ENEOS

Dr.Driveネクスト観音SS (評判・口コミ)

広島県広島市西区観音本町1-12-14

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 164件

スタッフの対応4.9

説明の分かりやすさ4.9

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 98件

4つ 58件

3つ 8件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekクロス スペース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車の不具合をよく見てくださり、原因などの説明も詳しくしてくれました。車検はいつもこちらにお任せして、安心しております。

2024年2月25日 17:10

店舗からの返信

こちらこそいつも色々とお声掛けいただきありがとうございます。これからもかかりつけにしていただけるよう精進します。最高の評価をいただき本当にありがとうございます!

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2024年3月5日 16:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ピノ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

一つ一つの説明が凄く丁寧でした。
そして、他のところにも見積もりを出していましたが、1番安かったので決めさせて頂きました。
無駄な料金を取らず、お客様を大切にして下さっている感じがしました!
洗車を無料でして下さる特典がついてて、車検から戻ってきたら、車が凄く綺麗になっていて感動しました!
ティッシュも無料で沢山頂きました!有難うございました!

2024年1月14日 23:11

店舗からの返信

色々な整備で費用がかさんだのにも関わらず、嬉しくなるお言葉をありがとうございます! またいつでもご相談ください。 最高の評価をいただき本当にありがとうございます!

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2024年1月23日 15:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

非常に短納期のお願いにも関わらず、迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました!

2023年9月3日 19:19

店舗からの返信

早く納車できたのはオーナー様の日頃のお手入れの賜物だと思います。これからもお気軽にご相談ください! 高評価いただきありがとうございます!

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2023年9月10日 12:10

ダキャさん

車検を実施した車両 : マツダ スクラムバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積も分かりやすく、対応も早い。今回4回目の車検ですが次回もお願いしたいです。

2023年7月31日 14:57

店舗からの返信

かかりつけになれるよう今後も精進しますので、いつでもご相談ください! 最高評価をいただき本当にありがとうございます!

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2023年8月16日 15:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

最初から最後までとても丁寧に迅速に対応していただきました。お店もスタッフの方の印象も良く、こちらで車検をしてよかったです。また次もお願いしたいです。

2023年6月27日 13:46

店舗からの返信

こちらこそ、当店までの道のりの間に沢山の店舗がある中選んでいただき本当にありがとうございます! スタッフ一同またのご来店をお待ちしてます!

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2023年7月23日 18:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Bクラス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応でした。ありがとうございます!

2023年3月27日 19:34

店舗からの返信

こちらこそ、初めての店でご不安もあったと思いますが、高評価いただき本当にありがとうございます!

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2023年4月5日 12:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

部品の調達に予定外の事態が生じ、見積もりの変更を適切に連絡してもらいました。

2023年1月24日 10:39

店舗からの返信

事前点検させていただいたお陰とは言え、予定が変更になり申し訳ありませんでした。にも拘らず高評価いただきありがとうございます!

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2023年2月4日 17:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

日頃から社用車を丁寧に細かく点検して頂いてたので、ここなら安心して任せられるのではと思い、自家用車の車検をお願いしました。車検の費用も必要最低限で抑えていただいた上に、洗車・室内清掃のサービスもありで本当に大満足でした。(洗車というよりちょっと磨いてるようなキレイさに驚きました!)本当にありがとうございました!!

2023年1月15日 21:16

店舗からの返信

身に余るお言葉をいただき恐縮です。普段からきちんと接客しなければ、と身の引き締まる思いです。最高の評価をいただき本当にありがとうございます!

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2023年2月4日 17:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の相見積もりで一番良くしてくれた。車検後の引渡しの際、担当の方の丁寧な対応と接客態度に触れて、付いてきていた子どもが帰宅中の車中で感動して泣いた。これからも何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2022年11月21日 23:40

店舗からの返信

泣く程に感動していただけるとは…戸惑いながらも光栄に思います。本当にありがとうございます! 車検は2年ごとですが、おクルマの調子は季節ごとに変化します。いつでもお気軽にお越しください!

