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Dr.Drive和光南SS(評判・口コミ)

(株)松勇

Dr.Drive和光南SS 車検サービスの評判・口コミ(67件)

4.6 [ スタッフの対応 4.6 | 説明の分かりやすさ 4.4 | 価格 4.7 | 対応スピード 4.6 ]
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン藤原拓海 NO.1さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    スタッフ一同迅速及び適切なご対応、誠にありがとうございました。 2019年12月5日 23:04
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ アトレーワゴン藤原拓海 NO.1さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    安心感及び気持ち良く、適切・迅速なご対応でお勧めします。 2019年12月2日 12:37
  • 車検を実施した車両 : スズキ ソリオ青ユニックさん
    4.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    申込後、確認の連絡が無く何日も放置されていました。もう電話こないだろうと思っていた頃に連絡がありました。それ以外は何も不満なく価格も満足してます。 2019年11月26日 12:31
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン投稿者さん
    2.0
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    (1)家と5kmしか離れてないのに、代車のガソリン代4.6Lも請求された。不満を言うとタメ口で「乗り方による」と言われて払ってしまった。しかし忘れ物をしたので取りに行くついでに「エネオスの本社にクレームを入れる」と言った途端、すぐに折り返しの電話が来て、入庫の日に指差しだけで「そこに停めろ」みたいな態度だった店長が半泣きの顔で出て来て「過大な請求はしないように言っときますので」だとw その豹変ぶりに驚いた。
    1.1km分にどうにかさせる事はできた。しかし「(4.6L請求の)レシートはお預かりしてもいいでしょうか?」だとw その狙いは何だ?w

    そもそも代車のレンタカーにドラレコがついてる以上、「乗り方による」等と言えるか?その時その反論を思いつかなかった自分が情けなかった。

    (2)見積もりの日に見積もり後自車に乗ったら、座席の横に小汚い雑巾が置いてあった。窓開けて返したが、今考えるとあれわざとだったんだな。

    (3)代車を車検が終わった即日に返さないと一日3千だか5千円かかかると、車検終了時の電話で言われた。「聞いていない」というと「楽天のHPに書いてあるんで」だと。どこに書いてあるの?

    (4)10/31にトランク端に、タバコの吸い殻が丸い形のまま落ちてるのに気付いた。自分以外100%自車に乗らないので、こいつらしかあり得ない。ガソリンも100%セルフで入れてるので。

    やたらレビューの評価が高いのは自演だろ。

    もう和光市には絶対入らない。埼玉ヤバ過ぎ。

    <店舗からのコメント>
    平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
    この度は度重なる不手際により、多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂いた点につきましては社員一同、再発防止に努める所存でございます。
    教育につきましては日頃より力を入れておりましたが、
    今回のご指摘を受け改めて再教育の必要性を痛感しております。重ねて陳謝致します。
    今回の件に関しましては、ご寛恕くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
    また、タバコの取り扱いにつきましては、
    当店は給油スペース及び整備室も含め火気厳禁であることから全面禁煙となっており、
    同様に全てのお客様の車内での喫煙は禁止としておりますことを、
    お含みおきくださいますようお願い申し上げます。 2019年11月3日 14:30
  • 車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    対応頂いた方がわかりやすく説明してくれました。 2019年10月16日 14:04
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴンへりぽん1089さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    丁寧な見積り対応 素早い安全車検に感謝しています。
    また、次回も お願いしたいと思います。 2019年10月12日 12:42
  • 車検を実施した車両 : フィアット 500投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    色々とご相談にのっていただき、迅速に対応していただいたのでとても感謝しております。 2019年9月29日 18:41
  • 車検を実施した車両 : トヨタ シエンタいずなさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    事前に見積もりの内容を質問していたのでセルフで可能な項目は自分でやることで費用を更に抑えれた。また、それによって嫌な顔をされることもなく対応は良かったのでまた頼みたい。
    車検の独自特典でティッシュ60箱も頂けて大変満足です。 2019年9月26日 19:24
  • 車検を実施した車両 : ボルボ C30投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    無理やりすすめることもなくとても親切で丁寧な対応でした。 2019年9月25日 11:05
  • 車検を実施した車両 : トヨタ アルファード2.4 ANH20Wtakariku49さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    価格も安く、対応もとても良かったです!

    次回も利用したいと思います。 2019年9月7日 11:41
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    見積もりの時は詳しく説明してもらいましたが、終わってからどういう状態だったのか説明してもらえなかった。こちらから聞かないと説明してもらえないのはちょっと残念。しかしサービスは良いと思う。 2019年8月23日 21:35
  • 車検を実施した車両 : 日産 エルグランド投稿者さん
    3.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 2 | 対応スピード 4 ]
    1日車検の為、当日の朝入庫で、夜取りに行きました。
    車検費用はとても安かったのですが、バッテリー交換に30.000円もかかってしまい、結局はこのバッテリー分予算オーバーしました。
    見積もりから、車検日、納車までとてもスムーズにできました。 2019年8月22日 11:28
  • 車検を実施した車両 : 日産 スカイラインGOLDEN FIREさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    価格やサービス面を含め、全てで満足のいく内容でした。車検のおまけでもらえるボックスティッシュや今後の特別料金での給油対応等、終了後もありがたい限りです。 2019年6月26日 15:26
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ タント投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    他店では発見できなかった微細な穴も発見してくれました。また事前点検をいたずらに早めず、一カ月前程度にとおすすめされたことも安心感につながりました 2019年6月15日 14:18
  • 車検を実施した車両 : トヨタ エスティマハイブリッド投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    丁寧な対応で気持ちよく車検ができました。また、次回もお願いすると思います。 2019年6月12日 11:11
  • 車検を実施した車両 : 日産 エルグランドぐるびーさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    とても良心的な価格でやって頂けました。代車もお借りでき見積りから車検終了まで大変スムーズに対応して頂けて感謝です。おすすめです。 2019年5月26日 22:53
  • 車検を実施した車両 : トヨタ マークXKENKEN3333さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    丁寧な接客、車の状態を詳しく説明していただきました。
    無理押しすることなく、こちらの希望内容で快く対応していただき
    車検をすることができました。お願いして良かったです。 2019年5月9日 12:26
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ投稿者さん
    3.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    コストパフォーマンスが高いお店です。チェック等はいたって普通の対応でした。 2019年4月18日 23:23
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    ありがとうございます、丁寧に対応して頂きました。
    オススメです。 2019年4月3日 16:38
  • 車検を実施した車両 : 日産 セレナ投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    何件か予約を入れて、すぐ対応して頂きました。日にちがあまり無いにもかかわらず迅速な対応で大変ありがたく思いました! 2019年3月31日 19:41
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