車検のコバック

車検のコバックつくば吉瀬店 (評判・口コミ)

茨城県つくば市吉瀬1831

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 203件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.3

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 73件

4つ 80件

3つ 40件

2つ 8件

1つ 2件

絞り込み :

ふく20156141さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダーPHEV

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検ギリギリの予約でも素早く対応していただきました。

2024年1月30日 18:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

予約から見積もり、車検までとてもスムーズでした。

2023年12月28日 11:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ S60

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

対応がスムーズでよかったです。待合室は外との出入口近くで、思いのほか寒い思いをしました。

2023年12月27日 9:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

代車無料が無料で、早く終わらせてくれます。

2023年12月26日 21:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

引越にともないこれまで12年通っていたディーラーへ簡単に行けなくなったため、近場で探して利用させていただきました。

予約確定のための電話対応などは丁寧で、非常に好印象でした。
当日は予約時間に伺ったところ、混雑で時間が押していたのか少々待ちましたが、車検なので数時間はみていたので気になりませんでした。

受付のスタッフはなんだか元気のない感じで事務的だなぁと思いましたが、そこにお金を払うわけではないのでそれもオッケーです。気になる人は不愛想に感じて嫌かもしれませんね。

待合室も掲示物なども多く、各車カタログもたくさんあって楽しかったです。(軽は買わないので私はターゲットではなかったかもしれませんが)

作業内容を説明しに来てくれたスタッフさんは愛想良く丁寧でした。
気になる箇所を質問すると、ここまでいくと車検通らない、これならOKなど説明もしてくれました。

細かく消耗品交換をしている状態だったので大きな不具合もなく、2012年製2Lターボ16万キロ7万円台なら大満足です。

唯一気になったのは、待合室に設置してある電子パネルに予約時間:車種:名前の掲示があったのですが、このご時世個人情報など気にされる人も多いと思うので名前はイニシャルにしたり工夫してくれるとなぁと。
ファミレスなどなら偽名で順番待ちを記入などできますが車検なので皆さん本名だと思いますので…
乗っている車と本名って結構な情報量だと思いますよ笑

受付のスタッフやパネルについていろいろ書きましたが、車検というメインに部分に関しては、予約から当日まで全体的にスピード対応で満足でした。
車を買うことはないかもしれませんが、車検は今後もお願いしたいと思います。

2023年12月7日 9:45

うりまきさん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

あれから10日ですが、車検証がまだ、来ないんですけど。

2023年12月1日 22:28

y1u0k0a5さん

車検を実施した車両 : ホンダ N box

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

台車も新しくて見積もりも別日にやって請求額を出してくれるので良かった!

2023年10月20日 18:05

proud246さん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペン

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつも車検をお願いしています。
交換部品の説明が分かりやすいです。

2023年10月10日 20:27

ののQさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回、車検時のお得なオイル交換サービスが無くなっていたのが残念です。

2023年9月20日 15:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラッシュ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

必要な箇所を適切に指摘していただきました。また2年後お世話になると思います。

2023年7月7日 18:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト スタイル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

受付の方の説明がとても分かりやすかったです。サービスマンの方の対応も、とても丁寧で、質問にも詳しく教えて下さりました。お掃除も、大変きれいにして頂き、助かりました。

2023年4月17日 11:30

店舗からの返信

コメント頂きありがとうございます。
サービスにご満足頂き嬉しく思います。
次回のご利用もぜひお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年6月11日 8:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

対応が丁寧で、説明も的確であった。特典も多く、手頃な価格で済ませられた。

2023年3月19日 0:05

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年4月2日 10:54

タクト01さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

クルマを受け取った後、交換した部品から異音が出ました。連絡したらすぐ対応してくれました。対応後の引き取りの時は、何をしてくれたかの説明などは一切ありませんでした。今のところ異音は聞こえません。

2023年3月18日 12:42

店舗からの返信

ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
この度は、お客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
以降、同じことの無いようサービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。
またご来店頂いた折には、満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2023年4月2日 10:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

対応は丁寧で、価格も手頃で満足のいく車検ができた。

2023年3月4日 21:25

店舗からの返信

当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き大変恐縮です。
今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2023年3月11日 9:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

車検が安くて早い!それ以外は特別求めていませんので、満足でした。

2023年2月25日 12:40

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き大変恐縮です。
今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2023年3月11日 9:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイラックス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

受付もとても感じの良いスタッフでした。価格も安いし、これからも利用したいと思えるショップです。

2023年2月2日 18:03

店舗からの返信

この度は、誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き大変恐縮です。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
お近くにお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。
心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年2月12日 10:49

れんぼうまるさん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

早期に申し込んでいたこともあり、メールでのお知らせがあり忘れずにすみました。最低限の部品交換で終えることが出来たので費用も抑えることが出来ました。ありがとうございました。

2023年1月3日 16:50

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、有難いコメントいただきまして誠にありがとうございます
今後もお客様に喜んでいただける対応を心掛けてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年1月28日 10:22

きとるしさん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検整備もオプション整備もちゃんと説明してくれ、選べます。

2022年12月19日 12:42

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、有難いコメントいただきまして誠にありがとうございます
今後もお客様に喜んでいただける対応を心掛けてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年12月27日 16:35

メビウス8020さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

丁寧で迅速なご対応いただきました。ありがとうございました。

2022年10月22日 18:53

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉はスタッフとも共有し、今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう
努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年10月29日 15:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キャラバンコーチ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

車検を依頼する業者さんは多いですが、コバック車検は事前の点検や見積りもわかりやすく、必要に応じて整備内容を提案してくれます。理由も明確に説明せずに見積りをするディーラーや他社と違うので安心してお願い出来ます。
万が一備品の破損やトラブルがあった場合でも、包み隠さずに連絡があったので、気分を害する事も少なく感じました。
今後も継続してコバック車検にお願いしていくつもりです。

2022年9月30日 20:50

店舗からの返信

この度は、数ある中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後も
お客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
お近くにお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。
心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年10月8日 11:40