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2022年12月6日 7:46

チャッピ〜9391さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回もありがとうございます!!
スムーズな対応ありがとうございます。
車も、ピカピカで嬉しいです(^O^)

2022年10月22日 20:08

店舗からの返信

こちらこそいつもご利用いただきありがとうございます!
最高の評価までいただき重ねてありがとうございます。
あらためて引き続きよろしくお願いします。

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2022年11月6日 8:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ひとつひとつの項目を丁寧に説明してくださいました。対応が信頼できると思いお願いしました。

2022年9月28日 8:20

店舗からの返信

前回からリピートいただき、こちらこそありがとうございます! 引き続きよろしくお願いします!

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2022年10月8日 15:09

ぼうさんさんさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回が2回目の車検でしたが、施工内容を丁寧に説明していただき、安心しておまかせすることができました。次回も是非、利用させていただきたいと思います。

2022年9月3日 17:38

店舗からの返信

コーティングと併せて、大切にされている愛車をお任せいただき、こちらこそありがとうございます! スタッフ一同いつでもお待ちしております。

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2022年9月24日 18:03

チャッピ〜9391さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧で、臨機応変な対応で気持ちよく利用させてもらいました。また今年も利用したいと思ってます。

2022年8月21日 19:08

店舗からの返信

こちらこそ嬉しくなる温かいご意見に恐縮です。次回のご利用をお待ちしてます。最高の評価をいただき本当にありがとうございます!

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2022年8月30日 16:33

jidanjidanさん

車検を実施した車両 : トヨタ イプサム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

毎回、しっかりと説明してくれます。価格も高い方をすすめてくるとかもありません。いつも親切、丁寧で気安く質問もできるので安心です。

2022年7月28日 13:06

店舗からの返信

「親切」「丁寧」「安心」当店の目指すものが実現できているなら嬉しいです。高評価いただきありがとうございます!

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2022年8月11日 13:48

匿名51715328さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの時点で必要箇所、見送ってもいい箇所を的確に伝えてくれるので車検料金を抑えやすい

2022年7月11日 7:41

店舗からの返信

「車検だから」ではなく、おクルマの状態をお伝えするよう努めています。最高の評価をいただき本当にありがとうございます!

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2022年7月25日 19:23

charyou8456さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応で良かったです。色々な連絡も早くきました。

2022年7月8日 8:59

店舗からの返信

こちらの不手際で何度もご連絡する事になり申し訳ありませんでした。にもかかわらず高評価いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

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2022年7月17日 9:30

yuwanabeさん

車検を実施した車両 : ルノー カングー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車両の回収に行ける時間が遅くなり閉店時間を過ぎてしまったが、快く応じてもらえた。

2022年6月22日 10:48

店舗からの返信

オーナー様ごとに様々なご事情があると思います。可能な限り対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください! 高評価いただきありがとうございます!

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2022年7月10日 18:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

気になるところを聞いたらきちんと答えてもらえます。
そして、必要ないことは見積もりに入れてないのでとてもわかりやすいです。
よかったので家族にも勧めて、家族もエネオスさんで車検をしています。
いつもありがとうございます!また車検のある際は行かせてください。

2022年6月19日 17:04

店舗からの返信

普段のお手入れが行き届いているからこそ、車検時に「必要なかった」という事だと思います。またのご利用をお待ちしております。最高の評価をいただき本当にありがとうございます!

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2022年6月28日 19:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

点検・補修の部分を素人の私にも分かりやすく説明してもらい、安心感がありました。

2022年5月15日 9:22

店舗からの返信

公私にわたるご利用いつも有難うございます。
お客様の身近な存在であり続けたいと考えています。
最高のご評価をいただきありがとうございます!

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2022年5月23日 7:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

気持ちよく迅速に対応いただきました。まめな電話連絡もしていただき助かりました。

2022年3月9日 10:55

店舗からの返信

前回からの継続ご利用ありがとうございます!
オーナー様・おクルマともにお元気だと安心します。
引き続きのご用命をスタッフ一同お待ちしております!

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2022年3月23日 10:56