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Dr.Drive和光南SS(評判・口コミ)

(株)松勇

Dr.Drive和光南SS 車検サービスの評判・口コミ(80件)

4.6 [ スタッフの対応 4.6 | 説明の分かりやすさ 4.5 | 価格 4.6 | 対応スピード 4.6 ]
  • 車検を実施した車両 : 日産 セレナ投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    最初にかけた時の店長の電話対応がとても感じが良かったです。価格も満足です。 2020年6月25日 18:56
  • 車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ投稿者さん
    3.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    運転席にはビニールカバーがかけてあった。ひじ掛けの布地のシー部分に数か所油汚れがついていた。家に戻って車を降りると気が付き、拭き取ろうとしたが無理だった。車検に出すと、車内に油汚れやハンドルに刷り傷がついたことなどが過去にもあり、よく見ておくべきだった。本来車を受け取るときにじっくり車を観察してから帰るべきで、こちらの落ち度と反省。ここに車検をたのんだことには、一定の満足をしている。 2020年6月17日 10:02
  • 車検を実施した車両 : 三菱 コルト投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    いろいろと比較しましたが、日ごろ手入れ(メンテナンス)してない素人にはリーズナブルで、ブレーキフルード交換などコミコミってのもおすすめです

    店長(Sさん)担当の(Yさん)はじめ皆さん親切で、知識も豊富・ちょっとした不明点にも判りやすく説明いただきました。
    次回もお世話になると思います

    車の知識が少ない方・車検を経済的に実施したい皆さん、是非! お勧めです。 2020年5月15日 19:23
  • 車検を実施した車両 : ホンダ CR-V投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    この時期なのにスタッフさんの対応がとても欲く 安心してお任せできました。ありがとうございます。 2020年5月14日 9:03
  • 車検を実施した車両 : スズキ ソリオwata3211さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    親切丁寧な対応です。
    次の車検もおねがいします 2020年4月27日 1:41
  • 車検を実施した車両 : トヨタ プリウスアルファ投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    安く、丁寧にやってもらいました。満足です。また、利用したいと思います。 2020年4月11日 12:31
  • 車検を実施した車両 : 日産 アトラスyoyoyokakakaさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    事前見積もりも丁寧に説明してもらい納得してお願いすることができました。 2020年4月9日 11:05
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイアまっくん06さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    スタッフさんの対応がとても良かったです。次回も頼もうと思います。 2020年2月27日 20:09
  • 車検を実施した車両 : スズキ ワゴンRREDたぬきさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    とても対応が良く、サービスもしっかりしています。
    車検予約日から車検実施までの給油L-10円 車検後次の車検までL-5円もお得感が!ティッシュも65個もいただけ、洗車も掃除しっかりしていただけました。押し付けも無く、とても安く車検ができました。 2020年2月12日 16:04
  • 車検を実施した車両 : トヨタ C-HR投稿者さん
    3.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    対応は良かったです。代車も無料で良かった 2020年2月11日 0:55
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フリィド投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    次回もここでまた利用しようかと思いました、 2020年1月10日 21:01
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ライフ投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    丁寧な説明で分かりやすかったです。値段も良心的で全体的な対応は満足しております。また次回もお願いしようと思います。 2019年12月28日 21:27
  • 車検を実施した車両 : 三菱 パジェロ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    今回初めて、ディーラー以外で車検を行いましたが大変満足でした。
    見積時から引き渡しまでスタッフの方々の対応も丁寧でわかりやすく、サービスの高い店舗でした。
    また、金額も数社の中からの相見積で決定しましたが、一番お得でした。
    次回車検時も是非お願いしたい店舗です。 2019年12月8日 17:10
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン藤原拓海 NO.1さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    スタッフ一同迅速及び適切なご対応、誠にありがとうございました。 2019年12月5日 23:04
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ アトレーワゴン藤原拓海 NO.1さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    安心感及び気持ち良く、適切・迅速なご対応でお勧めします。 2019年12月2日 12:37
  • 車検を実施した車両 : スズキ ソリオ青ユニックさん
    4.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    申込後、確認の連絡が無く何日も放置されていました。もう電話こないだろうと思っていた頃に連絡がありました。それ以外は何も不満なく価格も満足してます。 2019年11月26日 12:31
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン投稿者さん
    2.0
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    (1)家と5kmしか離れてないのに、代車のガソリン代4.6Lも請求された。不満を言うとタメ口で「乗り方による」と言われて払ってしまった。しかし忘れ物をしたので取りに行くついでに「エネオスの本社にクレームを入れる」と言った途端、すぐに折り返しの電話が来て、入庫の日に指差しだけで「そこに停めろ」みたいな態度だった店長が半泣きの顔で出て来て「過大な請求はしないように言っときますので」だとw その豹変ぶりに驚いた。
    1.1km分にどうにかさせる事はできた。しかし「(4.6L請求の)レシートはお預かりしてもいいでしょうか?」だとw その狙いは何だ?w

    そもそも代車のレンタカーにドラレコがついてる以上、「乗り方による」等と言えるか?その時その反論を思いつかなかった自分が情けなかった。

    (2)見積もりの日に見積もり後自車に乗ったら、座席の横に小汚い雑巾が置いてあった。窓開けて返したが、今考えるとあれわざとだったんだな。

    (3)代車を車検が終わった即日に返さないと一日3千だか5千円かかかると、車検終了時の電話で言われた。「聞いていない」というと「楽天のHPに書いてあるんで」だと。どこに書いてあるの?

    (4)10/31にトランク端に、タバコの吸い殻が丸い形のまま落ちてるのに気付いた。自分以外100%自車に乗らないので、こいつらしかあり得ない。ガソリンも100%セルフで入れてるので。

    やたらレビューの評価が高いのは自演だろ。

    もう和光市には絶対入らない。埼玉ヤバ過ぎ。

    <店舗からのコメント>
    平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
    この度は度重なる不手際により、多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂いた点につきましては社員一同、再発防止に努める所存でございます。
    教育につきましては日頃より力を入れておりましたが、
    今回のご指摘を受け改めて再教育の必要性を痛感しております。重ねて陳謝致します。
    今回の件に関しましては、ご寛恕くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
    また、タバコの取り扱いにつきましては、
    当店は給油スペース及び整備室も含め火気厳禁であることから全面禁煙となっており、
    同様に全てのお客様の車内での喫煙は禁止としておりますことを、
    お含みおきくださいますようお願い申し上げます。 2019年11月3日 14:30
  • 車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    対応頂いた方がわかりやすく説明してくれました。 2019年10月16日 14:04
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴンへりぽん1089さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    丁寧な見積り対応 素早い安全車検に感謝しています。
    また、次回も お願いしたいと思います。 2019年10月12日 12:42
  • 車検を実施した車両 : フィアット 500投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    色々とご相談にのっていただき、迅速に対応していただいたのでとても感謝しております。 2019年9月29日 18:41
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