楽天車検利用規約

第1条 (総則)

  • 1. 本規約は、シグニチャージャパン株式会社(以下「当社」といいます)が運営する、インターネットによる車検の事前見積り予約サービス等およびその付随サービス(以下「本サービス」といい、そのウェブサイトの名称を「楽天車検」といいます)に関し、本サービスを利用される方(以下、「利用者」といいます)が遵守すべき事項および利用者と当社との関係を定めるものです。なお、「車検」とは、使用中の自動車等の自動車検査証の有効期限を延長させるために行われる道路運送車両法で定める検査をいいます。
  • 2. 当社は本サービスの利用者に対し、当社所定の条件で、楽天スーパーポイント(以下「ポイント」といいます)を付与する場合があります。ポイントを取得したい利用者は、あらかじめ楽天株式会社の定める方法により、楽天会員規約に同意の上、「楽天会員」として会員登録をする必要があります。
  • 3. 利用者は、本規約の他、本規約に付随して当社が定める規定、各種ガイドライン、マニュアル等(以下総称して「本規約等」といい、利用者が楽天会員の場合は楽天会員規約を含みます)を遵守するものとします。
  • 4. 利用者が本規約等に違反した場合、当社は当該利用者に対し、サービス提供の停止、利用資格の取消、その他当社が必要と判断する一切の措置を講じることができるものとします。また、本規約等に違反した利用者が楽天会員の場合、楽天株式会社は楽天会員の資格を取消すことができます。
  • 5. 当社は、利用者が楽天車検を利用した場合、当該利用者は本規約等に同意したものとみなします。

第2条(車検の事前見積り予約)

  • 1. 利用者は、当社所定の方法により、楽天車検を通じて、利用者が選択した車検を受け付けることのできる店舗(以下「受付店舗」といいます)での車検の事前見積り予約を行うことができます。
  • 2. 当社は、受付店舗から提供された、店舗名称・所在地・電話番号その他当社が定める基本情報(以下「店舗基本情報」といいます)および車検の事前見積り予約に必要なものとして当社が定める内容(以下「メニュー内容」といいます)を、楽天車検サイト内に掲載します。
  • 3. 利用者は、店舗基本情報、メニュー内容その他楽天車検サイト内に掲載された、車検の事前見積り予約サービス関する情報を確認の上、予約を申し込むものとします。
  • 4. 利用者は、楽天車検の所定のページより、必要事項を入力し、当社に送信することで、利用者が指定した受付店舗にて車検の事前見積り予約を申し込むことができます。
  • 5. 前項により利用者が入力した必要事項は、当社所定の手続きを経て、予約を申し込む受付店舗に伝達されます。利用者が事前見積り予約の申し込み時に届け出た電話番号又は電子メールアドレス宛に、受付店舗から利用者へ予約確認の連絡がありますので、利用者は受付店舗と、受付店舗への来店日時を取決めてください。来店日時が決定した時点をもって、予約が完了したものとみなします。
  • 6. 利用者は、本条第4項に定める申し込みを行った後、本条第5項の予約確認ページで、予約が完了しているかどうかを必ず確認するものとします。
  • 7. 利用者が予約を申し込んだ受付店舗または当社から、利用者が事前見積り予約の申し込み時に届け出た連絡先宛に、予約確認または予約変更等のため、電話・電子メール等で連絡をすることがあります。その際に利用者が入力した連絡先が不通などで連絡がとれない場合、予約をキャンセルする場合があります。
  • 8. 利用者が予約をキャンセルまたは予約日を変更したい場合は、電話・電子メール等により受付店舗に連絡し直接取り決めるものとします。

第3条(対象車両の取り扱い)

