車検屋 狭山台店 （評判・口コミ）
埼玉県狭山市狭山台1-10-3
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ブーン
3.3スタッフの対応：2
説明の分かりやすさ：2
価格：4
対応スピード：5
価格、整備担当者の対応は満足いくものです。
しかし、納車時にドア2枚に擦り傷があり、これについて対応を求めると、店の責任者の方から、最初は傷が付いていなかったという証拠を出してほしいとの要求です。つまり、写真などの映像を証拠として要求されました。
店では車を預かる際には擦り傷に関しては確認しないのが原則という事で、対応を求めるのであるなら警察に被害届を出すようにとの要請です。
店で擦り傷の事前確認を行わないのであるなら、最初から傷があったとは店側では証明できないのに、車の所有者に傷が無かったことを証明することを求めるのでは、何のための事前の状態確認か分かりません。
二か月前に購入したばかりのかなり程度の良い車で擦り傷などない車であったのに、一回目の車検で傷がついた状態で車が返されるのでは、全く期待外れの作業でした。
この店では、事前確認の作業時に担当者と一緒に車の状態を確認した上で車検に出すことを行う事が大事だと思いました。
車の補修に関しては何もやらないと言われてしまっていますので、泣き寝入りになっています。出来れば、せめて事情を説明し、対応することは出来ないんですよと言った丁寧な言葉であればと思いました。
2024年4月6日 15:11
さとる3552さん
車検を実施した車両 ： 三菱 トッポ
3.8スタッフの対応：5
説明の分かりやすさ：4
価格：3
対応スピード：3
スタッフの対応がとても良かったです！！
分かるように説明してくださいました！
2022年9月17日 11:10
