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Dr.Driveしんもじ店(評判・口コミ)

(株)EFリテール九州

Dr.Driveしんもじ店 車検サービスの評判・口コミ(5件)

4.2 [ スタッフの対応 4.2 | 説明の分かりやすさ 4.2 | 価格 4.0 | 対応スピード 4.2 ]
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ハリアーCRAZYCROWRERさん
    1.5
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 3 | 対応スピード 1 ]
    車検に出した車を店のスタッフがぶつけて修理2週間かかった。客の車で事故を起こすのはとんでもないことだが、まあ失敗は誰にでもある事なのでそこまで咎める気はない。
    ただ代車としてトヨタレンタが車を持ってきた際、トヨタレンタの社員?は自分の名刺を渡しもしないくせに免許の番号を教えてくれといきなり言ってきた。どうして免許の番号が必要なのか説明もなく、運転する人の免許番号が必要なのは当然だという偉そうな態度であった。個人情報を収集するのだからその使用目的と情報の事後の処分についての説明は必ずしなければならないはずで、しかも自分が何者かということもまともに名乗らないという無茶苦茶だった。
    代車の会社は他にもあるはずで、もっとまともな会社を選ぶか、店のスタッフが事前に事情をきちんと話して丁寧な対応ができるように依頼するかしておくべきです。
    車は21日に帰ってきたが修理内容の確認後の示談につき一週間後くらいに連絡があると思っていたが8月2日現在いまだに連絡がない。
    失敗は誰にでもあるがその後の対応次第で店のファンを増やすことができることが理解できていない。 2017年8月2日 16:54
  • 車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    とても親身になって丁寧に相談に乗って頂けて、しかも1日で車検も終了できたので、なにも負担に思うことがなく、ここに決めて良かったと思いました! 2017年4月28日 11:02
  • 車検を実施した車両 : 三菱 トッポBJあぴばらさん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    安心して車検をお任せ致しました。
    説明も丁寧で良かったです! 2017年2月16日 11:53
  • 車検を実施した車両 : 三菱 トッポBJあぴばらさん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    説明もわかりやすく、早くて安心できます。 2017年1月31日 11:38
  • 車検を実施した車両 : マツダ アクセラ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    非常に対応が早く、親切でした。顧客のことを第一に対応していただけます。
    また、説明もわかりやすかったです。 2015年8月26日 17:59
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