  • 1. 利用者は、予約した車検の事前見積り予定日の決められた時間に、受付店舗に車検の対象となっている自動車等(以下「対象車両」といいます)を直接納車するものとします。
  • 2. 車検の事前見積りにより、受付店舗では車検の受付ができない自動車等であることが判明した場合、利用者は受付店舗と対象車両の引き取り予定日を決め、当該予定日の決められた時間に対象車両を引き取りに行くものとします。

第4条(車検実施の代金)

利用者は、受付店舗による事前見積り後、受付店舗を通じて車検を受けた場合、車検の代金を受付店舗が定める方法により、受付店舗に直接支払うこととします。

第5条 (車検実施のキャンセル)

利用者による受付店舗への車検実施の全部もしくは一部のキャンセル、または車検内容の変更については、受付店舗の定めによるものとし、利用者は、車検の事前見積もり時に、当該定めを確認するものとします。なお、当該定めにより、車検のキャンセルまたは変更に伴うキャンセル料金等が発生する場合、利用者は受付店舗に直接支払うものとします。また、当該キャンセルまたは変更ができなかった場合、利用者にいかなる損害が発生しようとも、当社は何ら責任を負わないものとします。

第6条(ID・パスワードの管理)

当社は、楽天車検サイトへのログイン時に使用されたID及びパスワードが当社に登録されたものと一致することを当社所定の方法により確認した場合、ログインする者を真正な利用者とみなします。よって、ID及びパスワードの盗用、不正使用その他の事情により、真正な利用者ではない者に利用された場合、それにより利用者が損害または不利益を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第7条(ポイントの付与および利用実績の通知)

  • 1. 楽天会員である利用者が、本サービスを通じ、受付店舗にて車検を受け、受付店舗に対し第4条に定める代金を支払った場合、当社は当該利用者に対し、当該車検1件につき当社所定の数のポイントを付与(以下「ポイント付与」といいます)します。ただし、当社が別途定める条件に違反した利用者はポイント付与を受けることができません。
  • 2. ポイントについては、楽天株式会社が定める「楽天スーパーポイント利用規約(楽天会員向け)」に従うものとします。
  • 3. 当社は、本条第1項のポイント付与に際し、楽天会員である利用者に対してポイント付与の対象となる本サービスの利用実績を、当社所定のウェブサイトへの掲示その他当社所定の方法により利用者に通知(以下「利用実績通知」といいます)します。
  • 4. 利用実績通知には、付与されるポイント数等が記載されます。なお、利用実績通知における記載項目は利用者に対する通知なく変更される場合があります。
  • 5. 利用実績の記載内容につき、利用実績通知から10日以内に利用者により異議の申し出がない限り、利用者は当該記載を承認したものとみなします。
  • 6. 前項の期間内に異議の申し出があった場合には、当社にて確認をいたしますが、付与ポイント数に関する最終的な判断は当社が行うものとし、利用者はこれにあらかじめ同意するものとします。

第8条(禁止行為等)

  • 1.当社は、利用者が下記のいずれかの項目に該当すると判断した場合(受付店舗から申告を受け、当社が判断した場合も含む)、本サービスの利用の拒絶、車検の事前見積予約のキャンセル、その他第1条第4項に記載した対応をすることができます。
    • (1) 本規約等に違反する行為
    • (2) 本サービスの営利目的での利用行為
    • (3) 他者になりすまし、本サービスを利用する行為
    • (4) 本サービスを通じて受付店舗との間で締結した車検の事前見積り予約に関する契約における契約上の地位またはこれに基づく権利義務を、第三者へ移転する行為
    • (5) コンピュータウィルスその他の有害なコンピュータプログラムを含む情報を送信する行為
    • (6) 本サービスを運営するシステムへ負荷をかける行為
    • (7) 当社、受付店舗、他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、信用その他の権利または利益を侵害する行為
    • (8) 法令に違反する行為、法令違反を助長する行為またはそれらのおそれのある行為
    • (9) 前各号の他、当社が不適切と判断した行為
  • 2.当社が前項の措置を講じたことにより、利用者に損害または不利益が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第9条(提供情報)

