「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 神戸長田店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市長田区東尻池新町1-33

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 126件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格4.5

対応スピード4.5

5つ 48件

4つ 49件

3つ 26件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

ロビンソン16さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

店内、待合ともに清潔感があった。整備士さんも状態を丁寧に説明してくださり、交換の要不要をこちらの判断に委ねてくれたので、納得してお願いすることができた。

2023年12月8日 12:48

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
速太郎では、交換時期やご予算に合わせて整備内容をお客様自身で決定頂けます。
車検時に未実施だった項目を別日でオイル交換等と合わせて実施することもかのですので、ご利用の際はぜひよろしくお願いいたします。

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2023年12月16日 14:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

予約時間より早くなってしまいましたが、快くスピーディーにご対応いただきありがたかったです。価格については基本料金が激安なので仕方ないとは思いますが、通常なら基本料金に含まれるようなものが複数計上されて、結局割引が帳消しになるような価格になったことは、遠方からわざわざ来たのにと残念な気持ちになりました。

2023年12月3日 17:36

店舗からの返信

この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
また、価格の面でご期待に添えることができず申し訳ございません。
地域最安値でサービスを提供できるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年12月10日 12:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

この度はありがとうございました。費用面で、事前に説明があり、よくわかりました。

2023年11月20日 1:26

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年12月3日 13:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

対応してくれたスタッフさんが親切で良かったからまた行きたいし家族や友達にも薦めました

2023年11月13日 15:15

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、ご紹介いただきまして誠にありがとうございます。
今後も是非よろしくお願いいたします。

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2023年11月25日 16:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

事前見積の時点検してくれた人が説明がちょっと分かりにくかったけど、全体的に満足です。

2023年11月12日 16:48

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
従業員一同、立ち会い説明の接客品質向上に尽力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年11月19日 19:42

まろりーにょさん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

車検時色んなオプションを勧められたけどちゃんと説明してもらって要らないものはちゃんと断われた

2023年11月11日 22:32

店舗からの返信

この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
こんなご時世だからこそ、整備については詳しくご説明させていただいております。
車検時に必ず必要な整備以外は、もちろん車検時以外でも実施可能ですので、必要になればぜひ一度ご相談いただければ幸いです。

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2023年11月18日 19:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店内も綺麗で、キッズスペースもあり、スタッフの対応、サービスもとても良く、また利用したいと思いました。

2023年11月11日 21:21

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年11月18日 19:30

syo31さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

待合室、スタッフ対応、説明のわかりやすさ、費用の安さ
整備の確かさ
初めて利用させていだたきましたが、最高の車屋ですね
次回も利用間違いなしです。

2023年11月11日 13:14

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
車検の速太郎として安さと速さはもちろん、お客様1人1人にとって少しでも分かり易く納得のいく車検であるようスタッフ一同今後も精進してまいります。
次回も是非よろしくお願いいたします。

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2023年11月18日 19:29

yoshi9187さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

速太郎長田店さんに車検お願いしました。
前の車検でディーラーにお願いしたのですが15万ほどかかりましたが速太郎さんでは半分ぐらいですみました。
今までディーラーか民間車検に出していたので代車借りて2日ぐらいかかってたのですが消耗品の交換(9年目軽)など含めて2時間ぐらいで終わりました。
事前見積もりもスタッフさんに分かりやすく説明して頂いて良かったです。
店舗もキレイです。

2023年11月10日 11:37

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
速くて安いことはもちろん、お客様にとって最善な車検整備を今後も追及してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年11月18日 19:26

kmama1105さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

店舗については、旦那の話し聞いて評価しました。
スタッフの対応は良かったみたいで、説明も分かりやすかったと、聞きました。
価格に、ついては少し不満..ただ古い車で中古で購入したからしょうがないんかって感じで、180000円かかりました。
13000円割引してもらえたみたい。
因みにENEOSも見積もりしてもらったけど、
130000円別途部品を取り寄せないとあかんらしく、
その値段が現段階では、わからないから、その分も
かかると言われた。
とりあえず古い車やから、2年後の車検はうけず
売り飛ばしてもて、次は新車か、まだこましな中古買う予定。
新車がいいな、

2023年10月26日 22:23

店舗からの返信

この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
今回はエンジンの点火装置やテールレンズの割れ、バッテリーの交換などが重なってしまい
高額になってしまいました。

弊社にて新車お乗り換えももちろん可能ですので、ご検討の際はぜひ1度ご相談いただければと思います。

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2023年11月2日 14:35

shiga1048さん

車検を実施した車両 : プジョー 308SW

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

対応スピードに関しては、110分ほどでしたので「やや満足」とさせていただきましたが、新しくできた場所でもあり清潔で何よりキャンペーン価格で、待ってる間にもWi-Fiや無料ドリンクやおしぼりもあり待ち時間を過ごせました。ただ、接客ご担当がいなくなったら、ご自由にいただける飴とおしぼりを何本も密かにカバンに入れて持ちかえる女性客がいたのには驚きました。安価だと客層も幅が広い印象ですね^^;)それら、差し引きしても、大満足です。ありがとうございました。

