投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
2.8価格は他社と比べてリーズナブルかと思います。
特典はガソリン8円引きクーポン+ボックスティッシュ60箱は物価高の中、助かりました。
代車も無料でした。
残念なところは、車検日の9時頃にいざ入庫したところ、14時頃に部品が届いていないと連絡を受領。
確認したところ、部品屋から私の部品だけ届いていなかったことが発覚。
もちろん、部品を卸忘れた部品屋側も悪いですが、車検を担当する側も車検日までに部品が届いているかどうかの確認はマストではないですか。
部品がある前提で作業を始めていると説明を受けましたが、今後も部品屋が卸忘れた場合、私と同じ目に遭う人が出てくると思います。
相互確認できるような仕組みになることを願っています。
2023年9月11日 18:05
店舗からの返信
当店をご利用頂いありがとうございます。
部品の件はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
6カ月ごとの無料点検も是非ご利用ください。
2023年9月23日 10:28
0128よっしーさん
車検を実施した車両 : スバル フォレスター
2.8待ち時間が長かったり、説明不足のところがあった。
一人一人はとても親切です。
2023年2月7日 23:14
店舗からの返信
当店をご利用頂きありがとうございます。
お待たせしてしまい申し訳ございません。
ご説明に関してもスタッフ一同勉強いたします。
車検特典クーポンも是非ご利用ください。
2023年2月15日 9:24
投稿者さん
車検を実施した車両 : BMW 1シリーズ
2.5納車時に当初いただいた見積もり金額に一万上乗せされていた。オイル補充分の上乗せ千円の説明はあったが何だったのか?以前いただいた見積もり見せたら黙って減額してくれたが説明がなかった
2023年2月4日 19:23
店舗からの返信
当店をご利用頂きありがとうございます。
スタッフによる追加整備部品のご説明が不十分でした、誠に申し訳ございません。
何かございましたら紳士に対応させて頂きますので今後共に宜しくお願いします。
2023年2月12日 20:22
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
2.8対応は丁寧だと思いますが、、、説明頂いた方が担当とは異なる人でしたのでイマイチ曖昧な説明だった気がしました。
2022年6月27日 21:56
店舗からの返信
当店をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ共に指導しを行い改善させていただきます。
2022年7月7日 10:21