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ENEOS

Dr.Driveセルフ西新店 (評判・口コミ)

福岡県福岡市早良区曙1-14-22

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 42件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 20件

4つ 15件

3つ 4件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ イグニス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備や価格など分かりやすく説明してもらい安心して任せられた。
納車の時も説明があり満足しています

2024年4月8日 23:21

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
少しでもご希望に添えた車検を心掛けております。
このようなお言葉を頂けて、スタッフ一同励みになります。

またのご利用お待ちしております。

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2024年4月9日 10:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

担当者の対応も良く満足しております。
ありがとうございました。

2024年3月23日 10:14

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後とも当店をよろしくお願い致します。

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2024年3月23日 14:13

ヒュウ1101さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

受付から納車までスムーズな対応をして頂いて好感を持てました。

2024年3月3日 14:49

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。車検だけでなく、定期的なメンテナンスのご相談など、いつでもお気軽にお声掛けください。今後とも当店をよろしくお願い致します。

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2024年3月7日 12:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Cクラス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

この度は大変お世話になりました。
リーズナブルに車検を行っていただき大変満足しております。

2024年2月28日 16:39

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回の車検も是非当店にお任せください!
またのご利用お待ちしております。

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2024年2月28日 18:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検の予約はしてましたが、代車を依頼するのを忘れて当日にお願いした所すぐ手配してくれました。スピード対応が◎です

2024年2月23日 19:07

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
車検だけでなく、定期的なメンテナンスのご相談など、いつでもお気軽にお声掛けください。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年2月27日 13:02

quadora0930さん

車検を実施した車両 : BMW 1シリーズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用しましたが、説明も分かりやすく対応も早かったです。

2024年2月12日 19:27

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき、スタッフ一同、心よりうれしくおもいます。
今後ともDr.Driveセルフ西新店をよろしくお願い致します。

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2024年2月20日 15:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル プレオ プラス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

実際に車を見ながらココがこういう状態なので交換が必要という感じの説明をして頂きました。見積りに関しても3種類出して頂き、一つ一つの項目についてどんな事をするのかを解説して頂き、納得して契約が出来ました。スタッフの方もずっと笑顔で対応して頂きとても満足です!ありがとうございました。

2024年2月5日 22:30

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこのようなお褒めの口コミを投稿していただきありがとうございます!
良い評価をしていただいたこと、大変うれしく思います。
車検後の点検・整備など、給油・洗車の際には、いつでもご相談下さい!
今後とも当店をよろしくお願い致します。

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2024年2月15日 16:48

グッチャン@さん

車検を実施した車両 : レクサス CT200h

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフから気持ちよく対応していただきありがとうございました。

2024年1月24日 9:12

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後とも当店をよろしくお願い致します。

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2024年2月4日 14:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

どのスタッフの方も感じが良い!車検を説明してくださる方は説明もわかりやすく、色々と相談しやすい方でした。
今後も利用させてもらいます。

2024年1月18日 16:21

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後とも当店をよろしくお願い致します。

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2024年1月25日 14:32

勇者こたつさん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

見積もりの際に車をリフトアップさせ、ハンディライトで点検カ所を照らしながら不具合の説明を受けました。部品交換や補修の最終判断は顧客に委ねられました。すべて納得したうえで見積もりができ、車検も見積もり通り完了しました。

2023年12月14日 22:46

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの口コミを投稿していただきありがとうございます!
良い評価をしていただけたこと、大変うれしく思います!
車検後の点検や整備など、給油や洗車の際にいつでもご相談ください。
今後とも当店をよろしくお願い致します。

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2024年1月4日 12:57

まいちゃん7713さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明と迅速な対応でした。車検が始めてだったので、安心しました。
また何かありましたら、利用させて頂きます。
ありがとうございました。

2023年10月28日 14:57

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの口コミを投稿していただきありがとうございます!
良い評価をしていただけたこと、大変うれしく思います!
車検後の点検や整備など、給油や洗車の際にいつでもご相談ください。
今後とも当店をよろしくお願い致します。


