外でも受けられます。店舗前に中央分離帯があり、右折入庫できないのでご注意下さい。

2023年9月23日 15:25

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
グランドオープンのキャンペーンが終了しても常に地域最安値を目指し、取り組んでまいります!

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2023年9月30日 19:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

1日(3時間程度)で車検可能なため代車不要で助かりました。
予約方法もメールでまめに対応して頂けたので安心できました。
待合室はきれいで、スタッフさんの対応も丁寧です。
ただ車検時の車内清掃、洗車などのサービスはなし。
数時間で完了するので仕方ないかもしれませんが
予約時に知っておきたい情報でした。
作業前は丁寧に交換部品などの説明をして見積りしてもらえましたが
作業後の説明はなかったのでどこがどう変わったか見せて欲しかったのが本音です。
短時間での作業なので仕方ないですが
作業前が丁寧だっただけに少し期待しすぎてしまいました。

新古車も売られているようなので車検じゃなくても車のことではお世話になりたいお店だなと思います。

2023年9月20日 17:27

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお客様からのご意見を素直に受け止め、高額な整備や、お客様が変化を実感しにくい部分等
状況に応じて交換前後の部品をご覧いただいたり、変化のご説明をし、より一層納得感のある車検を心がけてまいります。
今後も、オイル交換やお車の売却・乗り換えなど、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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2023年9月28日 23:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

店員さんの対応もよく車検も早く終わって良かったと思います

2023年9月17日 10:00

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
整備箇所の都合でどうしても高価格になってしまう場合でも、少しでもご納得いただける、
お客様にとって「良い投資をした」と思っていただけるような対応を今後より一層心がけて取り組んでまいります。

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2023年9月24日 10:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

NBOX(JF2)の車検で利用しました。価格については他店と相見積しましたが断然安かったです。またバッテリーの持ち込み交換の対応と今のご時世で車検時の見学にも応じて頂き、満足がいく対応だったので良かったです。

2023年9月15日 17:52

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
今のご時世だからこそ、お客様には少しでも安心・納得してお任せいただけるよう努めております。
是非今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年9月22日 17:49

ジョーM1910さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

急な依頼でしたが速やかに車検対応に感謝します。

2023年9月14日 17:53

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
速太郎の看板を掲げておりますので、迅速な対応を常に心がけております。
今後もお困りごとがあればお気軽にご相談ください!

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2023年9月22日 17:48

ムック8845さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:5
対応スピード:5

安かった。税金を入れ忘れた金額を出されて承諾したのに計算間違いでしたとのことだった。プロなのに納得いかない。

2023年9月12日 16:36

店舗からの返信

この度は数ある車検工場の中から弊社をご利用いただいたにも関わらず、こちらの不手際で
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当日対応させていただいたスタッフには厳しく指導するとともに、スタッフ全員に今回の事案を共有し
今後お客様に御見積をご提示する前に、必ず抜け漏れや誤字脱字がないか確認をするようにいたします。
ご意見いただき誠にありがとうございます。

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2023年9月19日 10:12

ウルトラ8501さん

車検を実施した車両 : マツダ AZ-ワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店内は、広くて清潔感あり、スタッフの対応も素晴らしい。また次回も此処で、車検を受けようと思った。

2023年9月12日 16:24

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
次回の車検日が近づきましたら弊社のコールセンターからお電話にてご案内させていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年9月19日 10:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

店員さんの対応が良かったです。後、店内も綺麗でした。

2023年9月10日 21:29

店舗からの返信

この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
今後もお客様が不快になるようなことが少しでも無いよう努めてまいります。

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2023年9月17日 19:01

no5yoshiさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常にスムーズに対応いただけました!
当日対応いただけたので助かりました。
また、費用も安かったです。

2023年9月3日 12:34

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
低価格と速さは車検の速太郎として今後も追及してまいりますので、
次回のご利用もお待ちしております。

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2023年9月10日 10:01

おかきゅう5064さん

車検を実施した車両 : レクサス RX450hL

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

とても早く終わり、大変ありがたかった。
価格は安かった気もするが、他と比較してないのでわからない。
最初は必要か不必要かわからないものがたくさん追加でオプションで提示されて、高くなったが、自分で調べて要らないものを減らすとだいぶコストは抑えられた気がする。

2023年9月1日 12:22

店舗からの返信

この度は車検のご依頼誠にありがとうございます。
整備後のトラブル防止の為、交換推奨箇所に関しましては一度全てご説明させていただいておりますので、
価格が高額になってしまうこともございます。
ただ、今回のようにお客様自身で内容決定をしていただけますので、1人1人のお客様の
カーライフに合わせた整備をさせていただくことができます。

是非今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年9月8日 9:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

キッズスペースやドリンクなどのサービスも充実しており清潔感ある店舗とスタッフの対応に満足しました。
車両の不備のある部分に関してもピットに招き入れてくださり素人にもわかる様に丁寧に説明して頂けました。

2023年8月29日 12:05

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって少しでも分かり易く、納得のできる説明、整備を心がけてまいります。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

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2023年9月5日 12:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

近所にオープンした車屋さんで、以前から気になっていましたが
車検が格安で受けられるとチラシが入っていましたので利用しました。
Bモーターの件で騒がれていますが、しっかりと必要整備の説明を車の目の前でしていただけましたので安心してお任せできました。

2023年8月19日 17:53

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
弊社は地域最安値としてご利用のお客様に対して、金額面で大きなメリットを感じていただけるとともに
不必要な部品交換はしておりません。
ですので、安心をお得にご購入いただけるのが最大のメリットでございます。
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年8月26日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

車検が早くて代車も借りれて安かったので満足しました。

2023年8月18日 15:19

店舗からの返信

この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
今まではお預かりしての車検が必須となっておりましたが、
指定整備工場となり、お待ちの間に車検を実施することが可能となりました。
次回のご利用時には満点の評価を頂けるよう精進してまいりますので、
ご家族様の併有車やご自身の2台目でのご利用心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 10:01

だんだん2017さん

車検を実施した車両 : レクサス HS250h

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前に丁寧にご説明いただき、整備していただきました。また、お得なサービスをご提案いただき感謝いたします。今後とも、どうぞよろしくお願いします。

2023年8月18日 12:14

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
今後も無料のオイル交換でのご利用を、従業員一同お待ちしております。

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2023年8月25日 9:59

maunapukaさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積りは非常に良心的で対応も迅速丁寧だった

2023年8月14日 15:00

店舗からの返信

この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
今後もそれぞれのお客様に沿ったご提案が出来るよう
従業員一同努めてまいりますので、宜しくお願い致します。

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2023年8月22日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

近くで信頼がありそうで、キャンペーンがあったのでここへ決めました。

2023年8月8日 22:52

店舗からの返信

この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
今後も地域の皆様に信頼していただける整備工場として精進してまいりますので
宜しくお願いいたします。

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2023年8月15日 11:26

匿名8769さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:2

見積もり時、車検終了後の引渡しが同じ方でしたが、
この方は、とても分かりやすく説明してくださいました。
車検前の入庫の際は、説明があまりなくて、こちらから質問しないとダメな感じでした。

2023年7月28日 15:11

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございます。
対応品質向上の為、一人一人の対応にムラがく、全員が同じ品質で説明/対応できるよう指導してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年8月4日 10:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧にご対応いただけました。
車検も安価でスムーズで、満足です。

2023年7月27日 10:44

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
地域最安値を目指しお客様に満足していただけるサービス工場として
精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年8月4日 10:43