店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ千曲店 (評判・口コミ)

長野県千曲市寂蒔西王子1039-1

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 22件

スタッフの対応4.0

説明の分かりやすさ4.1

価格4.0

対応スピード4.4

5つ 8件

4つ 6件

3つ 5件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

洗車でピカピカな上に車内もとてもキレイで感動しました。今まではディーラーで点検も車検もしてもらっていましたがこれからはこちらにお願いしたいです。

2024年3月12日 19:18

びっく8888さん

車検を実施した車両 : ボルボ V70

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方達がとても良い対応で大変満足しています!
また機会が有りましたらお願いしたいと思います。

2024年1月17日 19:23

空飛ぶ小僧さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も丁寧、営業時間も長かったので仕事帰りに利用できました。

2023年12月26日 9:32

みかりん4509さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

いろいろおすすめはされましたが 金額等こちらの希望も聞いてもらいました。

2023年12月11日 15:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト スタイル

3.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

事前見積もり来店で価格を出してくれるので、実施後に予想外の請求がされることは無いし、予算によって不要な整備は外してもらえたので価格面ではとても安心できた。
ただ、予約していた軽の代車の鍵を店員が持ち帰ってしまったとかで当日急遽普通車となり、中がすごく汚れた状態の代車を渡された。
しかも、渡された時点でガソリンが満タンではなかったようで、家との往復に10キロもないのに、返却時に満タンにしたら4リットル弱かかった。
自宅までの往復のみ使用で10キロ未満なのに、4リットルも消費するわけがない。おそらく前回の使用者が満タンにせずに返却したと思われるが、渡す前に店側で確認はしてほしかった。
また実施直後に連絡があり、店側の控えの書類を車検証と一緒に渡してしまったから店まで持ってきてほしいと言われた。
店側が間違えて渡した書類なのに、ガソリンや時間を使って客側が店まで届けに行くとは一体どういうことか?
価格やサービスはとても良い店舗なのに、一部対応が残念だった。

2023年11月26日 19:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

冬タイヤの履き替えをサービスでして頂き感謝です。

2023年11月18日 11:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:3

ゴムの部分がボロボロになって垂れ下がって返ってきた。
部品交換が高い。

2023年11月15日 22:55

ツル1204さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットトラック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の内容の説明も分かりやすく丁寧に対応して頂きました、
値段も納得できる値段でした。

2023年5月24日 17:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方皆さんとても親切で、分かりやすく丁寧に説明してくださいました。丸1日で終わったのも有り難かったです。車検以外でも利用させてもらいます。

2023年3月11日 8:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン アップ!

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方々が親身にご対応くださいました

2023年3月8日 12:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

説明が分かりやすいでした。ネットから予約したから、お得です。

2023年3月1日 18:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサXV

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

期限間際の依頼に対しても親身に対応いただいて大変助かりました。

2022年12月16日 0:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの皆さんの対応が丁寧でしたし、特に不満もありません。

2022年5月11日 7:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

こちらの要望を聞いてくださり
満足いく対応でした。

2021年12月11日 10:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

見積でいろいろな部品交換を提示されましたが、車検に本当に必要なもの、いずれ交換したほうが良いもの、その理由などの説明が不十分だと思いました。押し売りされている感じがしました。

2021年10月20日 8:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検日を忘れていて、気がついたら1週間をきっていました。しかし、車検見積もりの早さや車検日程の決定の迅速さのおかげで無事に車検を通していただきました。対応も非常に丁寧でした。

2021年6月9日 7:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

価格や説明など、事前点検をしたときにはとても分かりやすく、見積もりも何回も作り直してくれたりと、とても良い印象でした。
いざ預けると特に中間連絡も無く、連絡来たときにな「落検したからまた預からないといけないかもしれない」とのお話。
こちら側にもとても協力してくれて、丁寧で良かったのですが、返却の目安などの中間連絡は欲しかったです。

2021年4月5日 15:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

事前見積もりの際の説明がとても分かりやすかったので安心して車検に出せました。

2021年1月26日 11:52

pochimi9480さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:5

はじめて車検でお世話になり、ありがとうございました
中古車なため不備がたくさんあるのは仕方ないのですが、車の部品の交換を勧めて頂きましたが、私には少し荷が重かったです
早く車検を仕上げ頂き、ありがとうございました

2020年12月28日 16:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

事前点検で、スタッフと話しながら整備内容を選択できるので、それが良かった。

2020年11月27日 22:28