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オートバックス

スーパーオートバックス・外環四条畷 (評判・口コミ)

大阪府四條畷市砂3丁目14-11

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 302件

スタッフの対応4.0

説明の分かりやすさ3.9

価格4.0

対応スピード4.2

5つ 73件

4つ 113件

3つ 86件

2つ 26件

1つ 4件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレットSW

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

楽天からだと基本8.800円ですが見積もりは9.800円になってました。
エアコンのフィルターは自分で交換出来るので1週間前に新品に交換しました

見積もりを見て ビックリ!! 見積もりにエアコンのフィルター交換の記載が
えぇ~~なんで~
フィルターチェックしましたか?とオートバックス3級整備士の担当に聞くと
な・な・なんと 驚くべきまさかの返答が返ってきました。
「見ていません!!」 との返答でした。 客を馬鹿にするなよ~(心の声)
チェックもせずに「交換」と見積もりに書いています。見積もりじゃ無くて 見ない積もりヤンケ~
もう信用できないのでオイル関係の交換以外の見積もりはすべてお断りしました。

家に帰り見積もりをチェックすると ブレーキオイル交換 7.700円 と書いていました。
オートバックスのHPを見ると ブレーキオイル交換4.000円~との記載があり
値段の差があるのでオートバックスに電話し聞きました 見積もり間違っていませんか?と聞くと
「間違っていませんブレーキオイル交換7.700円は部品代も値上がりしてますし」との返答
ん~オイルは1.000円から2.000円位なのにな~と思い 「では内訳を教えて欲しい」と言っても教えてくれませんでした。
オートバックスのHPでは4.000円~と記載があるがと伝えると では4.000円にさせて頂きますと言われました。汗

車検当日 検査に入る前に見積もり書を担当さんと最終チェックをしました。
基本料金は8.800円になっていました。
エンジンオイルとエレメント交換以外すべてお断りを再度確認して車検開始!
(ブレーキオイル交換もお断りしました)

車検は終わり、請求書の詳細をを念のためすべてチェックすると
基本料金が9.800円になってました。
あれ8.800円ですよねと言うと「楽天からでしたか?」と言われました。

ブレーキオイル交換はほんの数時間前にお断りして念を押したにも関わらず、
請求書に記載されていました。なんでやねん~と思い
ブレーキオイル交換は朝にお断りしましたよと言うと
じゃ!消しときますって あっさり言われ 唖然!!

見積もりは9万円位で
お支払いは法定費用を含め4万数千円でした。
何事も無知は怖いですね~次の車検はもっと勉強して適正価格・お客様ファーストのお店を探そうと思います。

2020年9月25日 14:17

るる8736さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タントカスタム

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積りも朝早くにいったせいか、車を5分みただけで見積り作成
車検当日も予定の時間通りに終わりました。
ただワイパーがダメになってたんで変えときましたと
いわれましたが、変える前に一報欲しかったかなと思います。

2020年9月22日 11:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

コスパは良かったかなと思います。車検後の結果を少し話して欲しかった。

2020年9月13日 11:38

nanan1212さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィットハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

こちらの質問にテキパキした回答をしていただきました

2020年9月8日 12:11

chach100さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

納車から車検完了までのスピードは、過去一番早く、助かりました。
しかし、点検の詳細などが素人目線ではなかなかわかりづらく、車に問題がなかったのはよかったのですが、そこが少し不満点でした。

2020年9月6日 22:34

Switch大好きさん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

オートバックスの店舗特典ももらえたので良かった。

2020年9月1日 12:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

思ったよりも車検整備が速く終わったので良かったです。

2020年8月27日 10:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

急な追加依頼にも迅速に対応して頂けましたので助かりました。

2020年8月23日 15:24

マンゴ123さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスアルファ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

はじめて利用させて貰いました。親切に対応して貰いました。次回も利用したいと思います。

2020年8月3日 19:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ エッセ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

車検時に交換部品が多彩にあるので安心でした

2020年8月2日 11:29

Kirameki 55さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリィ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切にしていただきました。
ありがとうございました。

2020年7月31日 12:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プラド

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検は問題なく終了したが、受付の小太りの女性は声を掛けてもこちらを見る事なく「お待ち下さい」のみで今の業務を優先し、平気で待たせるタイプであった為、最初困惑した上、気分を害した。受け取りの時も同じ対応で嫌な気分になったが、整備士さん含め男性方は率先して声を掛けて下さり、説明も丁寧で非常に満足でした。やはり対人で選びたいかなと思います。

2020年7月29日 21:25

ふ〜てん2005さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

安くできてよかったです。
次回もまたしたいてます。

2020年7月10日 12:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりから仕上がりまで、とても迅速丁寧に対応していただけました。価格も大変良心的です。

2020年6月30日 11:08

bapetownさん

車検を実施した車両 : ホンダ ホンダステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の予約時に必要な整備、見積を頂き
入庫と車検の対応も良かった

2020年6月8日 15:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

きれいに 車内もきれいにしてもらい 満足してます

2020年6月1日 12:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

値段も安く、早く、対応も丁寧、アフターサービスもばっちりでおすすめです

2020年5月27日 21:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

迅速かつキャンペーン特典も貰えたので、個人的には満足です

2020年5月25日 12:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ランカスター

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

オートバックス車検は2回目ですが、楽天からの予約はお得だと思います。

2020年5月12日 23:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方たちも親切で、価格も含めて満足です。

2020年5月5日 11:11