「車検の速太郎」 熊本インター店 （評判・口コミ）
熊本県熊本市東区御領8丁目10-101
なすへた2004さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
2.5車検の内容説明は丁寧で価格も今までのとこと比較してほぼさが無かった。
問題点は事務員の対応。当初、早ければ翌日完了、遅くとも2日後には終わると聞いていたが2日過ぎても転落なし。こちらから連絡して完了日時がわかるという始末。呆れたのは、当日引き取りに行った際にお待ち下さいと言われて1時間以上待たされたこと。全く呼ばれないので、まだですか?と聞くと伝達ミスで忘れられてたとのこと。その時に対応した事務の方せいでないかもしれないが、最初に受け付けた社員の謝罪もなく、誰からもアクションが無かった。二度と頼まないですしオススメしません。
2024年2月29日 11:50
店舗からの返信
この度は私どもの不手際によりお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同深く反省しております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
2024年3月8日 20:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
2.5受付が無愛想で不快だった。整備士の説明も薄い。価格は安い。
2023年12月22日 22:22
店舗からの返信
この度は当店をお選び頂き、有難う御座います。
私どもの接客対応に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。
今後このような事が無いよう改善して参ります。
しっかり挽回して参りますので、またのご来店お待ちしております。
2023年12月31日 20:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ランドクルーザープラド
2.3おすすめすることはありません。車検後説明もなく、連絡事項の不手際もあり、おすすめはしません。
2023年7月17日 16:09
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきにありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、満足して頂けるよう改善して参ります。
2023年7月28日 9:52
トオルがとおるさん
車検を実施した車両 ： スズキ エスクード
2.0車検のみならオススメします。はじめてのためお互いが不安な状態に感じた。販売されてる車に見積依頼したが買わないだろう感の対応を感じた。車検で部品交換はしっかりと技術料が発生するが他店より高い。部品交換があると技術料が高い為ディーラーの見積とかわらなくなる
なの車検のみならオススメ。1720円の部品交換に8800円の技術料は痛かった。楽天カード決済はまとめて出来ないため法定費用は現金払いになるカード決済に含めると4000円高くなる為、現金払いとカード払いにわけて精算。自分でやれば10分程の事でも税込み3300円取られます。お店が新しい為ユーザーより又利用したいと思わせてくれるお店になる迄は厳しいと感じた。車検のみなら1年間の無料オイル交換が付いてくるので車検のみで済む方ならやや満足の評価にはなるだろう。
2023年7月8日 19:14
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
2023年7月15日 11:56
masa1030goro5561さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
2.5スタッフが(全員じゃない)横着者でムカつく
説明→生意気、状況把握してなく話すし、話し方が生意気！！！
整備スタッフさんはしっかりしてる。
但し、整備の人数少ない。
カウンター内のスタッフがムカついた！！！！！！！！！！！！
2023年5月27日 8:54
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき有難うございます。
また、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見をスタッフ一同共有させていただき、今後改善致します。
2023年6月3日 14:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ パレットSW
2.0車検の当日に来店したら部品の発注をしていないとのことで当日完成予定が３日後になりました。予定が全部台無しなり最悪です。
2023年3月18日 22:54
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
2023年3月25日 20:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
2.5立ち会いの説明の時に取替え必要ないと伝えやにもかかわらず、いくつも見積もりにあり不愉快になった
2022年10月17日 18:34
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、お客様に不快な思いをせてしまい大変申し訳御座いません。
スタッフ一同ご意見を共有させて頂き、今後ない様改善をさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
2022年11月5日 18:49
