店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ川和店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市都筑区川和町1801

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 23件

スタッフの対応5.0

説明の分かりやすさ4.9

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 14件

4つ 8件

3つ 1件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekアクティブ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

店員さんがとても親切でした。見積もりの際も、整備士資格をもつ方が説明してくれたので、安心でした

2024年3月16日 13:06

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2024年3月16日 14:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

短い日数で車検が済ませられて良かったです

2023年12月22日 2:49

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2024年3月16日 14:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

あれこれ押し売りみたいなことが無かった。
対応もスピーディーで、最後に洗車のサービスもあり。
また、車検後2年間の修理サービスも付いてくるので、
今後の事故対応なども任せたいなと。

2023年6月11日 18:22

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2024年3月16日 14:06

purosupaさん

車検を実施した車両 : スバル サンバートラック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備内容が希望通りかつそれぞれ以上のプラスアルファの整備をして頂き大変満足しています。
価格や割引、ポイントについても満足しています。

2023年6月5日 9:58

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2024年3月16日 14:06

ナイスガイ4171さん

車検を実施した車両 : BMW 2シリーズグランツアラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回、初めて車検を受けさせて頂きました、ENEOS 川和店の担当者、それに関わってくれたスタッフが明るく、対応がスピ-ディで親切で丁寧な対応で感激しました、感謝しかありません。

2023年4月13日 10:06

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2024年3月16日 14:06

keisken66さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速に且つ的確に対応いただきました。また利用したいと思います。

2023年3月1日 23:14

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2023年3月17日 9:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切・丁寧に説明してくれて、
分かりやすかったです。
笑顔で対応してくださっていたのも、
とても好印象です。

2023年2月10日 15:49

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2023年2月21日 19:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

見積もりから車検まで、こちらの意向もよく聞いてくれながら、ご親切に対応してくださいました。どこの見積もりより安かったです。

2023年1月14日 17:25

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2023年1月26日 19:59

がるる4431さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明はわかりやすく、気持ち良い対応でした。価格はディーラー見積りより割安でした。ただ、代車が小さ過ぎです。

2022年10月22日 22:34

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2022年11月15日 18:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ XC60

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの段階から、分かりやすく丁寧な説明に非常に好感が持てた。
車検も希望日に実施してもらえ、その日のうちに完了するので助かった。
これからもよろしくお願いいたします。

2022年10月9日 21:43

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2022年10月25日 21:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ エアウェイブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの説明がとても丁寧で分かりやすかったです。こちらの口コミ通りで、お人柄も好感持てる方々でした。車内外もキレイにしてくださり、車への愛情を感じる対応でした。感謝いたします。

2022年6月10日 18:42

店舗からの返信

車検のご利用誠にありがとうございます!
車検に限らず、お車のことで何かあれば何でもご相談ください!
誠心誠意ご対応させていただきます!

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2022年6月19日 8:59

ranlanrunさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:2

スタッフの方の説明、対応は丁寧で満足しています。ありがとうございました。ただ、車検日の希望を伝えたところ、大丈夫とのことでしたが、事前の見積もりの際の正式な申し込みの際には希望日はすでにいっぱいで、日にちの変更をせざるを得ませんでした。ネットで申し込んでから事前見積もりまで日数があったことから、もう少し良い案内があったのではないかと思い、そのことだけが非常に残念です。

2022年1月31日 8:04

ふじーーいさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安心してお任せできました。
また利用したいと思っています。

2022年1月30日 15:14

hajimmyさん

車検を実施した車両 : アウディ A6 Avant

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

月曜の10時に預け、翌日朝には受け取れました。同日には完了していたので、スピード感におどろきました。

2021年12月22日 13:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ハガキを持って行ったのでティッシュ60箱もらえました。思っていたより安く済み、車内外ピカピカにしてもらいました。お店の操作ミス?で車検不成立扱いになりましたが、楽天に問い合わせたらすぐに対処してもらえました。

2021年8月28日 17:44

3724raikaさん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

店員さんが非常に丁寧で満足です。
また車検のスピードや手配がスムーズでよかったです。

2021年1月13日 7:32

hooch.yさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン トゥーラン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

Shopによると思いますが、家に近いこともあり、私はENEOSでやってもらいました。
アンケートの通り、満足度は高かったです。
アンケートの回答以外に、代車、1年間の洗車、タイヤのパンク保証などが無料で提供されたことは大きかったです。

2020年10月16日 11:28

梅太フィーバーさん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Mクラス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつも利用するガソリンスタンドで、スタッフを顔見知りの方でしたので、安心して車検に出すことができました。

2020年7月5日 7:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ CクラスセダンW204型

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店員さんの対応が丁寧でした。
代車も無料でした。

2020年6月27日 0:15

hajimmyさん

車検を実施した車両 : アルファロメオ 166

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

対応はとても丁寧で好感持てました。
アフターのフォローもありますので、なお良しと思います・

2020年2月16日 21:19