店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ保土ケ谷店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市西区浜松町10-15

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 113件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.7

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 71件

4つ 34件

3つ 7件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

葉っぱ君5530さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekクロス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の予約が多い時期ということで、車検を予約した当日の午前に車を持っていって、翌日の夕方に終わる予定だったが、翌日の午前中に車を受け取ることができた。スタッフの応対が親切で、車検の見積もりの説明もセールスがましくなく、気持ちよく車検を受けることができた。

2023年1月20日 13:12

PRIN0127さん

車検を実施した車両 : 日産 ラティオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

7年目の車検です。今までずっとディーラーで受けていましたが、いろいろオプションをしつこく勧められるのがイヤで、今回初めてこちらにお願いしました。担当の方の説明も丁寧で、わかりやすく、オイル交換が無料、更に洗車だけでなく、車内の清掃までしてくれました。それでいて価格はディーラーの半額程度で大変助かりました。それにしても何故こんなにも価格が違うのかと思い、ディーラーから事前に届いていた見積書と比較したところ、ディーラーの見積書には諸費用のなかに継続手数料とか意味のわからない費用が入ってたり、基本点検料金自体が高いのに加え、それとは別に距離点検費用とか、検査料金とか、これまたよくわからない費用がいろいろ入っていました。その点、こちらの見積書にはそういったよくわからない手数料は一切無く、点検料金のみ一本で、非常にわかりやすい見積書でした。点検項目は法定なのでディーラーと全く同じです。次回もこちらで受けたいと思います。

2023年1月14日 12:22

いどっこ8493さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧な対応をしていただけました。
代車もお借りできて大変たすかりました。

2023年1月12日 16:50

たまに大叩き!さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回の車検に続いて2回目もお願いしました。
とても親切に対応していただき感謝です。
スタッフさんありがとうございました。
次回の車検も是非お願いしたいです。

2023年1月4日 20:22

yaichin3543さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり、作業など簡潔。説明もわかりやすく押し売り的なセールストークもなく安心。車内清掃までされていて嬉しかったです。
ありがとうございました。

2022年12月28日 15:08

n.t2051さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

来店時から丁寧な接客で笑顔もよく満足でした

2022年12月21日 8:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ロッキー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

料金も安く、とても親切で明るいスタッフさんでした。
また、次回もお願いしようと思います。

2022年12月12日 12:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

エンジンオイル交換無料、車検料も安いため選びました。
2万円くらい部品交換も見積書に書いたが、ネットで調べて全部削ってもいいと判断して、安く車検できた。
車検結果も問題なくメンテナスに関するアドバイスも0件でした。
過去ほかの店で車検時に見積書のまま飲んでしまった自分はばかでした。

2022年11月21日 8:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回の車検もこちらでお願いさせて頂いて2回目の利用ですが、スタッフさんの対応がとても良く今回もここにお願いしてよかったなと思いました。
次回もこちらでお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

2022年11月18日 19:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン アップ!

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積り査定の際にも窓ガラスを綺麗にしてくれる等、スタッフの対応も丁寧で、説明も解り易かった。

2022年11月14日 12:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回2回目の車検で初めてこちらを利用させていただきました。率直な感想として価格以上の満足です。これまでは購入したディーラーで普通に車検を受けていましたが、はっきり言ってディーラー車検は費用が高過ぎる割に1時間も掛からず車検が完了するのでホントにちゃんと点検しているのか疑問に思うことがありました。実際の所今回ディーラーに事前見積もりを取ってもらいましたが、バックドアのナンバー灯の不点灯の見落としがあった上車検通過に関係ない部品の交換を勧められたためけっこう高額な費用になりました。反面こちらでは車検通過に最低限必要な部分の不具合をきちんと指摘してくれて尚且つ車検には通過するけど何れ交換したほうが良い部品についてスタッフが的確に説明してくれたので安心してお任せすることができました。
車検前日の日曜日の夕方に車両を預けて翌日の夕方には車外、車内とも丁寧に清掃してくれたため預ける以前よりも綺麗になっていたのにはたいへん感動しました。勿論車検の事前見積もりや費用の説明をしてくれたスタッフや案内してくれたスタッフも皆元気で親切に対応してくださったので車検完了後もお陰さまで快適に乗り続けることができています。
今回は予算の都合上車検のみお願いしましたが、いまキーパーコーティングのキャンペーンを行なっているらしいので、近日中にこちらもお願いしたいと思っています。
スタッフの皆さん応援しています。ありがとうございました。

2022年11月10日 12:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:1
対応スピード:5

新装開店したエネオス

以前と比べ広くなったように感じます
Dr.Driveは他店も利用しましたが、セールストークは皆同じです
次回の車検までに消耗品が持たないと判断されると、見積もられます
次回の車検までは乗らない車なら、車検を通すだけの最低価格を見積もる事は出来ます
不満と言えば、点検料は安いが、整備料は高い言えます
整備単価1hの技術料は、一般的なディーラーと変わらないか、上と感じます
楽天車検に表示されてる金額を鵜呑みにしない方が良いでしょう
しかし、トップグレードのエンジンオイルと洗車、簡単な室内清掃はサービスなので
満足感はあります
車検にかかる全走行距離は約75km消費します
意外と走りますが、車検証は既に発行されてるので、後日取りに行かなくても良いです
代車については聞かれもしませんでした
必要な方は先に確認しましょう

2022年11月4日 13:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

日程はお任せしていたのですが、想定より早く対応していただきました。ありがとうございました。

2022年10月21日 18:46

tsyfamさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

以前からお世話になっている店舗ですが、今回も何の問題もなく迅速丁寧に対応していただきました。価格も納得のいくものでした。次回も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

2022年10月14日 16:55

RUKAMAMA8307さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

始めて利用しましたが、強引な営業もなくわかりやすい見積りでした
思っていたよりも安くて、今回サービスで外と中の清掃をしていただけて大変嬉しかったです

2022年10月5日 21:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブキュービック

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

丁寧な説明で分かりやすかった。次回もお願いしたいと思ってます。

2022年9月9日 11:33

19690312さん

車検を実施した車両 : 日産 NV200バネット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさん 全ての方が親切丁寧でわかりやすい説明で安心してお願いすることが出来ました

2022年8月21日 3:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

他のガソリンスタンドで見積もってもらいましたが、
あれもこれも部品交換する必要があるといわれ、見積もりも高く
困っていて、こちらのお店に訪問しました。
対応が良く価格設定も妥当な内容でした。感謝です。

2022年8月6日 12:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス IS300h

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても手馴れている感があって、安心感がありました。
見積もりから車検完了までスムーズで見積もり以上の請求も無く
仕事も丁寧で大変満足しております。
またお願いします。

2022年8月1日 19:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン パサート

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検後、帰り道ライトが不点灯に気付き翌日対応となりました。運転席のワイパーとライトハイロービムの操作バーが汚れていた。スピードは早いが丁寧さに疑問あり。恐らくスタッフがギリギリの人数の為と思われるが、総じて言えば50〜60点。スタッフの対応は良いが、結局はそういったものから普通評価とした。ちょっと整備力に不安感じる

2022年7月30日 16:47