2023年10月19日 17:37

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
整備内容にかかわらず、最短45分に近づけるよう、従業員一同精進してまいります。
今後もとよろしくお願いいたします。

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2023年10月26日 19:31

rikka1101さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明は丁寧で交換などの必要な理由もわかりやすく、不要なオプションの営業もない。費用も想定していたところより安く済み、なるべく安くでもいい加減なところはちょっと、、、といった人にはまずおすすめできると思います。

2023年10月19日 12:21

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
これからも低価格で高品質なサービスを追及してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年10月26日 19:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレットSW

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

年式も古いものだったので最後の車検にしようと思うという意思を伝えたところ、必要なところだけを教えてくださり、金額も他店よりかなり抑えていただいてすごく満足でした。車を買い替えた際もまた利用したいと思います。

2023年10月16日 12:43

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
新しいお車でのご利用もお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。

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2023年10月23日 19:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

店舗も綺麗で、説明もしっかりとしてます。
値段もお手頃で非常に満足です。ありがとうございました!

2023年10月14日 22:40

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご納得いただけるご説明/整備を追及してまいります。

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2023年10月21日 19:35

ヴィヴァチェヤスさん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

初回なので検査費用は安くしていただきました。そのほかのオプションでメンテナンスをしてたら、まぁまぁな値段に。長くなるならしかたない。

2023年10月13日 18:31

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、誠にありがとうございます。
必ずしもすべてのメンテナンスを車検と同時にしなければならないわけではございませんので、
今後、お車に乗っていただく中で少しでも気になることがあれば、お気軽にご相談ください!

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2023年10月20日 19:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

安く車検を受けれて満足です。他の整備等のセールスもなく手短に終わらせてもらえて良かったです。

2023年10月12日 12:57

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、誠にありがとうございます。
車検整備以外のメンテナンスは、お客様へのお知らせや、車検後のトラブル防止の為全数実施させていただいております。
今後もお得な整備プラン等、地域のお客様のご期待の沿えるよう尽力してまいります。

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2023年10月20日 19:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

スピーディーに対応していただきました
又利用させて頂きたいです

2023年10月10日 20:40

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価いただきまして誠にありがとうごさいます。
車検以外でのご利用もお待ちしておりますので、是非宜しくお願い致します。

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2023年10月18日 12:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

車検に関しては初回キャンペーンもあり、他のどこよりも安かったです。
整備に関して、バッテリーの持ち込み交換をお願いしましたが、電話での見積もり時は交換とリセット作業の費用は無料と言われたのですが、リセット料金を請求されました。
引取り時にリセット作業の有無を確認をした所、実施したとの事でしたが、結果、サブバッテリーのリセットがされておらず、アイドリングストップが出来なくなりました。
費用に関しては返金や補填をして頂いたので不満はありませんが、向こうからのフォローもなかったので、やはり費用面だけでディーラーとの差を感じました。
その他部品交換をお願いしましたが、こういう事があるとしっかりと整備されているのかどうか少し不安になるところです。

2023年10月5日 3:39

店舗からの返信

この度は数ある整備工場の中から弊社をお選びいただいたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
作業後の2重確認の漏れが原因であると考えております。
今後同様の事案が決して発生しないために、スタッフ一同いかなる作業においても2重確認を徹底して取り組んでまいります。

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2023年10月14日 20:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:2

最初から最後まで一人の方が丁寧に説明対応していただいたので
安心感はありました。
ですが、車引き取りに来る予定日に仕事上、なんらかの事情で
時間が遅れる等はあると思うのですが、約束の時間になってからの
電話連絡というのが気になりました。
住まいと駐車場が離れているので前もってこちらは出発しているので
せめて、10分前くらいには連絡が欲しかったです。
暑い中、父と一緒に1時間程屋外で待っていました。
(何時に到着するかも不明だったため)

2023年10月3日 16:50

店舗からの返信

この度は弊社にご依頼いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
対応スタッフのスケジュール管理不足が原因でございます。

今後このような事案が決して発生しないよう、担当スタッフのみではなく、店舗として予定の共有・把握し
再発防止に努めてまいります。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年10月10日 17:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ スクラムワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回車検で初めて予約来店しました。急な来店予約でしたが迅速な対応で助かりました。また待ち時間に外出用の代車もすぐに準備していただけました。見積りと説明も丁寧で予算や事情を配慮しての金額提示もして頂けました。またお世話になりたいと思える内容でした。

2023年9月29日 23:04

店舗からの返信

この度は弊社のご利用、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
弊社では、1人1人のカーライフに合わせた適切な整備をさせていただいております。
今後、もちろん車検以外でもお車のことならなんでもお任せください!

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2023年10月8日 19:28