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Dr.Driveセルフ川西加茂店 (評判・口コミ)

兵庫県川西市下加茂1丁目20-26

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 75件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 26件

4つ 35件

3つ 11件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

toku5572さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも本当に丁寧に対応してくださいます。

2023年2月2日 1:42

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様への感謝を忘れずに努めていきますので、またのご利用をお待ちしております。

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2023年2月14日 13:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても親切な対応でした
ありがとうございました

2023年1月23日 16:03

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様満足を追求しつつ精進いたします。

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2023年2月14日 13:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

スタッフ(女性)の対応が丁寧かつわかりやすく素晴らしい。

2023年1月17日 14:29

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様対応第一を指針にしておりますので、今後もお客様の安全訴求の為にスタッフ一同精一杯努力いたしますので、よろしくお願いいたします。

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2023年1月27日 11:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 オッティ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

丁寧な接客ありがとうございました。
車を入れる日や取りに行く日の変更も快く対応していただけ助かりました。
代車を無料で貸し出しがある点も決めた理由の一つです。
また利用したいと思います。

2022年12月22日 13:59

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には出来る限りのご対応はさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年1月3日 12:33

ちびまるこ9625さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ついうっかり車検のことを忘れており、慌てて車検の予約をしました。説明が分かりやすく、丁寧に対応していただきました。

2022年12月21日 22:50

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当店にも十人十色のお客様がご来店されますので、すべてのお客様にご対応できるように今後とも精進いたします。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年1月3日 12:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検専門店と比較した場合、若干高い気がしました。

2022年12月17日 23:30

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてご指摘いただき、ありがとうございます。
今後の参考(勉強)にさせていただきますので、機会があればまたのご利用お待ちしております。

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2023年1月3日 12:30

cattycatさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

とにかく対応が良いに尽きます。必要書類を間違えた私ですが、24H対応してくれるので夜遅くにも出直しできました。
代車も素敵な新車で代車料金も無料!おかげで次の車はハイブリッドにしようかなと参考になりました。
無理やり何か追加してくるでもなくこちらの希望通りにして下さり、検査が終わった車もピカピカに仕上げて下さっていました。
料金的にもディーラーで行うより遥かに安価でした。
また次回もお願いしたいです。

2022年12月17日 13:24

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
常日頃から「お客様第一!」を心がけていますので、今後も些細なことでも何なりとお申し付けください。出来る限りの対応をさせていただきます。

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2023年1月3日 12:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

はじめて利用しましたが特に問題なく終了しました。
他で車検を受けた際に終了後に検査部分の説明などがありましたが、こちらはなく、それがいいのか悪いのかは分かりませんが今後車に問題が発生しないようであればいいと思います。

2022年11月14日 11:25

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご指摘ありがとうございます。
今後はこのようなことが起きないようにスタッフ一同気を付けますので、今後ともよろしくお願いいたします。
申し訳ございませんでした。

お車に何かございましたらお電話でも結構でございますので気軽にご相談くださいませ。

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2022年11月28日 16:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

エアコンの不調に対し、もしガスを入れても冷房が直らなければ
オイル代のみで良いと事前に説明いただき、残念ながらエアコンは直らなかったのですが、真摯に対応いただきました

2022年11月12日 19:33

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンが直らず申し訳ございませんでした。
また何か些細なことでもございましたらご人力を尽くしますので、宜しくお願い致します。

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2022年11月28日 16:04

なんだなるほどさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

近所にあり便利です。説明もしっかりしており安心して依頼できました。

2022年11月7日 6:28

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そのようなお言葉をいただき、スタッフ一同も感謝しております。
今後も期待にお応えできるよう努めてまいりますので、宜しくお願い致します。

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2022年11月28日 16:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

無理言って早めの仕上げをお願いしたところして頂けたのでありがたかった。

2022年10月25日 16:36

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当店では極力お客様のご要望にお応えできるようにしておりますので、今後も何かございましたら気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。

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2022年11月28日 16:02

TAKA9422さん

車検を実施した車両 : 三菱 コルト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回、2回目の車検でしたが、前回同様スムーズに終えることができました。
スタッフの対応も気持ちよく対応していただき、車も綺麗に洗車して納車でとても良かったです。

2022年10月21日 15:03

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、宜しくお願い致します。

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2022年11月28日 16:01

cotopapa0228さん

車検を実施した車両 : 三菱 RVR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切な対応でした。
しっかり丁寧な説明もあったし、こちらの要望も聞いてもらいました。

2022年10月10日 13:28

店舗からの返信

この度は当店にて車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店ではお客様に親身に寄り添う対応をスタッフ一同心がけておりますので、今後もより一層のお客様満足を追求して参りますので、よろしくお願いいたします。

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2022年10月26日 13:55

hayashi1919さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

何度か車検で利用してます。いつも代車を出してくれるので、助かります。車検日の前日に車を預けて、翌日に取りにいくというスタイルです。洗車サービスも付いてます。ただ、見積もりの時に色々とプラスで言ってくるので(オイル交換など、、、)、必要無いものは断ればいいです。しかし、今回はオイル交換はいらないと言っていたのに、間違って交換されており、結果13000円以上のお金を取られました。今後は2度とこんなことが起きないようにして欲しいです。

2022年8月31日 17:31

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当店の不手際でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
以後このようなことが無いよう全スタッフに周知徹底をさせ、努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

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2022年9月13日 12:00

やまきん16さん

車検を実施した車両 : 日産 NV200バネット

2.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:1

車検費用は一般的ですが交換部品がバカ高いネットで5000円程のバッテリーが34000円、タイヤ交換もほぼ倍額

2022年7月15日 17:51

店舗からの返信

この度は当店での車検ご利用ありがとうございます。
交換部品のご金額がご希望に添えず申し訳ございません。
今後の参考にさせていただきますので、ご指摘ありがとうございます。
宜しければまたのご利用をお待ちしております。

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2022年8月30日 10:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

明朗会計で納得の金額でした。説明も丁寧で対応もよくして頂きました。

2022年3月4日 8:09

anaa301さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ポロ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

話しをキチンと聞いていただき、満足な出来上がりでした。終わったあとの?にも、すぐに対応していただき、感謝です。

2022年3月2日 7:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nボックス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

割引があるのがいいです。これからも受けようかと思います。

2022年1月28日 7:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

予約した通り、きちんと対応していただけました。

2021年10月5日 12:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ バレーノ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

長年こちらの店舗でお世話になっています。スタッフの対応は丁寧ですので安心してお任せしています。楽天メールがきっかけで早い目に予約を取りましたので、余裕をもって車検出来ました。

2021年10月2日 6:37