Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ阪神今津店 （評判・口コミ）
兵庫県西宮市今津水波町５―２２
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
2.5近くのエネオスに空き日がなかったので、縁があったこの店に問い合わせてOKということになり依頼した。
代車がなく店舗まで電車を使う必要があった。受け付けは今津だが、実際の作業は川西そして検査は魚崎とそれぞれ運転していって戻ってくるというシステム。50km以上運転するということで同意書にサインさせられた。戻ってきた車のエアコンが24度設定になっていた。あとで乗った妻がびっくりしていたが、ガソリンが減っているわけだ。
完了の電話を17－18時に入れますと告げられ、契約書？のメモ欄にもはっきり書き入れてあったのに、その時間帯に電話がなかった。夕方には使用したかったので、17時をまわったところで電車に乗って電話を待ちながら店舗に向った。結局、店舗に到着するまでなかった。
電話がなかったけど、もう18時になるので来たと告げると、出来てますよ、と言われた。電話がなかったと伝えたところ、店員はメモを見て、12時ごろにしたと、さも当たり前のごとく答えた。こちらはちょうど電源を切って充電していたころだ。電話をしたと言うので着信記録を見ると、確かにその時間帯に1回だけ着信があったみたいだ。
わざわざ17－18時に電話！と書面にも書いておきながら、実際には半日も早く出来たようだが、それなら留守電に入れるなり、応答するまでかけなおすなり、17時にもう一度かけてくるなり、すべきだと思う。
ここは、エネオス直営店！だそうです。
2023年10月2日 22:10
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘を全てのスタッフで真摯に受け止めサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
2023年10月10日 9:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
2.3当方の整備不足もあると思うが想定以上に費用が盛んだ。
車検の基本費用はウェブ割引きなどで安くはなったが。
2022年4月5日 9:18
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ AZ−ワゴン
2.8車検予約を入れますと、いきなりGSから見積もりが必要と言われ車を乗っていくと、一本のタイヤがパンクと知らされ、4本新品に５万円ほど言われたのには驚いた。
2021年11月6日 14:28
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 キューブ
2.8当初の見積りがネット表示と異なっていたのでやや不満としました。
2018年9月2日 13:46
