車検の速太郎 弘前店 （評判・口コミ）
青森県弘前市大字清野袋1丁目11番地1
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
1.8ひじょうに段取りが悪いというかおかしい。予約した2、3日後に再度、予約の連絡が来た。確認するまで待たされる。
冬用にタイヤとワイパーの頼んだらタイヤ交換のみでワイパーの交換をしていない。必要ですか？とシラを切られる。
車検当日、仮の車検証を貼り、後日、書類を取りに行く事になった。日にちを書いたメモを渡されたがその日にちが間違っていて期限切れになった。店舗から連絡が来て発覚したので公道に出ずにすんだのは救いだった。郵送手配になったが、イヤな予感がしたので翌日電話して発送の確認をした。回答は発送済みだった。
翌日レターパックで届いたが、番号検索のデータによると引き受けは発送確認の電話連絡後だった。
いろんな意味で不安が残る後味悪い車検だった。
2023年11月19日 2:58
店舗からの返信
この度は、弊社の対応で至らぬ点があったことに対しまして深くお詫び申し上げます。
事実確認をきちんといたしまして、二度と同じようなことが発生しないよう、社員全員で改善して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
2023年11月28日 12:49
麿呂ちゃんさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラジーノ
1.3とにかく入店しての受付の方から明るく笑顔になります。
コーヒーも美味しくてよかったです
2023年2月12日 12:57
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ カローラランクス
1.0速さサービス接客どれも満足できませんでした。
＜店舗からのコメント＞
お客様のご指摘を真摯に受け止め、
今後同じようなことが発生いたしませんように全社員で改善してまります。
また、より一層サービスの向上に努めてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
2019年11月18日 22:59