  • 1. 楽天車検サイト内に掲載される店舗基本情報およびメニュー内容は、受付店舗から提供されたものであり、当社は、これらの情報の真偽・正確性・有用性・信頼性等につき一切保証しません。利用者は、店舗基本情報およびメニュー内容について疑問が生じた場合は、受付店舗へ直接問合せるものとします。同様に、楽天車検サイト内に掲載されているコンテンツのうち第三者より提供をうけているものや、第三者の広告についても、当社は真偽・正確性・有用性・信頼性等につき一切保証しません。
  • 2. 楽天車検サイト、楽天車検のメールマガジン、その他の方法によって当社より提供される文章、写真、イラスト、その他一切のコンテンツ(総称して以下「楽天車検コンテンツ」といいます)の著作権、商標権等の知的財産権その他一切の権利は、当社または当社が指定する第三者に帰属します。利用者は法律で認められた私的利用の範囲を超えて、楽天車検コンテンツにつき、複製、転載、頒布、翻訳、改変、編集その他一切の利用をすることはできません。

第10条(利用者の責任等)

  • 1. 利用者は、自己の責任の下で、本サービスを利用するものとします。
  • 2. 利用者と受付店舗との間でトラブル、紛争等が生じた場合は、利用者と受付店舗との間で直接解決するものとします。当社は当該紛争に一切関与せず、かつ責任を負いません。
  • 3. 利用者が本規約等に違反し、利用者または第三者にその結果損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
  • 4. 当社は、楽天車検その他当社のウェブサイト、サーバ、ドメイン等から送られるデータ、プログラム、コンテンツ、電子メール等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しません。利用者は、自己のパソコン等のデバイスにウィルス対策ソフトをインストールする等、必要な予防措置を講じるものとします。
  • 5. 楽天車検にて車検の事前見積り予約を行った後、利用者が楽天会員の地位を失った場合、予約した車検の事前見積りを受けることはできますが、当該車検の事前見積り後実際に車検を受けられた場合であってもポイント付与は行われません。

第11条(本サービスの中断)

  • 1. 当社は、システムの保守、システム障害対応、天災等の不可抗力、その他技術上、運用上の理由により、本サービスの提供を中断する必要があると判断した場合、事前に利用者に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断できるものとします。
  • 2. 当社は、前項の中断により、利用者に損害または不利益が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。

第12条(本サービスの変更および終了)

  • 1. 当社は、本サービスの内容について、利用者に対する事前の通知なく、変更できるものとします。
  • 2. 当社は、利用者が当社に登録している電子メールアドレス(楽天会員の場合は、楽天会員情報として登録している電子メールアドレス)宛に発信する方法または楽天車検サイト内で表示する方法にて事前の通知を行うことにより、本サービスの提供を終了することができるものとします。

第13条(個人情報)

楽天車検の利用にあたって利用者が当社に対して個人情報を提供した場合、当社は、別途定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとし、利用者はこれに同意するものとします。また、利用者は、車検の事前見積り予約をするために、当社から受付店舗に対し、事前見積り予約の申し込み時に届け出た氏名、電話番号、予約番号その他本サービスの提供に必要となる情報が提供されることにあらかじめ同意するものとします。

第14条(損害賠償)

利用者が本規約等に違反した場合または、利用者の故意・過失により当社に損害または用負担を生じさせた場合、利用者は当社に対して発生した損害または費用(弁護士費用を含みます)を賠償する義務を負うものとします。

第15条(改定)

当社は、自己の裁量によりいつでも本規約等を改定することができます。改定後の本規約等は当社が当社所定のサイトに掲示した時に効力を生じ、利用者が本規約等の改定後に楽天車検を利用した場合は改定後の本規約等に同意したものとみなします。

第16条(管轄裁判所)

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、楽天車検に関連して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2013年6月3日制定

2015年11月2日最終改定

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