店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ西宮マリーナ店 (評判・口コミ)

兵庫県西宮市西宮浜3丁目6-2

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 58件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 23件

4つ 24件

3つ 8件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車の状態説明はすごく分かりやすく良かったが、代金の説明を聞いてなく当日に一部急に支払わされたりと少し不満であった。洗車、室内清掃もサービスでしてくれたりと内容は良かったです。

2024年4月6日 14:37

Gibraltarさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

洗車や車内清掃してくれて、きれいな状態で戻してもらえました。

2024年3月31日 20:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

サービスで車内外の清掃を行ってくれるのは助かりました。

2024年3月31日 12:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検前・後とも 対応が非常に迅速・丁寧、また、実施内容・結果などについても、とても わかりやすい説明をして貰い、信頼がおけた。
車内の清掃も 今までの車検を依頼したどこよりも、非常に丁寧に大変綺麗にしてくれていた。

2024年2月9日 12:37

店舗からの返信


ご利用頂きありがとうございます
またのご利用お待ちしております。

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2024年3月7日 16:34

hide840057さん

車検を実施した車両 : 三菱 ランサー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつもフレキシブル且つ親切な対応頂き心より感謝申し上げます。
又、次回もよろしくお願い申し上げます。

2024年2月5日 11:47

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。

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2024年3月7日 16:35

ma15caさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

何年もお世話になっています。仕事がとても丁寧で、必要以上のメンテナンスのオススメもなく、非常に気持ち良く、毎度預けることができます。これからもよろしくお願い致します。

2023年12月29日 18:41

ma15caさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

必要ヶ所だけ毎度提案していただけるので、安心してお任せできます。

2023年12月19日 11:03

肉球0917さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検はもちろんですが、車内外の清掃も丁寧にしていただきました。
また、次回お願いしたいと考えています。

2023年11月27日 16:55

matu19661118さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

以前から利用しており、スタッフさん達の対応が親切丁寧

2023年11月11日 18:18

ポル123さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

サービスの洗車を丁寧にしてくれていました。

2023年11月3日 14:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフも皆さん親切で、何かあれば、また、利用させて頂きます。

2023年9月28日 19:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

急な車検依頼となりましたが丁寧な説明でユーザー目線で必要なメンテナンスを行っていただけました。ありがとうございました。

2023年9月21日 20:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

とてもていねいに対応していただきました。
整備内容も詳しく説明していただきよくわかりました。

2023年8月2日 13:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

明朗会計で分かりやすく説明してもらいました。今後の事も相談に乗ってもらえるようなので、安心できるす。

2023年6月14日 21:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

価格満足でかつ、記載のない社内清掃までして頂いていました。また利用したいと思いました。

2023年5月29日 19:58

Kurio2917さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント エグゼ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも行ってるエネオスのガソリンスタンドなので、安心して車検をしてもらいました。

2023年2月18日 16:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルテッツァジータ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

点検箇所を一つ一つ説明していただき、わかりやすかった。

2023年1月14日 16:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検もスムーズにして頂き、仕上がりの洗車と室内掃除でピカピカになり大満足です。

2022年11月5日 14:19

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます
またのご来店をお待ちしております。

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2023年1月20日 11:00

KUFSゴウさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

現物を見せながらの説明で、部品の劣化状況や数値がわかりやすかった

2022年10月21日 21:31

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年1月20日 10:59

popo16775407さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

とりあえず物を売ってくるという印象。
質問をしてもめんどくさそうにしていました。
説明不足が否めませんでした。

車検時の不安に付け込み
部品交換を進めていき、
断ったら露骨に嫌な顔をして
預ける来るまでに何かするのではないかと
思う不安感がでました。

二度とお願いすることはないでしょう。

2022年10月7日 14:23

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿えなかった事と、こちらも説明が不十分で至らない点もあり、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を基に問題点を改善し、スタッフ一同精進してまいりますので、今度ともよろしくお願いいたします。

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2022年10月17日 17:37