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Dr.Driveセルフ西宮店(評判・口コミ)

(株)ENEOSフロンティア関西カンパニー

Dr.Driveセルフ西宮店 車検サービスの評判・口コミ(51件)

4.4 [ スタッフの対応 4.5 | 説明の分かりやすさ 4.4 | 価格 4.1 | 対応スピード 4.6 ]
  • 車検を実施した車両 : 日産 ティーダjunjun222さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    あまり乗らないため安くしたかった、無理なセールスもなく
    満足です。ただ代車のガソリン代を請求されましたが、車検のガソリン代の方がかなり高くついたのが残念です。相殺してもらえるとか。。。 2020年1月19日 13:06
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ch-r投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    知識豊富なスタッフが親身に相談に乗ってくれます。ごまかしなどしないという安心感も考慮するとコスパも良いと思います。 2020年1月19日 10:12
  • 車検を実施した車両 : トヨタ bBriki6779さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    とにかく対応が良く、スタッフのみなさんが明るくとても話しやすいです。急な予定変更にも迅速に対応していただいていつも助かっています。 2020年1月8日 16:39
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    オープンな価格設定で安心して受けることができました。
    車もピカピカに仕上げていただき、サービスにも満足です。 2019年11月17日 10:07
  • 車検を実施した車両 : スズキ ハスラー福寿さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    自宅近くのGSで気軽に車検が受けれて良かった。
    過度な整備も無く料金も納得。 2019年10月30日 23:31
  • 車検を実施した車両 : 日産 ノート投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    車検満了日が近づいてからの無料見積もり申し込みでしたが、日程等親身に相談に乗っていただきました。交換しなければならない部品を直接見ながら、わかりやすく説明していただいたので、納得してまた安心して車検を受けることができました。 2019年10月6日 18:52
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン投稿者さん
    3.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 3 ]
    言うほど安価なわけでは無いですが、価格は、そこそこ納得できます。 2019年10月3日 22:32
  • 車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    お安く車検を受けることができました。代車も無料で借りることができてよかったです。 2019年9月30日 11:42
  • 車検を実施した車両 : レクサス HS250yumasa1188さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    丁寧な対応で予定よりも早く仕上げて頂きました。
    洗車も綺麗に仕上げて頂きました。 2019年9月30日 8:52
  • 車検を実施した車両 : トヨタ アクアツェルリーナ1991さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    いつもガソリンを給油するスタンドでお願いしました。車に詳しくない私にも丁寧に説明して頂きました。 2019年9月21日 14:03
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フィット投稿者さん
    3.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    二回続けての利用でした。
    代車も手配していただき、時間の融通も聞いて助かりました。
    概ね満足ですがワイパーブレードの交換が異様に高かったのだけ驚きました。 2019年9月16日 19:17
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フリードなおりんこ44さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    分かりやすく説明して頂けましたので、安心して車も預けれました。 2019年9月13日 22:07
  • 車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    予約の手続きも簡単でスムーズに車検を終えることができて良かった。 2019年9月13日 13:53
  • 車検を実施した車両 : レクサス RX270藤龍8374さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    とても丁寧で分かりやすく説明をして下さり安心して愛車を任せることができました。 2019年9月9日 11:31
  • 車検を実施した車両 : トヨタ パッソ投稿者さん
    3.5
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    初めて利用しました。スタッフの方の対応が良かったです。 2019年8月7日 14:56
  • 車検を実施した車両 : マツダ デミオ投稿者さん
    2.8
    [ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 2 | 対応スピード 5 ]
    見積もり時にある施工を勧められたが、他でしてもらったので引き渡し時にその施工はしなくて良いと3回ほど言ったはずなのに、8000円ほどの施工をされていた。会計時にあなたにいいましたよね?と伝えるが、え?そうでした?しなかったら車検通りませんよ?と。他に確認したら、これなら車検は通ると言われていたのに。私が、車検中に借りていた代車の方がよっぽど汚いじゃないですか!と言うと、これは車検通りませんよと。え?そんな車検に通らない車を貸し出ししていたということですか???何かあったらどうしていたのですか?こんな方が車検を担当しているなんて怖すぎます。結局その分は値引きしてもらいましたが、本当不信感しかありません。以前、別のエネオスで楽天車検しましたが、その時はこちらが言わずともスタッフの方がチャイルドシートの着脱をしてくれとても嬉しかったです。しかし今回利用したエネオスは子供さんみときますんでと。私が男性ならまだしも重いチャイルドシートの着脱を手伝う配慮があっても良かったのではないでしょうか。申し訳ありませんが、ここのエネオスだけはオススメできません。

    <店舗からのコメント>
    この度は不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂きました事柄に関しましてお客様からの貴重なお言葉を真摯に受け止め
    改善に努めて参ります。 2019年8月7日 12:12
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴるち123さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    丁寧な説明があり、何度も金額の話をしていただけました。 2019年7月25日 13:05
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    対応してくださった店員さんが皆さん笑顔で対応していただき、説明もわかりやすかったです。予約して行ったのもあるかと思いますが、待ち時間も少なくて良かったです。
    1つ残念だった事は、代車はガソリン満タンで返却してとの事でしたので、返却時に満タンにしましたが、駐車場とGSの往復1kmほどしか使用してないにもかかわらず、ガソリン代600円程度かかりました。前に使用された方が満タンにせずに返却されたのだと思いますがそこだけは残念でした。 2019年5月30日 16:01
  • 車検を実施した車両 : 日産 ノート投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    代車がないのはびっくりした。家が近くて良かった。 2019年4月14日 1:14
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー投稿者さん
    3.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    簡単な説明で押し付けもないので良かった。 2019年4月6日 21:04
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