ルート２４６座間ＴＳ （評判・口コミ）
神奈川県座間市西栗原２－３
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ヴェゼル
2.3車検については基本的にコスパに優れていて良いですが、担当した人によるのでしょうがアドバイス兼セールスされます。
問題だったのは、見積もりの段階でタイヤ交換しないと車検が通るかわからないといわれ、出来れば今すぐやった方がいいと言われた。
確かに５年目になるところで、そろそろと考えてはいましたがスタッドレスも使っているのであまり劣化が見られない状態であったが、車検のタイミングでお願いしました。
車検が終わり、クルマを取りに行くとタイヤ交換はされておらず、引き続きミスで車検は通ったけどクルマはもう一日預からせてほしいと言われました。
クルマを使いたい用事もありましたが、しょうがないので預けて翌日取りに行きタイヤ交換費用を支払ったら、そのタイミングでは気が付かなかったのですが見積もりより千円高い金額で決済されていました。
次回利用するとしたら、ベーシックな車検だけでいいかな。
2021年7月14日 7:50
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全スタッフ重く受け止め
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2021年7月26日 8:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ストリーム
2.3クーラーをみることを確認のうえで依頼したが、結果的に事前の確認では異なる対処方法を進められ、改めて確認すると異なる故障がわかり、再度修理に出す必要が生じた。また、依頼した車検日が違う、最初はサービスと言われたことが、車検で車を持って行った時には、費用として追加されているなど、連絡がしっかりできていない感じがする。
2021年5月5日 12:56
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2021年5月12日 9:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
2.0事前見積をしてお願いしたのに車を預けたあとから、あれこれ追加を要求されました。
2021年1月22日 7:18
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全スタッフ重く受け止め
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2021年2月9日 9:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
2.0ポイントサイトを経由して車検を行いましたがお店の手違いでポイントがもらえませんでした。
とても不愉快です。
2020年9月7日 15:02
店舗からの返信
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように、再発防止に取り組んでまいります。
2020年9月17日 14:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ストリーム
2.5対応が悪い訳ではないが、約束した時刻までに、対応していただけなかった。その後のサービスも含めて、もう少し説明があった方が良いと思います。
2019年6月9日 14:57
