橿原曲川ＳＳ （評判・口コミ）
奈良県橿原市曲川町7-6-1
yu〜5425さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ
2.0スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：3
価格：1
対応スピード：3
絶対しなくてはいけないものと、今しなくても大丈夫という見積もりを出してもらいました。今しなくていいものからやっておこうと思うものをピックアップして新たに見積もり出してもらいました。車検当日 なんとかが切れて車検通らなかったので新しいのに変えました。6000円追加ですと…事後報告 その時は私も仕事中だったし考える余裕なくやり終えた後やししゃーないかなと。でもなんかなと。見積もりにはない作業 騙された感。やってもらったからちゃんと料金払いましたけど。
引き渡しの担当の方が良い方でちゃんと見積もりでの見落としで謝ってくれました。(返金ゎありませんでしたけど)
事後報告ではなくその時に見落としを謝罪してもらってキチンと説明してもらったらまた見方も変わってたと思います。後日、サンキューレター的なものが来てましたけどこのことについて一切触れることなく普通の感情のないハガキでした。
2022年5月2日 22:49
店舗からの返信
誠に申し訳ありませんでした。
STAFFの見積りに不備があり 車検試験場にて判明、追加料金が発生し
大なるご迷惑とご心配をおかけした件、誠に遺憾に存じ上げ、ここに深くお詫び申し上げます。
真摯に再発防止に努めさせて頂きます。
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2022年10月2日 18:43
