投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス
1.8安い所で探してここにお願いすることにしたのですが、できるだけ安くしたいと言ったのにも関わらず、最初の見積りが20万以上でびっくりしました!
何もせず最低金額でも記載されている3万5千円ではできないです。正式な項目名忘れましたが、洗剤代とかで2千円、回収費で2千円だそうで、不透明な為事務の方に『これはみんなかかる金額なんですか?』と聞いてみたら、『はい』の一言でなんの説明もありませんでした。回収品ってワイパーゴムくらいなのになぜ2千円も取られるのでしょうか…
見た目にはキレイでしたが、車の椅子の下に細かいゴミやホコリがいっぱいで、きちんと掃除されていないようでした。助手席にティッシュのゴミも落ちていて、たまたまゴミ袋から落ちたのかもですが…不信感が拭いきれませんでした。
2023年11月22日 16:37
店舗からの返信
この度は、車検ご入庫有難う御座いました。
せっかくご入庫頂いたにも関わらず、失礼な点、又至らない点があり大変申し訳御座いませんでした。
内容説明についても、お客様の立場に立てば非常にわかりずらい説明でした。
今回頂いた、貴重なご意見をもとに、お客様のたちばに立った接客が出来るよう、指導、改善して参ります。
改めて申し訳御座いませんでした。
又貴重なご意見有難う御座いました。
2023年12月1日 9:55