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ENEOS

Dr.Driveセルフ伊川谷店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市西区池上4丁目30番地3

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 110件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.0

対応スピード4.4

5つ 33件

4つ 51件

3つ 24件

2つ 0件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

見積もり時、車検後の納車時の説明が丁寧で質問に的確な回答、
車検以外の部品交換の相談にも納期案内を含め対応いただいた。

2023年2月26日 18:42

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております。

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2023年3月17日 20:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明などしっかりしてくださり安心して車検受けることが出来ました。

2023年2月20日 16:28

店舗からの返信

この度は当店で車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
大切なお車の車検をお用命頂き弊社といたしましても心より
感謝申し上げます。
今後の更なるサービス向上のためスタッフ一同励んで参ります。
今後も当店のご利用よろしくお願い致します。

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2023年3月13日 19:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:3

良かったところ
・説明は丁寧
・直したところなど実際に見ながら教えてくれる
・車内清掃や洗車も無料(オプションに入ってる?)でやってくれる
・車検実施特典でタイヤパンクやガラス割れの保証が無料でついてくる
気になるところ
・すごい割引してるように見えたがディーラーより1-2割安いくらいの体感
・バッテリーの交換をゴリ押しされた(性能5段階評価で真ん中ならまだいけると思うのだが)

2023年2月11日 15:00

店舗からの返信

この度は当店にて車検をお任せ頂き有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声から今後は価格・内容でもご理解いただける様
スタッフ一同取り組んで参ります
今後も当店のご利用快くお待ちしております。

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2023年3月13日 19:06

山5944さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

説明が丁寧で、いろいろなサポートも無料で付けてくれました。
最後は給油も割り引いていただきありがとうございました。

2023年2月10日 5:20

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております。

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2023年2月19日 21:41

こめちゃん2110さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

価格が思ったより高くなったのですが、説明を丁寧にして頂けたので納得ができました。対応も終始親切でした。

2023年1月9日 22:58

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました!
車検項目に応じて費用も高くなってしまいます。
金額を抑えれるよう、金額以上のサービスを提供できるよう
スタッフ一同取り組んで参ります!
今後も当店のご利用・ご来店心よりお待ちしています!

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2023年1月19日 18:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

一部の方を除いて、対応は非常に丁寧です。
少々情報が引き継げていなかったりしたようですが、それ以外は大変良くしていただいたと思います。

2022年12月30日 20:52

店舗からの返信

この度は当店をお選び頂き有難うございました!
引継ぎが出来ていないことによりご迷惑をお掛けし誠に
申し訳ございません。
今後はこのような事が無いように、サービス向上の為
スタッフ一同取り組んでいきす。
今後もお車の事で何かありましたら何でもご相談ください!

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2023年1月19日 18:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

お店の雰囲気と対応はかなり良かったです。

2022年12月28日 23:26

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き有難うございました。
今後もより良いサービスが提供できるようスタッフ一同
取り組んで参ります!
今後も当店のご利用お待ちしています!

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2023年1月19日 18:47

カス゛6645さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

スタッフ達がいいので安心して任せられる。

2022年12月17日 8:59

店舗からの返信

この度は当店にて車検をお任せ頂き有難うございました。
より良いサービスが提供出来るようスタッフ一同取り組んでいきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も当店のご利用スタッフ一同お待ちしております

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2022年12月24日 21:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検前や車検後の説明や対応が丁寧で、安心して預けられた。

2022年12月10日 13:41

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をお選び頂き有難うございました。
今後もより良いサービスを提供出来るようスタッフ一同励んでいきます。
またお車の事で気になる事がありましたらいつでも仰ってください!

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2022年12月24日 21:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ C230

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

キレイに洗車してもらいありがとうございます。

2022年12月4日 15:50

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店で車検をお任せ頂き有難うございました。
車検後も何か気になることがあれば、いつでも仰ってください。
今後も当店のご利用スタッフ一同お待ちしています。

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2022年12月24日 21:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミニキャブバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応で大変良かったです。
車も洗車していただきありがとうございます

2022年11月18日 18:46

店舗からの返信

この度は数ある中で当店で車検をお任せ頂き有難うございます。
車検後も何かお車の事でお困りのことがあればご相談ください。
今後も当店のご利用スタッフ一同お待ちしております。

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2022年12月1日 21:19

ヒロカズユーアヤさん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

はじめの車の受け渡しに少し時間がかかりましたが、あとはスムーズに対応していただきました。錆止め塗装も丁寧に、掃除も入念にしていただき、とても満足できました。

2022年11月12日 12:06

店舗からの返信

この度は前回に引き続き当店で車検をお任せ頂き誠にありがとうございます。
今後も更なるサービスの向上へ向けてスタッフ一同取り組んでいきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の当店のご利用スタッフ一同お待ちしています

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2022年12月1日 21:07

カス゛6645さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積り、整備、車検、全て予定通り進み満足しました。

2022年11月12日 12:03

店舗からの返信

この度は数ある中で当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお車のことでお困りごと有ればいつでも仰ってください
今後のご利用スタッフ一同お待ちしています。

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2022年12月1日 21:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧且つテキパキと対応していただきスムーズに完了したと思います

2022年10月27日 12:04

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をご利用頂きありがとうございます。
車検後もお車のことでお困りごと有ればいつでも仰ってください!
今後のご利用スタッフ一同お待ちしています

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2022年12月1日 21:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

1.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:1

オススメはしない。対応が悪いし、2日もかかると言われて初日に見に行ったらまだ車は店舗にあり、姫路まで持って行くと言われ90キロも走りガソリンが減ったのに追加もしないのにも腹が立つ。もう利用しない

2022年10月5日 17:23

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
事前見積もり・車検当日の説明の不十分な点でご迷惑おかけして申し訳ありません。
より良いサービスが出来るようスタッフ一同精進致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

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2022年10月16日 20:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィアウトバック

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

楽天を使う事により、他店よりは安く済んだ。

2022年9月16日 21:35

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をご利用頂き誠に有難うございます。
車検後も何かお車の事でお困りの事があればご相談くださいませ。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年9月27日 11:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

親切に対応して頂いて店員もとても親切でした。

2022年6月12日 15:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

今回で2回目の車検利用でしたが、とても丁寧に車検後の点検箇所や整備箇所の説明を受けました。対応に満足してます。次回もまた利用したいです。

2022年4月1日 7:12

にぼ4328さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミニキャブトラック

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

これまでも何度か利用させていただきましたが、相変わらず接客が丁寧で、説明が分かりやすかった。

2022年3月27日 0:30

mika3345さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

今回で2度目ですが、スタッフの方々の対応もとても感じよく、説明も丁寧でわかりやすいです。
次回も、是非お願いしようと思っています。

2022年3月13日 10:05