車検専門店 T＆Kcompany （評判・口コミ）
岡山県倉敷市林１６０－１
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 トッポ
1.5スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：1
価格：1
対応スピード：3
見積前の説明は丁寧。待合室へ案内される。清潔だがテレビが爆音で不快。３０分ほど待って見積完成。何箇所か修理しないと車検不合格とのこと。前回は立会で丁寧に不備箇所の説明があったが今回はなし。どこのどの部品がどのような不備なのかよくわからいままそのままお願いしてしまった。代車を借りたが、古い車なのは仕方ないと思うが、外装ボコボコで車内は臭い。走行に支障があるぐらい窓が汚れている。帰るのが怖かった。予定通りに修理完了し引取に出向く。途中、代車のガソリンを満タンにすると、なんとリッター５キロ(軽四)。店舗に到着するも事務所スタッフ不在。数分待つも音沙汰なし。隣の中古車販売スタッフにお願いして無線で呼んでもらうも数分誰も来ない。車両受取時、交換した部品を見せてもらえず説明もなく不安であった。受取時、アンケート(レビュー?)に答えたらクオカードくれるはずがアンケートすらなし。帰宅後、エンジンキーを見たらナンバー車種の書いた管理用テープが貼りっぱなしであった。
2021年9月28日 8:15
店舗からの返信
当日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました！
また、たくさんある中から当店を選んで頂きありがとうございます。
今回はご到着時にお待たせしてしまったこと、代車の汚れ、説明不足など多々、ご不便をおかけしてしまって大変申し訳ございませんでした。
この度、頂戴した貴重なご意見を参考に今後はこのようなことが無いように努めてまいります。
機会がございましたら、是非またご来店頂けたらと思います。
今後も当店をよろしくお願いいたします。
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2022年7月10日 14:42