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2023年11月5日 19:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

詳しく説明して下さり
押し付けもなくて本当に良かったです

代車にも対応してくださり満足です

2023年10月24日 8:43

店舗からの返信

この度は、数あるサービスステーションの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。

まだまだ、ご説明やご対応に至らない部分あったと思われますが、このようなお言葉を頂き、ありがとうございます。

またお車のことで何かありましたらお声掛けください。

今後もDr.Driveセルフ西新店をご利用を心よりお待ちしております。

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2023年10月31日 10:44

カッチン5063さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての車検でしたが、価格も希望に叶いまた代車もスムーズに手配して下さりかなり満足しています。担当者の方も詳しく説明して下さりまた人柄も良く今回こちらに決めて良かったです。次回もまたお願いしたいです。ありがとうございました。

2023年9月16日 17:36

店舗からの返信

この度は、数あるサービスステーションの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
何かありましたら、いつでも当店スタッフまで、何なりとお申し付け下さいませ。又のご来店を心よりお待ち申し上げます。

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2023年9月29日 15:52

セツ5992さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

よかったです、丁寧で説明しました、安いです。

2023年8月29日 19:54

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。車検だけでなく、定期的なメンテナンスのご相談など、いつでもお気軽にお声掛けください。今後とも当店をよろしくお願い致します。

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2023年9月9日 14:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

対応が早くて良かった。車については、ディーラーの方が、知識が有るが、対応面、価格面では、良くない。

2023年8月9日 8:26

店舗からの返信

この度は、数あるサービスステーションの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
何かありましたら、いつでも当店スタッフまで、何なりとお申し付け下さいませ。又のご来店を心よりお待ち申し上げます。

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2023年9月9日 14:06

コロリン嫁さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

ディーラーより安くて、納得のいく説明をしてくれて、満足です。

2023年7月10日 12:25

店舗からの返信

この度は、数あるサービスステーションの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
何かありましたら、いつでも当店スタッフまで、何なりとお申し付け下さいませ。又のご来店を心よりお待ち申し上げます。

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2023年7月21日 13:41

たーぼー7282さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

年数の経っている車だったので、色々見ていただいてよかったです。

2023年6月12日 16:58

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。車検だけでなく、今後も定期的な点検をお勧めしておりますのでいつでもご相談ください。またのご来店お待ちしております。

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2023年6月19日 11:03

しんのすけ7501さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

ハキハキ、明るく対応してもらいました。
あまりストレスに感じることもなく、全体的に非常に良いお店だったと思います。

2023年6月10日 16:23

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。車検後の点検や整備などいつでもご相談ください。今後とも当店をよろしくお願いします。

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2023年6月19日 10:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

土日に代車の空きがなく、月曜日なら 代車があるということで代車を予約して月曜日に訪問。代車を予約してわざわざ 月曜日に訪問したにもかかわらず 代車の予約がされていない。担当者も 打ち合わせしたにも関わらず聞いていないという。そのことに関して謝罪もない。また、支払い料金の一部を現金で納めないといけないということを伝えられておらず、銀行までお金を再度おろしに行かないといけない。喫煙車の軽自動車を代車として準備される。家に帰って夜8時頃代車の中に別の車の鍵を入れているので 取りに行っていいですかと言われる。

2023年6月6日 21:21

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございました。この度はいくつもの場面でお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。今後同じことが起きないようにスタッフ間での情報共有をしっかりと行ってまいります。すぐには信頼は得られないとは思いますが、給油の際にでも何かありましたらいつでもお声かけください。

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2023年6月13日 11:53

ニッシン6839さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方がとても親切かつ良心的でよかったです。

2023年6月5日 14:06

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。車検だけでなく、定期的なメンテナンスのご相談など、いつでもお気軽にお声掛けください。今後とも当店をよろしくお願い致します。

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2023年6月13日 11:54