店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ都島店 (評判・口コミ)

大阪府大阪市都島区高倉町1丁目13-7

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 64件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 31件

4つ 20件

3つ 9件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

ヒデドラゴンさん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

項目以外の点検もサービスで行ってくれて丁寧に仕上げてくれた。

2024年2月26日 18:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり後もいろいろと相談にのって頂き満足いく内容でご利用させて頂きました。

2024年2月13日 19:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW X3

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

対応は的確で、かつ価格も明瞭でよかったです

2023年12月17日 3:08

ピエピエロさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

対応して頂いた方がとても親切でした。急な予約にもかかわらず丁寧して頂きありがとうございました。また次回もお願いしたいと思いました。

2023年12月5日 23:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW X1

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

修理が必要となりそうな箇所を、
必須度に合わせて、数パターンの見積もりを出してくれるので、
安心して車検をお願いすることができます。

洗車及び室内清掃もありがとうございました

2023年11月16日 23:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : フィアット パンダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつ行っても丁寧に対応してくださいます。今回車検をお願いしましたが分かりやすく説明してくださり、これからも利用しようと思います。

2023年11月15日 17:50

まるまるよしみさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変丁寧な説明と仕上げ時間のスピード感 更に洗車していただき満足度100%です

2023年10月12日 15:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX+

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

日程の変更など店舗で快く対応して頂き、台車の手配や時間についてもこちらの都合に配慮して頂けました。

2023年9月16日 17:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に説明してくださり、代車対応や日時もしっかりとこちらの希望を聞いていただけました。
スタッフのみなさんとても明るくて、素敵な接客をしていただき、大変気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

2023年9月7日 14:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

この車でのこちらで初めて受ける車検でしたが、予算の都合で安く抑えたい旨を伝えるとそれにあった内容を提案して下さいました。ずっと笑顔の対応で気持ちよかったです!
車の事で困り事があればまたこちらでお世話になりたいと思っています。

2023年9月5日 8:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル プレオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明がわかりやすく丁寧でした。次回もこちらでお願いしたいと思ってます

2023年8月2日 12:09

ヒデドラゴンさん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズセダン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に説明してくれて余分な点検整備を押し売りしようとしなかった。

2023年6月30日 18:59

あいちゃん0603さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めて楽天Car車検を使用しました。 キズ修理も併せてのお願いでしたが、スタッフの対応や説明・スピード・期間などどれも満足のいくものでした。 今後も使用したいと思います。

2023年4月3日 15:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

1接客・営業面:初対面でのファーストコンタクトが非常にお上手でした。依頼案件でなくともお話ししていたい雰囲気をお持ちの窓口ご対応と2度目訪問での顔認認証力も優れ、満足な気持ちでした。
2技術・車検対応:技術スタッフも親切で対応力もあり不満はありません。
3契約面:色々事情もあろうが、納車予定日より早くなった受取日の連絡等親切なご対応であった。

2023年3月26日 22:43

kuro197201さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

迅速に対応して頂きました。
値段も思ったより安くつきました。

2023年3月24日 10:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

特に問題もなく、丁寧にご対応頂きました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

2023年3月21日 20:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切に対応していただきました。
ありがとうございます!!

2023年2月23日 22:50

takuni-sanさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

車検お願いしたのに見積額提示より一部不手際があった。結果 追加費用払う羽目に。仕方ないが後から 間違い での誤った接客は店舗の悪い印象になりかねん。
金額提示するならちゃんと 確認し 顧客に安心させるよう今後お願いします。

2023年1月21日 19:43

nhdg09rrrさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

説明が丁寧でわかりやすかったです。必要なもの、そうでないものをきちんと伝えてくれたので信用できます。

2022年12月7日 11:08

店舗からの返信

当店のご利用、口コミ投稿ありがとうございました!
当店では、お客様への説明時に分かりやすくお伝えできるよう、色々なツールを準備しております。わからない事、不安な事は、お客様がご納得いくまで何度でもご質問くださいませ。

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2023年1月6日 12:29

SPプロさん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

店員さんの説明や対応がすごくよかったです。
次回も利用したいと思います。

2022年11月13日 9:34

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございました!
高評価ありがとうございます!
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
普段のメンテナンスも、是非お任せください!

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2023年1月6日 12:26