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Dr.Drive光SS(評判・口コミ)

山田石油サービス(株)

Dr.Drive光SS 車検サービスの評判・口コミ(5件)

4.4 [ スタッフの対応 4.2 | 説明の分かりやすさ 4.2 | 価格 4.6 | 対応スピード 4.6 ]
  • 車検を実施した車両 : スバル レガシーももぱいん3487さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    車検後の説明や、お試しの車体研磨などの説明も充実していました。
    また、車検後の引き渡しも担当者さんがお休みにもかかわらず、わざわざ引き渡しの為に出社してきていただき、申し訳けないくらいに感謝しています。
    ありがとうございました。次回もお願いいたします。 2018年9月27日 20:40
  • 車検を実施した車両 : スズキ スペーシアももぱいん3487さん
    2.0
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    車検予約や見積もりの担当者は非常に丁寧で、満足のいく対応でしたので、このお店で車検に出すことにしました。
    しかし、車検が終わったとの連絡を頂きお店に行ったところ、別の担当者の対応でした。この方の対応が非常に悪く結果的に「不満」というイメージを抱かざるを得ませんでした。その不満の原因となった理由は次のとおりです。
    1店に着いた途端カウンターに案内され請求書が出されましたが、内容の説明もないまま支払い手続きを行われました。
    2清算後、お車をお持ちしますといって車を持ってこられましたが、そのまま帰ろうとしたところ、ティシュ30箱プレゼントのことを思い出し、尋ねたところ用意してないので、もう1台車検予約をしているのでその時でもよいかといわれました。また、30箱ではなく20箱といわれました。ネットでは30箱とはっきり明記してありました。
    3さらにそのお店で車検を受ける際に会員になると特典があるということで会員になりましたが、会員証をもらっていないと伝えると、店内に取りに行き、頂きましたが、内容について何の説明もありませんでした。
    4自宅に戻ってふとUSB端子に挿していた空気清浄機を見ると、端子の根元からポッキリと折れて折れていることに気が付きすぐに電話してその旨を先ほどの担当者に伝えたところ、「ははは」と笑いながら、そうですか、では、お店へ持ってきて下さいと言われました。今戻ったばかりなのにわざわざ持って行けないと言うと車検証が今度届くのでその時に持ってきてくださいとのこと。また、謝罪もなくどっかで折れたんでしょうねという対応でした。
    ということでまだ解決していませんが、非常に腹立たしい限りです。最初に対応していただいた担当者にそのことを伝えようと今日お店に電話しましたが、今日はお休みだということで、明日また電話する予定です。こんな対応では次回車検に出すつもりは絶対にありません。 2018年9月20日 18:44
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    分かりやすく見積もりなどの説明をして頂き、とても良かったです。また利用させていただきます。 2018年9月12日 9:26
  • 車検を実施した車両 : トヨタ パッソ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    以前から給油させて頂いていて、対応がいつも親切なスタンドなので
    今回新車購入後の初めての車検で利用しました。
    車についてはあまり知識がないのでわからない事だらけでしたが、
    スタッフの方が今の車の状態や具体的な車検の流れについて丁寧に
    説明して下さったので、安心してお任せする事ができました。
    貸して頂いた代車も綺麗でしたし、車検終了後にはお電話を頂けた
    ので引き取りもスムーズでした。
    価格も充分ですし、キャンペーンでBOXティッシュを段ボール一箱
    頂きました。
    次回の車検もぜひこちらにお願いしたいです。 2018年6月9日 16:11
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ライフ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    1度、点検してもらった箇所がどうしても気になったので再度
    点検をお願いしました。追加料金も請求されることもなくちゃんとなおってました。有り難うございました。 2018年5月9日 20:41
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