キグナス車検センター 洗足池店 （評判・口コミ）
東京都大田区南千束1-12-1
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
2.8いつも目安の記載よりより高くなる。大体倍になる。
2024年1月25日 14:57
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 ミラージュ
2.5ケチな自分が洗車などするはずないのに、洗車ありにサインしたとか言ってやる羽目になった。何回も否定したが店の店員は受け入れてくれなかった。
若い店員さんに洗車などするはずなくサインしてないと言ったんだけど、若い店員がが先輩の店員に話をしたら先輩が若い店員を店の外に出して私に聞こえない所でひそひそやっていたがとてもいやな気分になった
車買ってから洗車なんてやってないし、サインなんかするわけない
2023年7月15日 22:40
店舗からの返信
この度は車検のご入庫、レビューまで頂き誠にありがとうございます。
車検を受けて頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ぐに車検対応スタッフ・上司スタッフに確認をとりヒアリングを行い、今後同じことが起きぬよう指導させて頂きます。
そして、今後のサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
2023年12月6日 17:04
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ
2.8車検基本料金以外のところで、費用を稼ごうとする感じがかなりする。割引も適用条件が厳しい。
2023年6月15日 17:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハイエースバン
2.8料金の説明が親切ていねいでわかりやすかった。
2023年4月20日 11:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ キャリイトラック
2.3オススメの理由は、2年間のガソリン割引が良い。
不満の理由が複数あり、
·車検をした車のみでその店舗でしかガソリン割引が適用されず、
全国のキグナスで割引が使えるわけではない。
·店舗からもらえるポイントが
楽天ペイアプリのバーコードでは付与出来ない。
カード式のポイントカードでないと貰えなかった。
スマホ決済時代なのに時代遅れすぎて話にならない。
車検実施後、楽天から全て自動付与してほしい。
·キグナス車検 楽早コースが終了しているにも関わらず、
サイトにはまだ表記されており、自分はこのコースで車検したかったのに楽天車検とキグナスの連携が取れてないことに怒りを感じた。
2023年3月24日 19:28
店舗からの返信
この度は、車検ご入庫とレビューを頂きありがとうございます。
今回の車検では、お客様への説明不足により、ご満足頂けないかたちになってしまい大変申し訳ございませんでした。キグナス車検楽早コースは、初回車検/15,000Km未満の場合に選べる限定コースですが、終了しておりません。こちらの内容も担当者の確認不足でこのような対応になってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を各スタッフに共有させて頂き、今後の改善及びサービス向上の為に再指導致しました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
2023年3月31日 9:17
アルカリ電痔さん
車検を実施した車両 ： スバル レガシィ
2.8他店より価格が安価な点が良かったです。また利用したいと思います。
2022年8月2日 19:26
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ウイングロード
2.5GSがガソリンでは儲からないから 車検など、
整備系で儲けようとするのは重々分かるけど
社用の大衆車の車検で安いと宣伝しているから、見積出して あれやこれやで何割引、あれがこうだと何円引きとか
基本料の 安さを強調しつつ、
とにかく安くあげたい旨を伝えたにも関わらず、
見積に記載されたものは、
今すぐしなくても良い作業、早めにした方が良い作業などが混在していて、それも実車の見積部分を見ながら説明するでもなく、
ただ紙面の見積と口頭で説明。
そして その後松竹梅の金額の見積を提示する始末。
また
オイルに関しても ランクがあるのに1番高いオイルを明記(高級車やスポーツカーならともかく)し 、ランクの説明もなく そのオイルを入れる始末などなど
また次回もお願いしようと思えるような
今時の親切な接客ではない。。。
次回からは
基本料少し高くても
イエローハットとかオートバックスとか
またはユーザー車検にしようと思う。
結果
そっちの方が安いし親切。
少し高くても
すごく親身に親切な対応なら
次もここでお願いしようと思うもの。。。
2022年4月6日 19:43
店舗からの返信
この度は、当店での車検ご入庫とレビューを頂きありがとうございます。
今回の車検でスタッフの対応の悪さでお客様を不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当したスタッフに、ヒアリングも行い、改善及びサービス向上の為に再教育に努めさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
2022年6月16日 14:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： BMW x1
2.5こんなに態度の悪い人が多いガソリンスタンド初めてです。
二度と行きません。
2022年1月19日 16:54
店舗からの返信
この度は、当店での車検ご入庫とレビューを頂きありがとうございます。
スタッフの対応の悪さでお客様を不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件を全スタッフに共有させて頂きました。
各スタッフに、ヒアリングも行い、改善及びサービス向上の為に再教育に努めさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
2022年1月26日 8:38
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリィ
2.8はじめての車検だったので比較対象が無いからよくわからない。しかし対応、価格ともそれ程感動的でもなかったので次はうちの近所にする。
2020年9月18日 3:15
店舗からの返信
この度は、車検ご入庫とレビューを頂きありがとうございます。
今回の車検では、お客様にご満足頂けないかたちになってしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を各スタッフに共有させて頂き、今後の改善及びサービス向上の為に再指導致しました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
2022年1月26日 8:49
tiger_naoさん
車検を実施した車両 ： スバル レガシィツーリングワゴン
2.8家から近くガソリンが2年間やすくなるから
2020年3月2日 20:53
店舗からの返信
この度は、車検ご入庫とレビューを頂きありがとうございます。
今回の車検では、お客様にご満足頂けないかたちになってしまい大変申し訳ございません。
各スタッフに再指導と改善及びサービス向上に努めてさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
2022年1月26日 8:44
