店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ富木島SS (評判・口コミ)

愛知県東海市富木島町外面9-1

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 58件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.1

価格4.2

対応スピード4.3

5つ 18件

4つ 21件

3つ 18件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もり時に説明してくれた人はとても丁寧で詳細を素人にもわかりやすく説明してくれたけど、終わって受け取りの際は何の説明もなかった。

2024年3月19日 22:55

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
車両引き渡し時の整備報告・ご説明が不足しており申し訳ございません。
店舗全体にて改善を行って参ります。
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2024年3月20日 10:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切に綺麗に掃除もしてもらえてよかったです

2024年3月19日 18:14

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2024年3月20日 10:33

Sexyさぶchanさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧に説明して頂き大変わかりやすくて良かったです。
次回の車検の時にもお願いしたいと思っています。

2024年3月19日 14:23

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
よりお客様の立場になってご案内を実施して参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2024年3月19日 15:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

近場でお手頃な価格で車検が受けれたのでよかったです。

2024年2月25日 13:05

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2024年2月27日 9:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧な対応でした。次の車検もお願いしようと思います。

2024年2月25日 12:36

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2024年2月27日 9:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ TT

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

点検項目について詳しく説明していただき、こちらの希望どうりの車検内容にできました。

2024年2月22日 12:16

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
お客様に寄り添う運営を全員で実践していきます。
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2024年2月22日 15:19

かこっち★さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:2

車検後の車の引き取りに行った時に先に来ていたお客さんに対応していた為しばらく待つよう言われたが椅子にかけて待つようにも言われずしばらく立ったまま待たされる羽目になった。対応している店員も1人の為気に掛けてももらえずしばらく待つことに。疲れた。

2024年1月28日 18:56

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
またお客様への配慮が足りず申しわけございません。
今一度、店舗全体にて改善を行って参ります。

貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2024年2月21日 12:33

naru7285さん

車検を実施した車両 : クライスラー PTクルーザー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検内容が明朗、加えてオイル交換券をもらえるのが大きいです。

2023年12月3日 18:14

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2024年2月21日 11:58

さいちゃん7893さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

店員の対応が早く解りやすいし、車の引き渡しの時オイル交換3回分とガソリン代割引カードが頂け次回からオイル交換3回分無料で良い。

2023年12月1日 15:42

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2024年2月21日 11:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

よくわからない事を聞いた際には丁寧に説明してくれた

2023年11月29日 7:43

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2024年2月21日 11:57

bun1010さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースレジアスバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格も満足で対応も親切でとても良かったです。
また車検の際は是非受けたいと思いました。

2023年10月26日 22:49

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2023年11月7日 23:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

最初見積もり金額がとんでもない金額だったけど必要なのか話し合った結果安くなった。
特典もお得だしワックス洗車もしてくれたので満足。

2023年10月17日 9:04

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
お客様へ整備内容を解り易くお伝えする配慮が足りませんでした、
申し訳ございません。
よりお客様の立場になってご案内を実施して参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2023年11月7日 23:19

sur56さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

余分な交換の提示がなく、必要最小限で行えた

2023年10月3日 15:37

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
お客様へ整備内容を解り易くお伝えする努力を積み上げて参ります。
足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2023年11月7日 23:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォード エクスプローラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検満了ぎりぎりの予約だったのですが即対応していただきました。代車も出してもらえて助かりました。

2023年9月9日 14:27

店舗からの返信

当店をご利用いただき頂き有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
お気軽にご相談いただける店舗を目指しております。
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2023年11月7日 23:14

Jackal3234さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

あまり日程の無い予約でも調整して頂き迅速に対応して頂きました。

2023年9月1日 18:45

店舗からの返信

当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
お客様に寄り添う運営を全員で実践していきます。
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2023年11月7日 23:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

丁寧に説明していただいたので、わかりやすかったです。不具合の部分も写真で説明していただけました。

2023年5月30日 15:57

店舗からの返信

当店をご利用いただき頂き有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
お客様へ整備内容を解り易くお伝えする努力を積み上げて参ります。
足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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2023年6月6日 12:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

車検時期の前倒し依頼に、臨機応変な対応はナイスでした。

2023年5月22日 20:35

店舗からの返信

当店をご利用いただき頂き有難うございました。
また貴重なご意見も有難うございます。
日程調整や整備につきましては、
お客様とご相談させていただきながら進めております。
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願いいたします。

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2023年6月5日 10:07

teed8657さん

車検を実施した車両 : トヨタ オーリス

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

大変丁寧な作業で、安心できる仕上りで満足です。

2023年5月21日 0:00

店舗からの返信

当店をご利用いただき頂き有難うございました。
また貴重なご意見も有難うございます。
いたらない点もあったかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同心掛けて参ります、
今後とも当店をご活用いただきますようお願いいたします。

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2023年6月5日 10:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

何度か車検を実施してもらってます。対応も良いと思います。

2023年5月14日 12:50

店舗からの返信

当店をご利用いただき頂き有難うございました。
また貴重なご意見も有難うございます。
より良いサービスをスタッフ一同心掛けて参ります、
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。
車検特典の無料オイル交換お待ちしております。
宜しくお願いいたします。

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2023年6月5日 9:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 フェアレディZ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

事前の電話での連絡対応も素早く、店頭での説明や乗っていて気になることについての質問もしてくださり、大変丁寧なお店でした。
サブカーの車検の際にも依頼したいと思えました。

2023年2月24日 23:53

店舗からの返信

当店をご利用いただき頂き有難うございました。
また貴重なご意見も有難うございます。
より良いサービスをスタッフ一同心掛けて参ります、
今後とも当店をご活用いただきますようお願いいたします。
車検特典の無料オイル交換お待ちしております。
宜しくお願いいたします。

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2023年5月18日 12:24