おば1号さん
車検を実施した車両 : スズキ エブリバン
2.3スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3
楽天車検が伝わって居なくて、違うプランを進められました。その後見積もりを取り直してもらい
楽天車検でお願いしましたが、担当の方が日程より1ヶ月前の見積もりなので、車検前日に来店してください!との事でしたが、違う方に聞いたら
結果行かなくてもいいとの事でした。
マニアルもあるかと思いますが、早めに予約の意味で見積もりなのに、前日にまた再見積は二度手間です。
車検当日、直す箇所がある場合は別料金です。
の方が分かり安いかと思いました。
ほぼ結果納得いく金額で車検取れたと思いましたが、
明細を良くみたら頼んで無い項目が入ってました。
千円程度の金額でしたので我慢しました。
今回やり取りに手間がかかりました。
2022年7月20日 18:01
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
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2022年7月28日 14:38