ディープラス車検 半田店 (評判・口コミ)

愛知県半田市浜田町3丁目10-2

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 122件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.7

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 72件

4つ 39件

3つ 8件

2つ 0件

1つ 3件

絞り込み :

SAWASDEE2525さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

色々と言いたい事はありますが、2度とお願いしないと思います。

2024年4月28日 14:40

店舗からの返信

この度お客様に対し不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきました評価をもとにお客様対応の改善、提案方法の改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をありがとうございました。

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2024年4月30日 16:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:2

基本料金は13,000円と安値で表示されていたが、ライト光軸調整3,000円、サイドスリップ調整3,000円は必須との事であった。
楽天Car車検上では「調整が必要な場合があります」と記載しているが、その調整が必須であれば実質の基本料金は19,000円であり、楽天Car車検値引を相殺する程度の金額が上乗せされており、消費者を欺く行為に等しい。
車検については、何社も見積を取って比較して決めるより、概ね妥協価格帯やスケジュールを決めて店鋪へ持ち込むため、A社がNGならB社へ持ち込むような事をする人は少ないと思われる。
また、車検は当日OKとの記載がある割に、予約時には車検実施に日数が必要との回答があった。代車の貸与は可能との事で店鋪へ赴いたが、対応した工場長がいきなり「代車も準備したのだから見積の後でやっぱりやめたは困る」とのニュアンスの話を持ち出し、「金額次第」と答えるとそれから30分近くも「どっちが先言った」などの水掛け論が続いた。
客商売として失格であると思う。
そして、代車は運転席側のドアミラーが自動開閉せず、大きなモーター音が数秒間続く軽車両、あげく車内には動物の体毛か、何らかの繊維と思われる白い毛のようなものがシート等に散乱しており、酷い状態であった。
総合的に評価できる要素が無く、このような店鋪にあたったのは車を保有して依頼初めて。

2024年3月9日 10:43

店舗からの返信

この度お客様に対し不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきました評価をもとにお客様対応の改善、提案方法の改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をありがとうございました。

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2024年4月3日 15:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:2

説明不足のため、問題発生!事前確認をしましょう

2023年10月7日 9:04

店舗からの返信

この度お客様に対し不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきました評価をもとにお客様対応の改善、提案方法の改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をありがとうございました。

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2024年4月15日 16:46